自苹果公司发布新款AirPods Pro 3以来，部分用户开始在多个网络论坛上反映，他们在使用这款备受期待的耳机时遇到了一个恼人的问题：在开启主动降噪或通透模式，且未播放任何音频的情况下，耳机会发出类似静电的持续噪音。
这些受影响的用户对噪音的描述各不相同，有人称之为“嘶嘶声”或“白噪音”，也有人形容它像“雨声”，或是将海螺贴在耳边时听到的“海浪声”。此外，还有用户报告了更严重的情况，如间歇性的“爆裂声”或刺耳的“高频啸叫”。这个问题并非在所有设备上都表现一致，一些用户反映其中一只耳机的噪音比另一只更明显，还有人感觉某些高频声音被异常放大了。
为了解决这个问题，苹果公司曾陆续发布了固件更新，例如8B25和8B30版本。然而，这些更新的说明文档仅模糊地提及“错误修复和其他改进”，并未明确针对噪音问题。许多用户在升级到最新固件后表示，静电噪音和爆裂声等问题依旧存在，并未得到彻底修复。除了噪音，还有部分用户反映在使用AirPods Pro 3观看视频时，遇到了音频延迟和音画不同步的问题。
面对用户的反馈，一些用户尝试联系苹果官方寻求解决方案。官方客服建议先尝试更换不同尺寸的耳塞套或前往线下门店进行检测。但根据用户的经验，更换耳塞套等方法收效甚微。即便是前往苹果零售店，店员运行诊断程序后也常常无法检测出硬件异常。
值得注意的是，苹果为部分用户更换了全新的AirPods Pro 3，但许多用户发现，换新后的耳机依然存在同样的问题。这一现象让问题变得更加扑朔迷离，目前尚不清楚该问题究竟是源于硬件设计或生产批次的缺陷，还是可以通过未来的固件更新来解决的软件算法问题。
对于受影响的用户而言，当前唯一能完全消除噪音的临时方法，似乎只有在设置中关闭主动降噪和通透模式。这意味着用户为了避免噪音，不得不放弃AirPods Pro系列最核心的功能之一，这无疑让许多为高阶功能买单的消费者感到失望和困扰。
