我的小米行李箱燃了！[换轮记]

上次写过一篇文章，对比的小米和网易的行李箱（点此查看），小米的用着不错，于是后来又买了一个铝框的，铝框真是用过就回不去拉链了啊，好方便。就是下面这个：

90分铝框拉杆箱20英寸 商旅两用行李箱 静音万向轮登机箱 轻质铝框旅行箱 星空灰449元京东去购买

然而铝框箱在这次出差时燃了 其实是轮子坏了，不过有明显“燃”的迹象

可以看到原来轮轴处的塑料都融化了

可以看到原来轮轴处的塑料都融化了

再来张另一面的

再来张另一面的

过程是这样婶儿地：拉着箱子刚走了一小段，就开始出现异响，那种两块金属摩擦的声音，听着不太舒服，那也还得继续走啊，又走了一段后突然感觉拉着吃力了，回头一看轮子掉了。。。

当然这是后补拍的，当时哪有时间拍照

捡起来轮子特别烫，下意识的扔了，但还在可接受的温度范围，就又捡了回来，摸摸其他几个轮子，都不热。看来这个轮子起义了。小样，还跑了你了，掉了我也给你抓回来。

俯视图

仔细看这张俯视图的金属轴旁边，还能看到一些融化后又凝固了的塑料。正常状态下小米轮是真·双轮，就是双轮两侧的轮可以独立转动，比如一个正转一个反转。但是现在已经固定在一起了。

话说此时我的心情是崩溃的，平时跟父母、同事、朋友安利了那么多小米“小米不带屏幕的东西都很好用”“小米箱还是很靠谱的”，然而此刻被深深打脸 好在只有一个同事一同出差。

一、售后

于是我在京东上申请了售后，希望大强子的售后能够给我扳回一城。

然而京东小MM给我打来了电话，说你这个过了一年的质保期，已经不能享受质保了

What？我总共也没用上几次啊，谁天天出差啊！然而京东小MM并没有回心转意，说只能是和厂家再联系一下，明天给我答复。好吧~就这样等到了第二天，京东小MM说过了质保没办法的，要我亲自和厂家联系，在商品页面点击“联系客服”就可以和他们联系。并说再次日和我确认结果。。。。

无奈，只好照做了，厂家的态度也很强硬的说，大概意思呢就是你过了质保期，不管用了几次，都不能质保了，我们一个轮子30元，爱买不买，买就自己换上还能续命；不买。。。就不买

心想，自己作为隐形贫困人口，不对，显形贫困人口，只好忍气吞声，买个轮子自己换上吧。于是按照厂家要求，拍这个照片发给客服。

箱子的型号

据说根据这个能看出生产批次，不同批次的配件可能有差别什么的吧。我也不懂。又按厂家要求说明是哪个轮子坏了。厂家让我拍30个补运费的链接，也是醉了

运费 邮费 差价1元补拍（差多少，补多少）请勿乱拍1元京东去购买

我又看看了这个链接的晒单，发现基本都是轮子坏了来买轮子的，看来不是个例啊。而且买箱子的时候是京东自营买的，现在厂家让在“90分旗舰店”拍轮子，可能自营和店铺是没太大区别的了。厂家又给我发了一个换轮子的视频。看过视频问厂家是否附带安装工具，厂家两次说不附带，我说不附带我没法装啊，厂家说用螺丝刀就可以，我说我的箱子是内六角，和视频里的不一样，厂家又改口说那给我配个内六角，也不知道刚才为什么那么肯定的说不附带安装工具。。。

然后拍下链接就等着收货了。次日京东小MM又给我打来了电话，问我和厂家怎么处理的，还能怎么处理，我自己花钱买的轮子啊！京东小MM问我花了多少钱，我说30，没想到小MM说因为我是多年老客户，而且还是PLUS会员，可以给我补偿15元等值京豆 ，这样相当于我和京东各承担修理费用的一半，我欣然接受了，给大强子一个赞！

二、换轮

终于收到了我的轮子，从嘉兴发的。用这个袋子包着。

又见条码，估计是这个配件的型号吧。

打开来，就是这个样子的了。接下来按着视频自己换吧。

用内六角把这几颗螺丝全都拧下来。放一边备用。

对比一下，左边是旧轮子，右边是新的，新轮子多了好多加强筋，看来用料更足了，但理论上应该也会更重，我没有秤，没法比较。

接着就把刚才拧下来的螺丝再装回去吧。

然后我的小箱子就复活了。

三、后记

讲道理这次的更换过程还算简单，修复效果也算比较好。但是小米生态链在我心中的地位有一定下滑，以后再也不敢贸然安利了，毕竟使用次数并不多就出现了这个问题，可是谁叫咱是显形贫困人口呢，买不起大牌又不知道自己能承受的价位能买什么，所以就只好选择这些为我（diao）们（si）特别定做的了。能让我继续用就满足了，否则让我重买一个箱子就有点肉疼了

虽然京东最后是让我自己找厂家处理，但过了质保还是和我分摊了修理费用，没有推诿扯皮。记得以前在某逊买东西的时候，没过质保也不管，你自己找厂家去吧，你们城市没有售后点？自己想办法。

至于小米90分呢，态度比较一般，一副你过了质保爱买不买的架势，而且最初不知道为什么一口咬定不送安装工具，在我说明了我是内六角的螺丝，和视频里不一样又同意给我送，迷之售后啊~