比亞迪售後推諉困局：承諾落空、責任推卸，車主如何有效維權？
05-10 12:31
精选参考来源
新浪微博 2026-05-09
新浪微博 2026-01-17
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1. 聊疯魔哥的微博被大面积投诉下架了。看来疯魔哥这一波实测影响还挺大的，毕竟这么信任比亚迪的用户，为比亚迪说过那么多好话，只因为展示了点真实情况，就被高管扣上了“恶意”测试的帽子。高管对忠实用户都是这么个态度，对品牌伤害不小。长此以往，恐怕能说上话的就只剩粉丝，没有用户了。估计比亚迪也是意识到了，会动摇基本盘，确实要通过举报投诉来尽量降低不利的影响
新浪微博 2026-05-09 00:00:00
2. 【#订车后迟迟无法提车成消费投诉热点##宝马奔驰奥迪领跑汽车消费投诉量#】近日，南京市消费者协会发布2025汽车消费投诉报告，全年汽车类消费投诉高达6430件，涉及95个品牌。报告数据显示，经营者拒不履行合同约定，以1993宗占比31%，位居榜首，不少消费者反映，订车时承诺的提车时间屡屡拖延，优惠政策事后变卦等等。质量问题投诉1802宗，跃居第二。最大的变化就是涉及软件的投诉越来越多，比如OTA系统升级，智能语音操作等，其中新能源车由于基数增大，投诉量也随之增多。品牌方面，宝马、奔驰、奥迪等品牌投诉量领跑，特斯拉、蔚来、理想等新能源品牌投诉突出，智能驾驶故障、软件升级纠纷成为新焦点。从投诉总体情况看，消费者对车辆品质和服务兑现的要求越来越高。南京消协建议大家购车时一定要把提车时间、优惠政策、保修范围等关键条款写进合同，留存宣传资料和沟通记录，遇到侵权及时拨打12315进行投诉。 荔枝新闻的微博视频
新浪微博 2026-01-17 00:00:00
3. 黑龙江省消费者协会公布2025年度投诉维权热点
微信公众号 2026-04-10 00:00:00
4. 厂家介入后，秒过户。销售是流动性较高行业，门店还是趁离职前，把该解决的解决掉叭#比亚迪 #比亚迪元up
抖音 2026-04-12 00:00:00
5. 客服说，买了比亚迪，以后就可以来我们店免费洗车、吃饭、充电了。然后，这位车主一年进店吃饭高达260次，没时间吃也要来打个包。还把小电瓶车也拉过来充电，还嫌4S店外围的充电桩慢了，开到新车交付区充电……别人不让他车停新车交付区，他还打电话报警，投诉4S店。这是真的把4S店当冤大头整了，估计就是买了比亚迪，跑网约车，然后吃饭/充电/洗车都去4S店，这样就能分币不花，净赚跑车的钱了。有一次他和员工起了冲突，他报警后双方达成和解，门店赔偿500元医药费并承诺继续提供免费服务……最后，4S店终于忍受不了，拉黑了他，不让他进店。他还找维权博主，要求调解，最后调解方案出来：另外一家比亚迪店为他提供服务，但每周只能去三次，然后保养券折算成现金给他。但是这位庞先生还是反悔了，中途又报警……说要通过法律来解决比亚迪对他的歧视……你们怎么说了不算数呢……#比亚迪#
新浪微博 2026-03-19 00:00:00
6. 判了！比亚迪胜诉，黑公关赔偿比亚迪损失费！
知乎 2025-11-24 00:00:00
7. 比亚迪起诉媒体姚十八胜诉，获赔201万，如何看待用极端测试恶意抹黑车企的行为？
知乎 2026-01-22 00:00:00
8. 男子狂薅4S店“羊毛”！店里蹭饭一年超260次还打包带走，甚至带电动车去充电？
微信公众号 2026-03-19 00:00:00
9. 她说，这段经历，彻底颠覆了她对比亚迪售后的认知——这就是技术为王创新为本的整合的力量。非但有自己的电池可以做到终身质保，有自己的驾驶辅助可以做的泊车兜底，更有自己的直营店的标准售后流程，和比亚迪自己的保险公司的无缝理赔。要想做百年品牌，靠的是都这些点点滴滴的用户体验和口碑，而不是，靠PPT的轰轰烈烈，相信贫僧，靠，吹牛和讲述故事。走不长远的，更不做不了百年品牌比亚迪#焕新悦交车# 破庙听风v的微博视频
