行业协会商会|“00后”上岗,南京家政行业焕新——适应能力强、学习能力强,从业者日趋年轻化专业化

源自公众号:南京社会工作

02-19 21:55

随着“00后”毕业生和研究生带着专业知识涌入,南京家政行业正告别传统印象,走向年轻化与专业化。这不仅是行业升级的缩影,也揭示了社会需求与人才培养的新趋势。

行业协会商会|“00后”上岗,南京家政行业焕新——适应能力强、学习能力强,从业者日趋年轻化专业化

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  • “00后”实习生凭借专业知识,在家政服务中展现出色适应能力。

  • 南京高校通过校企共建,共育高学历家政专业人才,提升行业门槛。

  • 家政学研究生工作站落地,为高层次人才提供实践平台,推动行业创新。

  • 市场需求升级催生收纳师、陪诊师等新职业,吸引更多年轻人加入。

  • 从业者年轻化、专业化,推动南京家政服务向智慧化、高品质转型。

行业协会商会|“00后”上岗,南京家政行业焕新——适应能力强、学习能力强,从业者日趋年轻化专业化精华内容

年轻力量的加入,正在深刻改变家政行业的生态结构与服务内涵。

新世代职场初体验

在南京江北新区的卓越蔚蓝星宸小区,20岁的实习生刘红已连续78天为八失能老人王大爷送餐。从初次见面的紧张拘束,到如今能熟练处理各种沟通细节,她坦言越来越喜欢这份工作,并掌握了与老人有效沟通的小技巧,如敲门需更耐心、帮助解决手机问题等。

同校21岁的招宇环在葛塘街道快易洁残疾人之家实习,她不仅教授残疾人包装手工皂袋,还耐心指导洗碗、擦桌子等生活技能。站点负责人评价她“年纪最小、级别最高、能量最大”,已是中级养老护理员。这些“00后”正用专业与热情,在家政服务一线崭露头角。

校企共育专业人才

年轻从业者的涌现,背后是南京高校对家政人才培养体系的积探索。钟山职业技术学院与行业协会、企业共建现代家政服务产业学院,其现代家政服务与管理专业的50名学生正在实习,转正后薪资超6000元,高于不少高职专业起薪。

在人才培养的高层次领域,南京师范大学金陵女子学院自2022年起招收家政学硕士研究生,目前在校生21人。该院还与企业合作建立了全省首个家政学研究生工作站,为研究生提供实习实践场所,推动行业从经验化服务向专业化升级,满足国家对高层次家政人才的需求。

市场需求驱动升级

消费者对服务品质的追求,是推动家政行业变革的核心动力。市场催生了收纳整理师、上门代厨、陪诊师等新兴职业,这些岗位对专业知识和技能要求更高,自然吸引了更多年轻人加入。例如,一位“90后”收纳师凭借专业能力获得了客户的持续信赖。

家政企业对此感受更为直观。南京快易洁家政服务有限公司总经理夏宁回忆,公司2001年成立时员工全部是50多岁的务工人员,服务仅限基础保洁。如今,公司240名正式员工中,“90后”占比已超10%,从业人员结构发生了显著变化。

行业前景与认同

家政行业从业者日趋年轻化、专业化,是行业高质量发展的重要标志。南京市家庭服务业协会会长夏爱兰指出,消费者对深度保洁、家庭健康管理等服务需求激增,同时雇主对从业者综合素养要求提升,年轻、高学历的从业者更懂现代服务标准,因此更受市场青睐。

年轻从业者学习能力强,能快速掌握智能设备操作和专业服务技能,推动服务模式向智慧化转型。他们的专业化认知也带动了行业整体服务标准的提升,逐步增强家政服务的社会认同感,让更多人看到了行业发展的巨大潜力。

当专业素养与青春活力注入传统行业,一场双向奔赴的变革正在发生。这不仅提升了服务品质,也重塑了社会认知,未来的家政行业将有无限可能。

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