尚品宅配2024营销峰会透露了哪些经营战略及打法？

2月27日，「AI引领 再赢一次」尚品宅配2024营销峰会在广州盛大召开。会上，尚品宅配重磅宣布2024年度发展战略，围绕随心选升级、AI技术革新、颜质产品矩阵、分级市场精准赋能、全域获客渠道、多元板块专业陪跑等方面进行多维精准战略布局，构建AI时代的企业核心竞争力。

尚品宅配集团董事长李连柱，尚品宅配董事、总裁周叔毅，尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪等高层领导出席，众多尚品宅配加盟商及各界主流媒体近千人汇聚，深入了解尚品宅配2024年战略的宣发与解读。大会现场，雷鸣般的掌声持续响起。全体参会人员满怀激情、斗志昂扬，以领驭之姿、迅疾之势，肇启2024新篇章。

尚品宅配2024战略重磅发布

分级赋能专业陪跑 勠力同心再赢一次

当前，家居行业正在经历一个大整合、大变革的新周期。但随着国家各项利好政策的释放和市场需求的逐步复苏，尽管面临诸多压力和挑战，整体经济回升向好、长期向好的基本趋势也没有改变。

2023年，尚品宅配以“随心选”全屋定制新模式作为战略重点，在市场寒冬中收获了三年疫情后的业绩增长拐点，实现同比增长。尚品宅配集团董事长李连柱在现场致辞中强调，要抓住AI技术革新带来的结构性发展机会，再次引领行业发展。同时进入内卷时代需要拼管理利润，经营逻辑和管理逻辑都需要转轨，2024年，大家要手挽手一起前行，再赢一次，再创辉煌！

兵家有道：不谋全局者不足以谋一域。2024年，商务部以“消费促进年”为主线，增强消费回升势头。身在新一轮行业变革进化周期里，尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪在会上重磅发布了2024公司战略规划，他表示，要从升级随心选、分级赢市场、全域抢流量、组织提效能进行全面谋划、系统推进，高举“全屋定制就要随心选”的大旗，持续为终端专业陪跑赋能，将集团的职能、制造、营销系统打造成实质意义上的“精锐部队”，手握尚品宅配AI技术这把强大利剑，集众之力穿越周期，追光前行！

创新驱动 数智升级

AI技术革命提质增效

一直以来，尚品宅配积极拥抱数字化浪潮，不断加速数实融合，以技术变革推动创造新的商业模式，是定制家居行业不少新模式的开创者、引领者。在AIGC大火的今天，如何快速掌握第五生产要素，避免出局，成为家居企业需要迫切思考的问题。

对此，尚品宅配推出了AI设计工厂，重构业务流程，构建起AI时代的核心竞争力。会上，尚品宅配集团总裁助理、集团数智中心总监李泉生动讲解了AI设计工厂的硬核实力。AI设计工厂是基于尚品宅配30万产品库、300万户型库以及六大生活方式的深度学习后研发的新一代AI驱动的云端设计工厂。

在门店端，通过AI设计工厂，可以改善终端店面组织架构和服务模式，让经营更简单， 解放营销力，把时间花在客户维护上提升客户满意度和成交率，真正做到降本增效；在设计端，AI设计工厂为设计师节省了大量时间，做到“先销售、后设计 ”“先进店、再量尺”，全面助力设计师快速、高质量出图，更加从容地服务好每一个客户；在消费端，AI设计工厂为意向客户提供身临其境的体验，简化装修营销流程，让客户体验先定家具后装修的随心便利。

随心选全面升级+分级赢市场

精细化运营 撬动业绩高增长

去年，尚品宅配随心选全屋定制新模式横空出世，并将其作为公司未来2-3年持续去优化迭代的战略模式。本次峰会上，尚品宅配副总经理李鹏针对随心选的升级规划发表了演讲，表示要持续抓住战略机会，围绕产品、营销、展厅、工作法四个维度，全面升级随心选，打造差异化竞争优势。

据悉，产品方面，尚品宅配将通过颜值升级+结构优化+爆品打造组合拳，强化「定制+大配套+超级爆品」产品组合；营销方面，在具化全屋套餐+AI销售系统赋能+明星活动加持之下，不断强化分类客户随心选套餐化营销；展厅方面，围绕重配套、新体验、强互动三个维度，构建出场域融合的随心选消费新场景；工作法方面，巧妙应用AI工具以及提升专业度，强化随心选实战落地。2024年将坚定贯彻落实随心选战略，向随心选要业绩，为不同年龄、不同爱好人群的家居空间给出最佳解答。

在渠道为王的家居行业，加盟商的重要性不言而喻。在这条路上，品牌如何与加盟商携手共进，是首当其冲的命题。2023年底，尚品宅配开展了为期1个月的加盟商调研，深入倾听一线需求。尚品宅配副总经理郭子骞表示，在总部统一的战略指引下，针对城市发展、市场需求、经营侧重三大差异，尚品宅配重点研判了不同级别市场的策略，并对症下药，精准赋能市场增长。

2024年，尚品宅配将根据市场分级情况，从专业团队陪跑、系统化培训、多维度赋能、资源倾斜扶持四大维度入手，为加盟商终端门店的运营全面赋能，精准引流锁客变现，共同收获业绩和利润的双增长，抢占市场的洪流与先机。

