出差和旅游住酒店时,客房卫生间里配备的洗发水和沐浴露是很多人不可或缺的洗漱用品。然而,从监管部门的抽检通报以及频频引发关注的消费投诉来看,这些看起来方便便利的洗护用品,背后的卫生与质量状况可能远比想象中要复杂和脏。
近期,多地市场监管部门公布的抽检信息揭示了酒店洗护用品严重的菌落超标问题。根据国家药监局及部分地方政府官网发布的抽检通报,多家酒店及酒店管理公司的洗护产品被查出不合格,其中“菌落总数”超标现象尤为突出。例如,东呈集团旗下的柏曼酒店和城市便捷酒店,其使用的洗发水和沐浴露被检出菌落总数约为国家限值的100倍和58倍。更有甚者,甘肃一家国际酒店管理公司采购的洗发露,菌落总数竟然达到了规定限值的1.5万倍,且已有上万支低价采购的产品提供给了消费者使用。这些带菌产品的出现,多与生产环节消毒不达标,或者后期管理不当有关。
除了生产环节的微生物超标,酒店洗护用品还存在假冒伪劣与私自分装的隐患。在监管部门查处的不合格批次中,相当一部分涉及假冒产品。即使在一些高星级酒店,也出现了为了降低成本而使用高仿“A货”洗护用品的情况,包装和香型极力模仿知名品牌,实际品质却大打折扣。同时,海口等多地执法部门曾对部分酒店自行分装洗护用品、更改生产日期的行为进行过处罚。很多中小型宾馆或民宿为了节省开支,直接采购大桶散装原液倒进空瓶中,瓶身既无生产厂家也无成分和保质期标识,属于违规分装。

从使用形式来看,近年来绝大多数酒店逐渐将过去“一客一换”的独立小瓶装,更换为固定在墙上或放在台面上的大按压瓶。这一举措虽然有环保减塑的考虑,但核心动力依然是酒店压缩运营成本、防止物资被带走。然而,这种大瓶灌装模式带来了极大的卫生死角。不少保洁人员在日常维护时仅仅是简单添加液体,并未对瓶体和泵头进行彻底清洗和消毒。潮湿的浴室环境极易导致瓶口和泵头滋生细菌。更有消费者指出,部分酒店的大瓶洗护用品可以随意拧开,没有封口或焊接锁死,存在严重的二次污染和安全漏洞。

使用这些卫生不达标或成分不明的洗发水,消费者极有可能面临健康风险。皮肤敏感人群在接触微生物超标或劣质化学成分后,容易引发头皮发痒、皮肤泛红、过敏等症状。面对这些看不见的风险,旅客在入住酒店时应提高防范意识。使用前可以简单查看洗护用品瓶身,确认是否有完整的产品信息、生产批号和密封标识。如果发现瓶身信息模糊、无标签或可以随意拧开,应谨慎使用,必要时可要求前台更换。对于头皮和皮肤较为敏感的人群,出门在外自备旅行装洗护用品,依然是目前保障卫生安全最稳妥的选择。