新浪微博 2026-04-22 00:00:00
10. 最新进展：车主退款已到账，400也已经进行了整改。处罚400个人不能证明什么，改变体制、重视客服、重视车主、提高解决效率才是长久之计。#名爵MG4 #汽车投诉
抖音 2026-01-10 00:00:00
11. 男子4S店买车一年蹭饭260次，自家电动车也带来充电，被拉黑后扬言维权，薅羊毛边界在哪？商家如何应对？
知乎 2026-03-19 00:00:00
12. 比亚迪法务部称「王悟空说车」侵权被判公开道歉赔偿，这起到哪些警示作用？
知乎 2025-11-21 00:00:00
13. 很小的事儿，让我来催促一下拖延已久退款。但，这个客服400让我忍不住分享给大家#名爵 #名爵MG4
抖音 2026-01-08 00:00:00
14. 比亚迪第二刀片电池真的是夯爆了！闪充太牛了，实测常温下5分钟从10%充至70%、9分钟就能充至97%，哪怕是在极寒-30℃的环境下，也仅多3分钟就能满血复活，在安全方面，这块电池更是以远超新国标标准，通过500次闪充循环后边闪充边针刺试验，10倍新国标撞击力底部撞击试验和同时触发4节电池短路热扩散试验仍不起火、不爆炸。这就是实力。妥妥的硬核闪充技术树立行业新标杆！比亚迪第二代刀片电池底气来源于通过高通量电极重构技术等多项创新技术实力，直接电芯终身保修， 电池质保容量保持率整体提升2.5%，电池容量低于77.5%直接免费包换。为了让每位用户都能享受到闪充服务，比亚迪闪充中国战略已在全国范围内大规模建设闪充站，今年年底将建成20000座闪充站，一二线城市覆盖范围3公里，三四线城市覆盖范围5公里，五六线城市覆盖范围6公里，城区内90%区域，5公里内就会有比亚迪闪充站。高速路将覆盖接近三分之一的高速服务区，平均每隔100多公里，就会有一座闪充站，五一前，高速上首批建成闪充高速站1000座，正好五一可以缓解找桩难压力、，滑轨悬吊式T型桩，即插即充，无感支付，省心又省时。有效解决排队长的补能痛点。目前比亚迪王朝、海洋系列，方程豹、腾势、仰望全品牌车型均已搭载，闪充车主更能享1年免费闪充权益，后续还有圆梦计划，车主有需求就能规划建站
新浪微博 2026-03-09 00:00:00
15. 因为下大雪，路过比亚迪4s店躲雨，随后销售们拿了两瓶水给他们让他们坐着。看到这位网友夸赞比亚迪的服务，我想说这的确是这样的。无论是比亚迪王朝和海洋，还是腾势和方程豹，只要进店都会给水，态度都很好。我去过那么多店铺，都是一样的的好服务。很多线上的网友不清楚这一点，这其实也是比亚迪销量高的原因之一，售前售后服务没得说。就是这样的细节服务，也许不经意间就会促成一单客户。所以啊，那些网络黑嘴真的应该睁眼看世界。
新浪微博 2026-03-31 00:00:00
16. 比亚迪法务部发文称「王悟空说车」侵权被判公开道歉并赔偿31.38万元，怎么看车企用法律手段维权行为？
知乎 2025-11-20 00:00:00
17. 杨齐家直播开庭处理投诉单 给售后郭凡调岗后又主动安慰：才拿三千块钱受这委屈！
哔哩哔哩 2025-12-12 00:00:00
18. 比亚迪“5分钟充好，9分钟充饱”的闪充技术，是否会影响第二代刀片电池安全与寿命？ 快充伤不伤电池不是看速度而是看散热。比亚迪通过打造“锂离子高速通道”和“全温域智能热管理系统”，把充电热量散出去，不会影响安全和寿命。甚至500次闪充循环后，还能通过边闪充边针刺试验，而且一般车主也不可能每次都去闪充补电。 至于容量保持率，比亚迪也做出官方承诺，一旦电池容量低于77.5%就免费包换，电芯依旧是“终身保修”，所以说比亚迪硬核闪充技术树立行业新标杆，车主们尽管放心开吧。
