9家车企同日召回427万辆,应急拉手隐身设计存逃生安全隐患
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【#特斯拉客服回应召回具体做法#】#特斯拉召回两类处理方式#日前,一场覆盖数百万辆乘用车的集中召回,牵动众多车主的心。有特斯拉车主发出疑问:“我开的就是Model Y,看到特斯拉有这么多车召回,我的要不要召回呀?怎么召回呢?”#特斯拉Cybercab发布会#8月21日,国家市场监管总局发布公告,特斯拉、小米、零跑、小鹏、吉利、奇瑞、东风汽车、北汽蓝谷、中国一汽等9家车企因车内应急机械拉手相关问题召回多款汽车,涉及总量超400万辆。其中,特斯拉召回数量最多,达到近300万辆,涉及Model 3、Model Y、Model S、Model X等车型。那么,对于特斯拉车主而言,这次召回是否意味着需要马上把车开到服务中心?向特斯拉中国官方客服询问了解到,此次特斯拉召回主要涉及两类处理方式。一部分特斯拉车主会收到三项相关提示,包括“增加车门应急拉手标识”“更新车辆软件以增加车辆事故后降窗策略”以及“更新车辆软件以改善驾驶员注意力检测功能”。收到这三项提示的车主,软件部分等待车辆OTA(远程空中升级)即可;涉及车门应急拉手标识的车辆,则可以在有保养或检修需求时,前往特斯拉各服务中心领取贴纸。特斯拉客服表示,相关贴纸预计9月底发放至各服务中心,加贴实施周期为3年,在此期间车主均可领取贴纸。对于部分已经配备警示标识的车辆则无需再次加贴。另一部分特斯拉车辆收到的提示仅涉及“更新车辆软件以增加车辆事故后降窗策略”以及“更新车辆软件以改善驾驶员注意力检测功能”,这类车主等待车辆完成OTA即可,无需进行其他操作。也就是说,对于特斯拉车主而言,并非看到“召回”二字就需要立即开车前往服务中心,而是根据车辆收到的召回提示判断具体处理方式。从此次召回公告来看,多家车企涉及的问题具有明显的共性:车内应急机械拉手与内饰颜色接近,不易识别和操作。各家车企采取的整改方式也较为类似,主要包括两类:一是免费在车内应急机械拉手位置加贴警示标识,提高识别度;二是通过OTA升级车窗控制软件,增加事故后的自动降窗策略。部分车企增加更换改进后的车内应急机械拉手盖板。从召回规模来看,特斯拉涉及近300万辆汽车,小米约39万辆、零跑约37.1万辆、小鹏约26.5万辆,此外还有吉利、奇瑞、东风汽车、北汽蓝谷和中国一汽等车企。此次召回总量达到约427.6万辆,成为近年来国内汽车市场规模最大的单一问题召回。那么,一个看似不起眼的车门把手,为何会成为如此大规模召回的焦点?近年来,隐藏式、电动式门把手被越来越多新能源汽车采用。相比传统机械式门把手,其能够提升整车体设计感,并在一定程度上降低风阻。与此同时,门把手也从一个简单的机械部件,变成了与车辆电气系统、车门控制系统以及应急逃生机制相关联的部件。尤其是在碰撞、起火等极端情况下,车辆可能出现低压系统甚至整车电气系统失效。此时,正常的电动开门方式可能无法使用,机械释放装置就成为乘员逃生和外部救援的重要安全冗余。部分新能源汽车的机械应急拉手位置相对隐蔽,或者缺乏足够醒目的标识,而这也是此次多家车企召回重点解决的问题。实际上,此次召回所涉及的问题,也正在被新的强制性国家标准进一步规范。今年1月28日,工业和信息化部组织制定的强制性国家标准《汽车车门把手安全技术要求》(GB 48001-2026)(以下简称《技术要求》)正式发布,并将于2027年1月1日起实施。(每经网)
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#特斯拉因车门安全召回近300万辆##特斯拉召回超571万辆车#特斯拉这次累计召回超过了571万辆车,光是车门安全相关的车辆就接近了300万台。说到底,主要问题是车内应急拉手和内饰颜色太接近,出事断电之后,人不容易找到拉手开门逃生。官方打算通过OTA升级,外加补充警示标识来处理。平时的时候,开车基本都是电子开门,绝大多数车主根本不会去留意机械应急拉手。很多电车设计优先考虑外观,应急逃生这类细节容易被忽略。车企走召回整改流程,属于正常补救。但咱们车主自己也得多上点心,有空查查爱车是否在召回名单,通知来了及时处理。买车看配置颜值之余,应急安全细节才应该是关键时刻能保命的东西。
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