“别了,躺着的赚钱的时代!”美系车如是说
2019年夏季的车市,可谓格外的寒冷。
空空荡荡的展厅、百无聊赖的销售…….这是记者8月7日在中国南京汽车4S园中看到的场景。这家号称“华东地区最大”的汽车4S园区,拥有近40家汽车4S店,涵盖新车、二手车、汽车维修等多个产业,在今天看来,却清冷得恍若空城。
2018年,中国汽车产销经历了28年来的首次下跌。数据显示,2018年国内乘用车销量为2371万辆,比上年同期下降4.1%,低于上年1.2个百分点。而进入2019年颓势并未好转,今年1-6月国内乘用车市场累计销量约为995.42万辆,同比下滑高达9.3%。哪怕6月份曾出现了短暂的上扬,但业内人士都知道,这不过是排放升级期的最后一缕“回光返照”。
作为曾经的世界汽车霸主,美系三强也在这个冬天遭到了重创。历经了销量腰斩、经销商退网潮之后,美系车距它的春天到底还有多远?
克莱斯勒:深陷召回泥潭
克莱斯勒旗下最为国人熟悉的就是Jeep了。
自2015年12月国产以来,Jeep也有过自己的高光时刻:连续3年高速增长,不到3年创下年销22.2万台,高峰期每2分钟卖一台车,在华迎来第100万名车主……但一切都在2018年截然而止,该年Jeep品牌销量下滑39%,全年仅售出12.5万台车,而直到今天,它仍未走出这段阴影:2019年6月,Jeep单月销量降至5093辆,较去年同期相比,跌幅超过55.2%。
记者在南京江宁区的一家Jeep 4s店看到,空荡荡的店堂里仅剩下了三台展车,其中包括两台主销车型“指南者”和一台“自由光”。店内的销售告诉我们,因为剩余车型暂未完成排放升级,目前无法在南京销售,所以店内也并未进车。
记者在网络上查询发现,除了发动机排放标准升级缓慢外,Jeep也早已深陷质量问题的泥潭。早在2016年,Jeep就曾被央视“3.15”晚会曝光车辆软件系统存在漏洞,可被黑客远程操控;2018年,央视财经又一次对Jeep 2.4L发动机烧机油问题进行了报道,揭露了该发动机机油消耗严重,容易引发熄火等问题。一位购买了指南者的网友发帖称,其购买仅1天行驶150公里的新车就连续遇上了发动机故障、刹车失灵、车辆抖动等一系列故障,且4s店在处理时还拖延推诿责任,令其感到失望。
据不完全统计,从2016年起Jeep品牌已进行了8次车辆召回,涉及部件包括车身控制模块、气囊、后下控制臂、动力控制模块等重要部件。而就在几天前的8月9日,装配最新1.3T动力的指南者因发动机熄火问题,再度被召回对车辆动力系统控制模块进行升级,涉及车辆达到9052辆。
福特:退网风波后的艰难求生
在栖霞区的一家福特4s店,记者看到,其外层的幕墙上落着久未清理的灰迹,原本停满了商品车的停车场上空空如也,展厅里也仅剩下了一台没有上牌的新车。
记者找到了一位在办公室内休息的销售,当问及是否要退网时,他躲闪地回答“集团内部规划有调整”。而据来自业内的知情人士透露,该店将在一个月后即将关门。
事实上,有果必有因,在刚刚过去的一年多时间里,福特的日子确实不好过。2018年,福特汽车在华销量为752,243辆,较2017年销量同比大跌36.9%,其中长安福特销量仅为417215辆,跌幅近50%。进入2019年,其销量复苏缓慢,以曾经的主力家轿福克斯为例,其上半年的月销始终没能突破5000台,长期屈居吉利、奇瑞等自主品牌家轿之后。
一番销量骤降之下,退网风波如约而至。某媒体通过梳理长安福特现有经销商体系发现,与其历史规模最高时期相比,如今已有近50家长安福特经销商选择退网。“最多一个月赔了50万”,一位西部地区的经销商表示。面对继续经营福特品牌就要持续赔钱,不知何时可以盈利的尴尬现状,部分投资人无奈将退网、转型投资视为了唯一出路。
2019年第二季度开始,福特着力进行经销商“维稳”工作。一方面,厂商推出“福特中国产品330计划”,计划在未来三年推出30款新车型,其中就包括今年计划上市的2020款福克斯、福克斯Active、新锐界ST等五款车型;另一方面,厂商打出“以销定产”的旗号,即主张经销商主动下单订车,而非传统的压库存模式,缓解了各经销店的库存和资金压力。
动作频频之后,福特7月的销量确实得到了回暖。据官方销售快报显示,长安福特7月批售销量达到21086辆,环比增长9.1%,创下今年单月批售销量新高,经销商库存也达到了28天的行业最佳状态。但,“缩水”之后的长安福特仍拥有接近1000家经销商,如果不快速回到年销百万的状态,或许剩余的销售网络依旧有崩塌瓦解的风险。
通用:“以价换量”快到尽头
“16万的凯迪拉克”、“七折买别克”…….不知从何时起,“优惠大”成了这个美系汽车巨头的标签。
不过也难怪,以别克为例,旗下各个车型都有超过万元的优惠,部分20万以上的车型动不动就直降5万……“以价换量”成为了别克应对寒冬的“兴奋剂”,顺利助推其完成了2018年产销106.8万辆,环比增长4%的佳绩。
但劣势也很明显:没有优惠消费者就不买账,“不打七折不买别克车”。要想取得更进一步的发展,别克的“放血疗法”或许已走不了多久。
8月7日记者走访了南京的几家别克4S店发现,虽然细细淘问各车型优惠仍不小,但频现于车顶的巨幅优惠广告不见了,取而代之的是车辆介绍、卖点分析等。很显然,别克也开始有意弱化自身“优惠幅度”大的标签,而它想要打造的新“新名片”,或许就是服务。
2019年8月1日起,一向以营销策略见长的上汽通用悄然换了一个打法,面向旗下车型推出了两项服务升级:(1)2019年8月1日起,所有上汽通用搭载国六标准动力总成的新车消费者,均可享受发动机、变速箱等主要零部件8年或16万公里原厂质保服务;(2)即日起旗下三大品牌安吉星车联网应用的终身免费流量从24GB/年,升级至100GB/年。
不管是动力总成超长质保,还是车联网免费流量服务,上汽通用都不是首创,选择在这个节骨眼进行服务升级,它或许更多还是想往“产品增值”、“塑造品牌形象”上靠拢。但“服务战”岂是好打的?通用的产品既没有BBA的高额利润作为服务支撑,也没有市场独一份的耀眼噱头,想要稳住销量增长势头,它要做的显然还有更多。
无论是深陷召回泥潭的克莱斯勒,还是急于从退网风波中抽身的福特,亦或是力求消费者印象改观的通用,他们未来的路都不好走:德系、日系步步紧逼,自主阵营日渐崛起,美系三强仿佛重又回到了刚入局时的“生存丛林”。都说“打江山容易,守江山难”,到底美系三强能不能做好这次“防守战”,让我们拭目以待。
本文首发于:新华日报交汇点App(车市极夜中,美系车的凋敝)
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