新浪微博 2026-03-10 00:00:00
19. #你会经常薅4s店羊毛吗# 看到比亚迪这大哥一年去4S店干饭260次，还自带电动车去蹭充电，这是把人家售后当自家厨房了吧 说真的，4S店那点“羊毛”——咖啡饮料、洗车充电，本来就是咱们车主花钱买服务的一部分，偶尔路过蹭一顿，或者保养时吃个午饭，合理！但像这位老哥一样，把两轮藏后备箱带进去充电，这操作也太骚了……搁谁家店也顶不住啊。薅羊毛可以，但别把羊薅秃噜皮了，细水长流才是王道！你们说呢？😏#大v聊车#
新浪微博 2026-03-19 00:00:00
20. 1.门店接待人员态度差2-承诺保养不兑现
21. 比亚迪维修4s店
22. 比亚迪海豚车主维权被经销商威胁？现场视频流出，网友怒了！
微信公众号 2026-04-09 00:00:00
23. 已经修好了，压缩机坏了，换完了昨天，今天用了一天没有再出现故障，感谢霸州鑫时利比亚迪4s店，非常负责，态度非常好，非常积极处理问题，谴责潍坊潍城某4s店，买完车后售后态度非常差，除了抬杠就是怀疑用户，并且不积极去解决问题，寻找方法，推给用户去自证，导致浪费耽误用户的时间，长达三个月未有效处理问题，非常不负责任，出厂品控不理想，新车压缩机就是坏的，耽误我司员工出差期间最少5个工作日时间去检测维修，对于一个在外出差的公务用车，需要承担出差人员的差旅费，人员工资，出差补助等，已造成我公司实际经济损失，请比亚迪相关工作人员继续联系我讨论相关补偿问题
抖音 2025-12-27 00:00:00
24. 比亚迪唐 DM-i 三年三次失速！售后强硬
小红书 2026-03-21 00:00:00
25. 宁波鄞州区比亚迪方程豹丰澜4S店，不提前告知 隐瞒事实 把散热翅片有瑕疵的问题车 当新车卖。 多次联系厂家，一个多月没有任何人联系解决问题 已在车质网、车辆进行时、黑猫投诉多平台投诉，问题至今未解决。 恳请315严查 ，维护消费者权益公道
抖音 2026-03-03 00:00:00
26. 比亚迪唐维权曝光第三天！等待厂家回应！
小红书 2026-03-24 00:00:00
27. 比亚迪汽车维权太难了 购车后车辆长期存在十多项持续性故障，同时车门严重生锈，问题一直得不到根本解决。 更严重的是：深圳星浩迪4S店存在未经我本人同意，私自违规拆卸、维修我的车辆，属于严重侵权违规行为。 我前后几十次向比亚迪厂家400、12315等渠道投诉维权，至今数月时间： 比亚迪主机厂全程无人对接、无人处理、完全甩锅，把所有事情全部推给涉事的星浩迪4S店。#比亚迪 #比亚迪生锈 #真实生活分享计划
抖音 2026-05-02 00:00:00
28. 济南昌发比亚迪4S店买车就用看高配交低配的形式欺骗车主，后来自称处罚了销售，赠送了6次保养。 用车一年多出现多次死机，升级后系统卡顿变慢，出现雨中雨刷不受控，转向灯不受控的情况。投诉后四个月了没有任何回应。 比亚迪充电桩丢了卡补卡两次不能用，半年多了充不了电。 售前推售后售后推售前，作为比亚迪的车主感觉一直在维权的路上，保险买的比亚迪的，保养也是比亚迪的，比亚迪这样的服务太让车主寒心了。#比亚迪 #比亚迪死机 #比亚迪不充电 #比亚迪秦plus #王传福
今日头条 2026-01-07 00:00:00
29. 比亚迪欺骗消费者，投诉电话毫无作用
小红书 2025-12-15 00:00:00
