肯德基App及小程序因“疯狂星期四”活动突发全国性点单故障
01-24 12:46
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新浪微博 2025-12-22
新浪微博 2025-11-06
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1. 肯德基中国已经成为了整条街上最让人反感的餐厅。进门点餐，店员没好气让你扫码，让你感觉他已经是全世界最忙的人了，多问一句立刻击毙。那你扫吧，结果扫出来 app 下载页，没有小程序没有线上菜单没有任何，只有 app。多问一句，回答还是“手机扫一扫，点餐不排队”，跟机器人一样。潜台词是：你连几百兆流量也没有也配来吃我们肯德基?边上有个客人和我一样懵。她说她就想买个冰淇淋而已。店员没好气说那你等一下。她等了三百年都没人理她。我下完 app，同意了一堆协议，开始点餐。点了一半觉得太屈辱了。删了辛辛苦苦下的 app，走了。
新浪微博 2025-12-22 00:00:00
2. 我认为，当下，疯狂星期四已进入发展快车道，带来了落脚点的方便。但是，当我们站在新的历史发展关口，发现疯狂星期四没人V50的问题已经严重干扰了重点建设。这些问题如果得不到有效解决，将会导致进取素质，包容要务，动员重要进展进而影响聚精会神。我们不仅要促进力量，增进关键，保证地位，更要服务内涵，拓宽局面，整合方针，发现核心。总而言之要以求真务实的态度，积极推进疯狂星期四工作制度化，以优化服务为目的，积极推进每周的疯狂星期四工作正常化，以提质加速为责任，积极推进每周V50参与疯狂星期四的工作程序化，以畅通安全为保障，积极推进疯狂星期四工作智能化，以立此存照为借鉴，积极推进疯狂星期四工作规范化。在本条微博评论下，随机V一个铁粉50 抽奖详情
新浪微博 2025-11-06 00:00:00
3. 【#肯德基回应大神卡早餐价格异常#：系统问题已修复，可联系客服退差价】#肯德基大神卡早餐价格异常# 8月11日，多位网友发帖称，使用肯德基“大神卡”的购买的早餐涨价了。一网友发图，原本售价11.4元的早餐套餐涨至16元。 对此，肯德基的客服回应称，早餐并未涨价，价格异常是由于早上“大神卡”出现了一些问题，目前已经修复，想退差价的顾客可以联系客服登记处理。
新浪微博 2025-08-11 00:00:00
4. 小伙下班了奖励自己吃肯德基烤鸡，配火鸡面小甜水太开心了
哔哩哔哩 2026-01-16 00:00:00
5. 【小调查：你买过肯德基大神卡吗？】#肯德基回应大神卡早餐价格异常##肯德基大神卡早餐价格异常# 8月11日，多位网友发帖称，使用肯德基“大神卡”的购买的早餐涨价了。一网友发图，原本售价11.4元的早餐套餐涨至16元。对此，肯德基的客服回应称，早餐并未涨价，价格异常是由于早上“大神卡”出现了一些问题，目前已经修复，想退差价的顾客可以联系客服登记处理。 网页链接
新浪微博 2025-08-11 00:00:00
6. 【小调查：你爱吃肯德基吗？】#肯德基一门店自制无限暖暖周边##肯德基回应门店自制无限暖暖周边#10月10日，无限暖暖与肯德基的联名活动正式上线。然而，有网友反映杭州一家肯德基门店增加了联名活动规则，并“自制”了相关周边产品。根据该网友发布的帖子内容，涉事门店“自制”了联名勋章产品，并新增了需购买两杯饮料才能获得一枚“自制”勋章的机制。根据无限暖暖客服提供的联名物料说明，本次联名活动官方并未推出任何勋章类产品。该门店工作人员确认确实曾更改周边产品的形式与获取机制，并表示已告知消费者相关周边为门店自制。目前，该活动已被取消。对于这一操作是否符合规范、是否获得肯德基官方授权的问题，工作人员仅表示“不作解释”。随后，一名自称肯德基方面的工作人员回电称，门店是出于好心，希望有新颖的产品可以送给顾客，但并未意识到可能存在其他方面的问题。目前公司方面已经对门店做出处罚，具体情况也会进行调查，后续也会给消费者交代并加强管理。 网页链接
新浪微博 2025-10-10 00:00:00
