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老人刷短剧17分钟被扣2394元：免密支付背后的扣费陷阱

源自新浪微博：看看新闻Knews

04-19 14:18

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【#老人刷短剧17分钟被扣2394元# #老人手机刷短剧被会员3年#】上海任老伯的妻子在支付宝账单中发现，去年4月17分钟内被连续划走3笔798元，共计2394元，收款方“杭州租哈哈公司”他们从未听过。顺着转账记录上的电话打过去，接听的却是一家苏州公司。任老伯向支付宝投诉并要求垫付被拒，客服还称不再受理重复投诉。经杭州市拱墅区市监局介入，租哈哈解释称，其“想看短剧”APP在各平台投放短剧片段，用户为看后续可能触发付费，任老伯妻子或因免密支付购买了3年会员。租哈哈同意退还后两年的费用。任老伯发现妻子账单中还有多笔不明扣费和自动续费，报警后警方未立案，但警方已经帮助任老伯取消了自动续费，并关闭了免密支付和扫脸支付功能。记者发现，去年5月起针对租哈哈的投诉不少，其中不乏老年人。律师指出，企业未明确知情同意下扣取高额费用，涉嫌欺诈。建议用户慎开免密、定期清理自动扣费项目、平台推送扣费清单，并建立行业黑名单制度。@上海电视台案件聚焦 看看新闻Knews的微博视频

看看新闻Knews 2026-04-16

来自新浪微博
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