30. 比亚迪汽车质量差，维权难 比亚迪汽车维权难，质量差。#比亚迪#汽车质量 #元plus #电动汽车 买来不到两年，空调喷粉，后视镜折叠失效，悬架异响，尾灯内部龟裂，难以索赔质保。 去售后就是厂家根据内部文件判断为非质量问题。 买前承诺什么都保修，买后什么都不保，终身无售后。 以为是国货之光，结果是专坑老百姓。 慎重购买比亚迪汽车！
抖音 2025-11-14 00:00:00
31. 比亚迪宋plus车才两年，停在路边天窗漏水，漏的到处都是，后备箱两三公分积水，电控系统都泡坏了，得自费修，车还变成水泡车了。4S店售后服务更是拉垮，员工爱搭不理，主管出面协商解决，说出去申请，申请着申请着人消失了🤣。把车主晾在大厅，灯一关门一关就走了😰#比亚迪 #比亚迪售后 #12315维护消费者权益 #维权
抖音 2026-03-22 00:00:00
32. 比亚迪新车问题不断，4S店扯皮，要求处理！
小红书 2026-03-10 00:00:00
33. 比亚迪汉唐家族的售后服务如何
今日头条 2026-03-02 00:00:00
34. 避雷江北新区比亚迪汽车王朝网盛世新景4s店
小红书 2025-12-03 00:00:00
35. 比亚迪宋PLUS DM-i车主质保期内遇故障 维权未果盼厂家、经销商回应
微信公众号 2025-11-27 00:00:00
36. 新车出厂有质检，品控，比亚迪有吗？ 为何大众一致认为比亚迪是工业垃圾？ 这么多问题比亚迪视而不见，听而不闻，相互推脱！ 全网一搜比亚迪的负面事件千万篇！ 经销商的问题？比亚迪厂家的问题？还是无人敢管？ 为何这样的企业不做出改变的同时还屹立不倒？ 为何有人全网呼吁禁止购买比亚迪？ #比亚迪 #汉L #比亚迪王传福 #比亚迪官方 #比亚迪新车
抖音 2025-11-17 00:00:00
37. 315看比亚迪：从“销冠”到“投诉榜常客”，啥都异响系统卡顿，诉说那些被比亚迪伤过的车主们
微信公众号 2026-03-16 00:00:00
38. 车质网"小道消息"背后的真相：当消费者不再沉默
知乎 2025-12-30 00:00:00
39. 2026 年汽车投诉榜出炉，5 大通病坑惨 10 万车主比亚迪、本田均上榜
今日头条 2026-03-13 00:00:00
40. 车质网“小道消息”是咱车主维权的“定心丸”，再也不用瞎撞南墙了
知乎 2025-12-04 00:00:00
41. 别被销售忽悠!三电终身质保保啥、有啥限制一次讲清_海欧谈车
新浪财经
42. 比亚迪5000元置换补贴“烂尾”？经销商倒闭了，官方“承认该担责，却又迟迟不兑付”
今日头条 2026-05-07 00:00:00
43. 比亚迪门店爆雷背后：谁来为新能源车主的信任买单？
今日头条 2026-05-07 00:00:00
44. 沈阳车主全款买车却上不了牌，系统性失职正在吃掉普通人的信任
今日头条 2026-05-07 00:00:00
45. 车质网小道消息，消费者维权的“实战指南”
知乎 2025-11-20 00:00:00
46. 比亚迪OTA功能延期：303起投诉背后有何合规危机
今日头条 2026-04-30 00:00:00
47. 一年到店260次后续：客户同意与4S店签订协议再也不来了！
今日头条 2026-03-19 00:00:00
48. 比亚迪三电终身质保政策全解析：免费换电池真实规则全梳理
今日头条 2026-04-05 00:00:00
49. 比亚迪海豹登顶车质网投诉榜
微信公众号 2026-04-04 00:00:00
50. 比亚迪三电终身质保完整细则：适用范围,免责条款 比亚迪车主必看
今日头条 2026-04-04 00:00:00
51. 终身质保=免费换电池？比亚迪真实规则，很多人都理解错了
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