小米二手车“一塌糊涂”？徐洁云及雷军相继回应，真相如何？我们汇总了930+用户真实观点

1. 小米发布处罚声明

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2. 小米深夜公布处罚结果：辞退涉事人员，集团副总裁兼CMO许斐、公关部总经理徐洁云同时被罚

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3. 雷军回应小米KOL投放争议，将全面规范营销合作流程

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4. 雷军、徐洁云道歉，小米集团回应多起公关危机！

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5. 小米集团董事长特别助理徐洁云道歉

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6. 小米YU7流入二手车市场加价1万起

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7. 小米二手车价大跳水：SU7半年跌5万，Ultra跌15万

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8. 小米回应网传KOL合作：跟相关KOL有过接触，立即终止可能进行的任何形式合作

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9. 近百台小米YU7流入二手车市场 普遍存在加价现象

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10. 小米SU7二手车“收一台卖一台”？别被神话了，这不过是饥饿营销的回响

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11. 徐洁云谈断章取义的危害 最近小米被各种断章取义黑惨了，连徐洁云都无奈发声：现在新能源行业简直在经历铺天盖地的黑稿。逼得雷军和徐洁云要亲自开直播直面谣言。徐洁云点出一个关键：如果放任这种风气，伤害的不只是小米，更是整个新能源行业的健康发展。雷军这次公开回应，也是希望大家理性吃瓜，别被带节奏。毕竟行业向好，最终受益的还是咱们用户啊～#雷军 #小米 #小米公司 #徐洁云

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12. 回到台前的雷军，回应一切的小米

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13. 小米徐洁云：终止可能进行的任何形式合作

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14. 雷军冲上热搜，小米公关负责人紧急道歉

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15. 半年跌去15万！小米SU7二手车价格大跳水，你还敢追新车吗？

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16. 小米二手车价大跳水

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17. 小米新任公关部总经理徐洁云：关于集中辟谣，昨晚只是个开始

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18. 近百辆小米YU7流入二手车市场，“零公里二手车”是乱象还是消费者福利？

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19. 雷军回应质疑

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20. 制造焦虑，是当下最大的恶

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21. 虚假需求如何被系统性制造——从消费洞察到营销广告噱头

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22. 小米汽车，二手车价大跳水！

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23. @徐洁云 上场，继续与雷总共同回应网络热门问题。1、北京到上海的路测，为什么一会儿是 1300km、1200km？主要是不同的路线选择。终点都是上海的办公室，起点有时是北京小米科技园、有时是北京汽车工厂，路程大概差距 60km；加上不同的路线选择，就会出现路线长度的不同。有些人在一直夸大这些很小的细节，来显得小米很不严谨，一上来就质疑没有必要。2、谈到“水军”或者“负面”，不管内容是正面的还是负面的，但带上小米负面的标题好像会有更多的流量？这种问题被称之为“鸡爪流”。雷总表示他也注意到了这种问题，还请网友做了个测试。同一内容起两个方向的标题，正面标题为“小米 YU7 全网最详细车主自驾体验”点赞 34，而负面标题“别洗了 我小米 YU7 真就打滑 根本拉不住”能获得 220 点赞，这种现象令人很苦恼。雷总希望大家不要用这种负面信息测试，共同维护网络环境。3、回应“小米 SU7 二手车保值率低”本质上是有一部分二手车商为了引流，把一些特别夸张、惊悚的标题挂出来制造焦虑；这本质上是为了吸取流量而不是报道事实。事实上，小米汽车流通性非常好、非常保值，徐洁云举例在中国汽车流通协会公布的主要纯电动车保值率中，小米 SU7 连续 8 个月第一。另外，全行业二手车价格都会比新车低，很多车型“一出门就打折”，拿新车和二手车比较价格不太公允。特别是豪华车由于市场较小，新车与二手车价差确实会大一些。小米很多时候是“躺着中枪”。

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24. 【徐洁云回应网传“小米二手车市场一塌糊涂”：部分二手车商为了引流，起夸张惊悚的标题制造焦虑】近期网上出现传闻称“车行老板说小米二手车市场一塌糊涂”，引发网友热议。在今晚的直播中，小米新任公关部总经理徐洁云进行了回应。徐洁云表示，本质上是有一部分二手车商引流，为了卖车，为了引流，把一些特别夸张的、很惊悚的标题，什么滞销、亏本这些字眼来制造这样的焦虑。徐洁云还称，可能也有不少网友看到过，是配合着什么跳大神，这种非常非常夸张的离谱的表演，其实本质上就是博取眼球，博取流量，最终还是为了收割流量，吸引消费者的关注，最后来推销自家的车源。实际上也正如很多媒体报道的，人家车二手车商也说了，实际是来一台走一台，流通性非常好，并且非常非常的保值。徐洁云还晒出了一份来自中国汽车流通协会的数据，表示 2025 年主要纯电动车型保值率数据中，小米 SU7 连续 8 个月第一（一年车龄）。小米雷军也表示：“所以很多很多的视频呢，是二手车商为了吸引流量表现得很夸张，是一种典型的蹭流量，

