关于在京东自营买东西的建议与提醒

2025-11-30 11:31:09 1点赞 1收藏 1评论

事发在前几天,去年十一月在京东自营购买的苏泊尔电饭煲坏了,我直接申请维修,第一时间看到的是京东自营在审核,然后就开始等待,过了几个小时,我接到了苏泊尔厂家售后的电话,大概意思就是需要我寄修,而不是京东来提供售后,在京东自营购物也有十几年了,之所以在京东自营购买商品,就是因为可以由京东自营提供快捷的售后,万万没想到今天的京东变成这样子了,我致电京东客服,客服说在购买商品的页面有说明售后方式,京东自营只负责销售,而售后则是有厂家来处理,后来就寄修了,这个分享出来只是希望大家以后购买的时候要看一下小字部分内容,要不然就像我只能怪自己没有看到京东自营页面里面的小字部分,而买了由厂家提供服务的商品,售后比京东自营慢很多。仅此为大家提个醒,希望可以帮到大家。

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  • 我买的美的一年内京东只换不修,超一年哪怕一年只超出的是一天也是供应商售后,,寄修是售后联系快递上门不用出运费。我觉得再差也比很多平台售后服务要好

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