7. 【#肯德基回应咖啡喝出塑料手套#】据经视直播，近日，有网友在社交平台发帖，称其在哈尔滨市保健路肯德基门店点的外卖咖啡中，喝出一只一次性塑料手套。事后肯德基涉事门店虽作出免单处理，但同时要求她提供“自证”视频，以证明手套并非自己放入杯中；而事发突然，她并未提前录像，无法提供相关自证证据。10月28日，门店工作人员回应称，目前暂未了解到咖啡中出现塑料手套的相关情况。肯德基全国客服热线工作人员表示，社交平台上的信息数量庞杂且难辨真伪，如果消费者需要售后服务可以自行联系门店或客服解决。界面新闻的微博视频
新浪微博 2025-10-29 00:00:00
8. 我都以为疯狂星期四完蛋了！#肯德基崩了# 11月13日下午，网友反馈肯德基APP崩了，疑似大量用户抢优惠券导致系统崩溃。有网友发帖称肯德基出现大额优惠券，购买两份套餐后利用大额满减退掉一份后可实现13.9元购买五人餐，不少网友发帖表示薅到了羊毛。截至发稿，肯德基APP已恢复正常使用。
新浪微博 2026-01-22 00:00:00
9. 【#Labubu订单被强制取消#】#泡泡玛特回应Labubu订单被取消# 近日，有多名抢购泡泡玛特新品Labubu的消费者吐槽，开售当晚由于官方小程序系统问题无法支付，被强制取消订单。8月28日，泡泡玛特多款新品正式开售后，官方小程序页面一度提示“太火爆啦，请稍后重试”。有消费者表示，自己在小程序想购买一整套迷你Labubu盲盒，提示已经成功创建订单，页面倒计时信息显示一分钟内不付款将会被自动取消订单，但在此期间点击支付按键却没有任何反应，直到订单被自动取消。另一名消费者表示，当晚开售后她通过小程序抢购了两只单价为499元的“前方高能搪胶毛绒公仔”，但进入待支付订单页面后，始终卡死在读取进度条，无法完成支付。她曾尝试清除小程序、微信重新进入等方法，但依然无法支付。不久后，这笔订单因“超时未支付”被泡泡玛特系统单方面强制取消。她表示自己在发现订单异常后，第一时间联系了在线客服，但客服却表示无法恢复订单。“我第一次抢到新品，诉求也只是恢复购买权而已”，该消费者表示。8月29日，致电泡泡玛特客服热线时，工作人员表示上述情况可能是由于当时支付订单的人数较多，导致出现卡顿和网络异常，无法进行支付。而对于由于系统问题被强制取消订单的情况，客服表示目前没有其他方案，建议消费者关注后续的到货通知，重新购买，官方小程序也会不断优化和改善。该客服人员表示，订单的支付有时间范围，根据类型的不同，保留订单的时间也不一致，超时未支付会导致订单自动取消。#泡泡玛特市值单日蒸发近300亿#
新浪微博 2025-08-29 00:00:00
10. #京东回应因故障网友下单上百单外卖# 12月7日晚，京东外卖“随心囤”功能出现故障，用户购券全额退款后，平台仅收回1张券，剩余可继续下单，有网友趁机下百单外卖。8日晚京东外卖官方回应，称已修复BUG，将承担因平台责任导致的商家全部损失，同时致谢主动退回优惠券的用户，将逐一联系赠心意。升级后的“随心囤”仍保持“先囤后用、随时可退”，并邀用户前往京东App“秒送”频道体验。山河视声的微博视频
新浪微博 2025-12-09 00:00:00
11. 【#肯德基炸鸡兄弟上海试水#：20平外卖店，客单价30元】#肯德基有炸鸡专门店了#8月中旬，有网友在社交平台发帖称，上海浦东新开两家炸鸡门店打着“肯德基”旗号宣传，但他从来没见过肯德基有此门店，故发帖征求真伪。8月19日，记者从肯德基上海公司相关工作人员处证实，确系肯德基旗下全新子品牌。记者实探发现，这两家门店单店面积仅为20平方米左右，无堂食区域，主要提供外卖和自提服务。两家店铺分别销售中式与韩式炸鸡，根据大众点评数据，这两家门店客单价保持在30元左右。贝壳财经记者留意到，这两家不仅招牌上带上了“KFC”字眼，炸鸡兄弟在店内柜台上也醒目地写着“肯德基做的炸鸡”，门店屏幕、外送袋子等地方均突出注明这是“肯德基旗下炸鸡专门店”。（贝壳财经）
新浪微博 2025-08-19 00:00:00
12. 美团订单退款不退钱？官方回应：是个Bug，已修复
微信公众号 2025-08-25 00:00:00
13. 【肯德基联动套餐现已上架部分肯德基抖音直播间】※特别提示：购买后仍然需要在肯德基App中「线上核销」，购买套餐券≠已经获得周边≠当天一定能买到周边套餐·套餐券可核销「线上点餐到店取」与「外送」，都全部「仅在」肯德基App中核销！·如果是想要赠送朋友套餐/让朋友代拿→下单时填写朋友手机号·如果是想要先将联动套餐的金额预留出来的朋友也可以购买存在自己的肯德基券包里#ちいかわ##chiikawa#chiikawa