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25. #雷军回应小米二手车行情# 某些二手车商的戏能不能别太足？下跪哭惨、编段子唱衰，无非是想制造争议低价收车高价卖，说白了还是小米汽车卖得火，才值得他们蹭热度玩套路。 别被带偏！小米SU7 二手车行情根本不虚，专业平台显示 24 款二手均价 20.7 万，而 25 款 Model 3 才 20.1 万，流通协会认证的 88.91% 保值率更是同级领先，上市两年还能做到来一台卖一台，这才是硬实力。 说到底，车商之前加价当黄牛，现在价格回归正常就制造焦虑，纯属自食其果。

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26. 大家别被谣言带偏了，小米二手车没人要纯属误传，问题核心是渠道不对口，你把SU7开到只懂燃油车的车商那儿，人家不懂技术、不敢收也卖不动，但找专注新能源的二手行家，小米车可是香饽饽。数据说话，小米二手车保值率稳居行业平均线以上，比多数友商更坚挺，尤其SU7 Ultra，虽是小众性能车，却成二手市场黑马，车商抢着收，流转快，利润还不赖。选对赛道，小米就是硬通货

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27. 小米二手车收一台卖一台，论保值这一块，小米汽车确实没得说。我觉得原因主要就是：第一，热销，市场表现好，顾客买单供不应求，新车还买不到，怎么可能买得到二手小米汽车？第二，产能问题，现在买小米汽车，新车交付还得30周左右。所以很多车主现在等的时间太长，还不如直接提二手，这样也让二手车水涨船高。比小米还保值得还有谁？

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28. 【#雷军回应二手车商蹭流量##雷军回应二手车商言论#】1月15日，@徐洁云 表示，“这两天有二手车从业者揭秘了，也有好几家新闻媒体机构跟进了报道。本质上是有一部分二手车商引流，为了卖车，把一些特别夸张的，很惊悚的标题，什么滞销，亏本这些字眼来制造这样的焦虑。其实本质上就是博取眼球，博取流量，最终呢，还是为了收割流量，吸引消费者的关注，最后来推销自家的车源。实际的情况，也正如这两天很多媒体报道说的，实际上二手车商也说了，实际是来一台走一台，流通性非常的好，并且非常的保值。而且，其实这个道理也不难理解，就是说全行业，你说新车的价格跟二手车价格，它本身就有挺大的差别，那全行业都是这样。如果说拿新车价格跟当下的二手车价格来比的话，那其实是有失公允、不太公平的。大家都知道这个新车一出门就会打折。特别豪华车的领域市场，因为它的市场容量的绝对值相对小一些，它的二手车的价格跟新车价格之间，这个差别也会大一些，这个是放置全行业都是这样，其实这个跟品牌也没有太大关系了。”@雷军 表示，“所以很多很多的视频，是二手车商为了吸引流量，表现得很夸张。是一种典型的蹭流量，也给了我们很大的伤害。所以遇到这样的情况，也帮我们投诉一下好吧。”#雷军直播#各位网友，您怎么看？@东方财经 东方财经的微博视频

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29. 【#雷军回应二手车商蹭流量##雷军回应二手车商言论#】1月15日，@徐洁云 表示，“这两天有二手车从业者揭秘了，也有好几家新闻媒体机构跟进了报道。本质上是有一部分二手车商引流，为了卖车，把一些特别夸张的，很惊悚的标题，什么滞销，亏本这些字眼来制造这样的焦虑。其实本质上就是博取眼球，博取流量，最终呢，还是为了收割流量，吸引消费者的关注，最后来推销自家的车源。实际的情况，也正如这两天很多媒体报道说的，实际上二手车商也说了，实际是来一台走一台，流通性非常的好，并且非常的保值。而且，其实这个道理也不难理解，就是说全行业，你说新车的价格跟二手车价格，它本身就有挺大的差别，那全行业都是这样。如果说拿新车价格跟当下的二手车价格来比的话，那其实是有失公允、不太公平的。大家都知道这个新车一出门就会打折。特别豪华车的领域市场，因为它的市场容量的绝对值相对小一些，它的二手车的价格跟新车价格之间，这个差别也会大一些，这个是放置全行业都是这样，其实这个跟品牌也没有太大关系了。”@雷军 表示，“所以很多很多的视频，是二手车商为了吸引流量，表现得很夸张。是一种典型的蹭流量，也给了我们很大的伤害。所以遇到这样的情况，也帮我们投诉一下好吧。”#雷军直播#各位网友，您怎么看？@东方财经 东方财经的微博视频

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30. 【#雷军回应网传小米二手车价跳水#】1月15日，@雷军 进行本月第3次直播，详聊新一代SU7。在直播中，针对“小米二手车市场价格一塌糊涂”等相关言论，小米徐洁云表示，本质上是有一部分二手车商，为了引流卖车，起一些夸张、惊悚的标题，如滞销、亏本等字眼，来制造焦虑。“小米二手车实际是来一台走一台，流通性非常的好，并且非常保值。”雷军也表示：“很多的视频呢，是二手车商为了吸引流量，表现得很夸张，典型的就是在蹭流量，但莫名其妙也给了我们很大的伤害，属于躺着中枪。”#雷军回应销冠称号# #雷军回应新一代SU7内饰有登味#

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