速腾:外型打动不了女客户,年前现车紧张优惠少
创作立场声明:车fans原创
速腾一直是店里销量最高的车, 21款改了液晶仪表和大屏,虽然看上去没有太高的科技感,但可能是原来太过于磕碜,这点改进居然效果不错,再加上年底这波行情,都快卖空了。
卖的最多的是什么配置和颜色?
当地4家同品牌店,12月平均每天进店18批,10个里面有3个是看速腾的,上月卖了138台车,其中速腾41台,我自己交了5台。
想要完成任务就得多卖速腾,但同时提成又是最少,单车只有200,推贷款加精品再多400。
现在仓库只有5台现车,一台1.2T,1.4T舒适和豪华各两台,最畅销的是280TSI舒适白色和黑色,10台里占了7台。
近两月最低价在双12左右,原因是当时现车充足,另外年底有冲量任务。
目前全款优惠37000,贷款优惠39000,需要手续费,在店购买3000装潢和1699双保。
二级不怎么喜欢做大众车,4S店价格已经很烂了,给二级空间就比较少,周边最多落地差了2千左右。
谁在看这个车?买车用户都是什么样的?
客户是全年龄段的,从20到60岁都有,但从性别上看,男性占了绝大多数,超过了70%,职业上,大多是普通职员,也有做小生意的或刚参加工作的。
速腾客户,有比较多的家用需求,到店看车也是全家老小一起来,很注重乘坐空间,对后排舒适性比较满意,同时几乎每个客户,又都会对地板上巨大的凸起吐槽一番。
前天刚签了一台280TSI舒适,客户刘先生是镇上开面馆的,想着年底回老家,准备把手上的老福克斯置换了。老车是五年前买的,那时还是单身,五年内娶了媳妇,还生了一儿一女,他说今年回家再开福克斯就挤不下了,本想换个迈腾,但生意一直不好,再加上两个孩子开销太大,所以把预算压缩到15万,一家人往速腾里一坐,觉得空间还算宽敞,价格也在预算内,就下了订单。
对比最多的是哪款车型?
厂家内训是轩逸,凌度和思域,实际接待中,对比凌渡280TSI舒适的最多,10个里面占了4个。
相互战败是常有的事,如果对比的是个男性客户,是否能够成交,和年龄有很大关系,年龄越小的,越看中凌渡的运动外型,而稍微年长点的客户,则比较看中空间和血统,认为凌渡是一款“特供车”的比例也不少。
如果是女性用户,那对比凌渡胜算就比较小,接待女性客户时,会发现一个现象,就是虽然客户什么都不懂,有时也很有求知欲,但往往说了一大堆之后,那边似懂非懂,再慢悠悠吐出几个字“这车好丑”然后拂袖而去。
21款增加了液晶仪表,提升了内饰整体效果,但也有人表示,这个仪表没什么意思,尺寸小功能少,别说投射地图了,转速和时速都不能同时显示。
如何选择配置和购车方式?
最畅销的配置是280TSI舒适智联版,白色最多,10台里面占了5台。
1.2T和1.4T豪华版卖的不如舒适版多,主要原因是厂家配车少,不是特别好卖的是R-LINE,和高尔夫R-LINE明显不一样的是,这款问的人很少,大概因为速腾的调性就是家用,喜欢运动的,根本就不会来看。
注:本文中的指导价是真实的终端价格,看上去比网络指导价贵。这是因为包含3000的一键启动选装包,国六版本再加1500。
90%的贷款会做一汽金融,只需要一张身份证,厂家贴息5500,贷6万5两年免息,上个贷款报价:
买车后客户会有哪些抱怨?保养费用多少?
之前有个下乡补贴政策,是最近车主抱怨最多的了。在7-8月份,针对速腾有下乡补贴,农村户口可以享受1-2千补贴,可能是手续过于复杂,这笔钱几乎快半年才兑付,客户都以为被4S吞了,投诉很多。
在车方面,新换的中控屏抱怨较多,改大了屏幕任然没有后视,需要花钱再装,然后时不时地死机卡顿,甚至花屏。
有两台车,刚买回去玻璃升降是这样的,客户说,半夜里开窗绝对算扰民。
保养
全合成加工时要900左右,用普通机油500元,周期是一年或一万公里。
油耗
客户对于油耗反馈,基本上1.2T在6个多油,1.4T的7点几,这个小熊油耗上的数据基本一致。
只有销售才知道的秘密有哪些?
速腾最近资源紧张,很多店价格都回收了,或者需要买更多装潢,如果不是特别着急,可以春节后再考虑。
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