新浪微博 2025-11-17 00:00:00
14. 【#星星人新品又秒空#】#泡泡玛特回应星星人新品又秒空# 1月22日晚，泡泡玛特多款新品开售，其中包括单个89元的星星人怦然星动系列毛绒挂件盲盒、定价899元的搪胶毛绒公仔礼盒等。当晚22时正式开售后，泡泡玛特小程序一度出现卡顿、无法支付的情况，页面提示“抱歉，当前排队人数太多啦，请稍后重试”。开售后不到一分钟，小程序星星人毛绒挂件盲盒显示已售罄。对于用户反馈无法支付的情况，泡泡玛特客服解释称，这是由于该账户出现了异常高频访问服务器的情况，系统为保障产品发售的公平性，触发了自动保护功能。对于新品“秒空”的情况，客服表示，理解消费者心情，确实带来了不便。
新浪微博 2026-01-22 00:00:00
15. 肯德基“疯狂星期四”搞死了自己！
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
16. 肯德基系统崩溃，凭什么用户买单
小红书 2026-01-23 00:00:00
17. 肯德基崩了
知乎 2026-01-23 00:00:00
18. 网友吐槽
微信公众号 2025-10-06 00:00:00
19. 肯德基封印了柜台点餐
今日头条 2025-10-18 00:00:00
20. 是的没有APP的就别进肯德基了
小红书 2025-09-14 00:00:00
21. 肯德基“疯狂星期四”遭遇系统大面积瘫痪，多地外卖业务中断 | 大鱼财经
今日头条
22. 肯德基崩了 全国外卖业务停摆
23. 刚刚，肯德基崩了！不少人以为网坏了！官方紧急致歉
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
24. “肯德基崩了”冲上热搜，今天是“疯狂星期四”活动日，外送服务异常，App页面显示“系统升级维护，请前往餐厅柜台点餐”
网易
25. “肯德基崩了”冲上热搜，今天是“疯狂星期四”活动日，外送服务异常，App页面显示“系统升级维护”
网易
26. 肯德基外送系统崩溃，App页面提醒：建议向平台发起退款申请
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
27. 肯德基“疯狂星期四”遭遇系统大面积瘫痪，多地外卖业务中断
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
28. “肯德基崩了”冲上热搜，App页面提醒：建议向平台发起退款申请
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
29. 大量网友反映：肯德基App崩了！
今日头条
30. 大量网友反映:肯德基App崩了!
腾讯网
31. 肯德基你昨天为什么突然退钱给我
小红书 2025-10-16 00:00:00
32. 今晚肯德基系统崩溃
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
33. “肯德基崩了！”
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
34. 肯德基崩了
今日头条 2026-01-23 00:00:00
35. “肯德基崩了”！多地外卖业务中断
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
36. 昨晚，“肯德基崩了！”
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
37. 刚刚，肯德基崩了！
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
38. 又是一周“疯狂星期四”：“肯德基App崩了”登上热搜
今日头条 2026-01-23 00:00:00
39. 避雷肯德基
小红书 2026-01-23 00:00:00
40. 可恶的肯德基APP啊啊啊
小红书 2025-12-20 00:00:00
41. 一天三顾肯德基，最后一次吃上疯狂星期四
微信公众号 2025-11-21 00:00:00
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