周生生涉事足金挂坠实测金含量最低仅64.37%,远低于国标990‰要求
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02-04 14:16
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#周生生情况通报# 一面999,一面6437,同个挂坠纯度差出35个百分点,里头还掺着铁、银、钯!对于这些问题,还真得问问周生生这足金福袋,装的到底是福气,还是“合金盲盒”?
这个事也不得不让普通消费者担忧,以后买真实的纯度黄金是不是还要凭运气?
关键是品牌的态度有问题,先是拒绝退货,后又称出于诚意可退。“诚意”二字被用的好讽刺,白纸黑字的检测报告更是毫无意义?周生生看似承诺陪检,这何尝不是危机公关的缓兵之计。若真问心无愧,何须等到媒体介入才愿意陪同?
黄金市场,信誉比金子还重。消费者要求的不只是退货,更是一个明白交代:生产环节哪里出了漏洞?是工艺瑕疵,还是标准失守?同类产品是否有相同风险?#热点解读##热点观点# http://t.cn/AX5AL3tC
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【#周生生回应足金福袋检出铁银钯# 】据央广网报道,近日,广东清远的李女士反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花,并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑,她将挂坠送检,结果发现不同点位的金含量数据存在差异。然而,当其据此要求退货时,却一度遭到拒绝。记者采访中,销售门店和周生生方面则表示,出于诚意可退货,愿意陪同到权威机构检测。#周生生足金挂坠被检测出含铁银钯# 1月27日,李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店,对福袋挂坠进行光谱检测。“我前后测了七八次,换了好多个点位,特别是刮花的那一面,测了很多地方都不纯。”李女士介绍说,检测过程中,工作人员担心挂坠“刮到了铁”,特意对福袋挂坠进行了清洗,结果洗完之后检测结果还是含有其他物质,黄金纯度依然不达标。李女士提供的检测结果照片及视频显示,该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%,但其他点位的检测结果却出现了不同的数据:其中一个点位金含量为96.21%,另一个点位为83.35%,最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。 此外,检测结果照片还显示,挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说,为了验证检测的准确性,自己还将佩戴多年的黄金耳环带到该店进行检测,结果都达到了足金标准,同批次购买的小羊挂坠也仅检测一次便显示纯度达标。1月31日,自称是周生生方面的工作人员回复记者称:“李女士1月5日购买了挂坠,17日到店反馈挂坠上出现白色痕迹,经核实非质量问题,不符合退换货政策,初步建议返厂翻新。考虑到春节临近,出于对客户最大的诚意,我司愿意为其提供退货服务。” 周生生方面工作人员告诉记者,周生生所有足金饰品,均严格符合国家标准《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》要求:足金首饰含金量不低于 990‰,且每件饰品均以足金印记标示,品质有保证。 因未知李女士检验机构及检验方法,无法核实其检测结果。如需进一步确认,可安排工作人员陪同前往国家认可的权威珠宝检测机构检测,最终以官方结果为准。#金银V型反转# 三农频道的微博视频
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