抓趋势 夺增量

新媒体×拎包双箭齐发

察势者明，趋势者智。近年房地产结构发生了较大变化，在一二线城市存量房、二手房逐渐成为主要市场。对于2024年尚品宅配在拎包渠道的规划，尚品宅配拎包管理中心总监鲁白杨表示，2024年拎包业务全新赋能，通过专事专办+全民电销+全民社群，实现全民拎包。同时为更好赋能全国经销商，尚品宅配启动拎包保驾护航计划，总部陪跑+专人陪跑双管齐下，为加盟商准备充足的“弹药”和“武器”，推动终端的可持续发展，实现财富共赢。

企业要想发展，抢占流量高地，不仅要有向前冲的动力，还需要不断提升内功，为前驱力量提供坚实后盾。在渠道变革、消费者快速迭代的大背景下，具备深厚“互联网基因”的尚品宅配持续在内容流量、数字化体系建设等领域带来创新。流量碎片化时代，如何在新媒体核心阵地精准获客，取得业绩增长？

尚品宅配营销中心总监何健婷表示，在内容流量融合方面，尚品宅配一直在优化内容创作及变现路径，为门店引流、市场拓展深度赋能。凭借行业领先的O2O营销体系，尚品宅配在建设优质家装内容生态的同时，完善抖音、小红书、快手等流量平台的流转链路，通过在线上取得更为丰富且多元的流量入口，导流到线下终端实现最终交易。新的一年，尚品宅配将通过一系列帮扶政策助力终端门店搭建团队、培训陪跑，霸屏抢流量，全域亿起赢！

聚焦适老化、个性化、高颜高质需求

构建尚品宅配超级新品矩阵

伴随我国人口老龄化程度加深，党中央、国务院先后出台《国家积极应对人口老龄化中长期规划》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》等专项规划，明确提出了发展银发经济的任务要求，适老化国内市场潜力巨大，将催生出新的结构性机会。

在中国国情之下，90%以上的老年人都更倾向居家养老。住建部数据显示，居家环境的适老化改造直接市场份额约为3万亿元。

在需求端和政策端的“双轮驱动”下，适老化家居是一个充满结构性机会的增量市场

。尚品宅配中区运营中心总经理黄锦超分享到，银发经济浪潮之下，尚品宅配精准洞察到家居消费的新动能，抢占战略机会点，打造以人为本的适老化设计理念，通过AI设计工厂赋能，打造适老长辈房产品矩阵，让活力老人拥有一个高品质、舒适及受关注的生活，领跑银发商业蓝海。

在“短兵相接”的时代，产品创新能力将成为最锋利的那一把尖刀。唯有以消费者为中心，洞察其需求，前瞻市场动态，才能攻掠消费者的心房，成为行业的“领头羊”。

尚品宅配总经理助理李阳在作《颜质迭代 产品升维》演讲中表示，颜值即销售力，尚品宅配通过漏斗式产品开发模式，在对产品的不断精研中，始终坚持以客户及市场需求为导向，进行产品优化和创新，破题更高层次的客群诉求。

多年来，通过工艺革新、材料革新、风格引领，尚品宅配构建了超级新品矩阵。诸如香榭假日、头号玩家、梵木等新品，复刻小红书爆款生活方式及风格，充分满足不同圈层消费者个性化、高颜值、高品质的定制需求。同时也预告了即将发布的两款基于高端喷粉工艺新品。

香榭假日——塑造轻法美学视觉新体验。通过去繁从简的设计，提取法式经典雕花、自然大理石、藤编等元素，注入时尚活力及奢感。

头号玩家——融入了新时代消费者对于个性化的需求，复刻小红书爆款生活方式，在家打造专属电竞空间，并且在EB新工艺的加持下，达成视觉与触觉的双重享受，塑造出“未来感、科技感、时尚感”的差异化的产品。

梵木——结合米兰最新流行元素及小红书爆款元素，解码经典意式风格的设计秩序感，满足喜爱中式/日式/侘寂风等风格的客户。行业首创格栅玻璃门，打造集木门、墙板、定制柜为一体的新一代门墙柜系统，让材质以自然质感融入家居生活。

榜样力量 追光前行

致敬每一位并肩作战的尚品人

万里征程，奋勇行进；险峰峻岭，挺身向前！峰会上还颁发了爱尚计划公益大使、新媒体开拓先锋、拎包开拓先锋、随心选开拓先锋、最佳执行力、2023年度最强加盟商多项重磅大奖，以及追光者成功故事分享。他们是披荆斩棘的前行者，也是满载荣光的成就者，这些奋楫之星，以创新的姿态开辟全新渠道，于激烈的市场竞争中业绩仍屡创高峰，卓越榜样的力量，将激励更多人百战披靡再向前，穿越周期！

谋大业必先观大势，开新局必先知变局。尽管未来充满着不确定,拥有源头创新能力的品牌,依然能够释放出强大的能量,为行业创造新的可能。在从0到1、从1到N的创新之路上，尚品宅配以高瞻远瞩的战略布局抢占市场先机，以AI智能的领创优势持续推动行业进步。2024年，尚品宅配将ALL IN 一线，抢先机、抢流量、抢成交、抢认知，携手全国加盟商再赢一次，书写定制家居的新篇章！