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周生生涉事足金挂坠实测金含量最低仅64.37%,远低于国标990‰要求

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02-04 14:16

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#周生生情况通报# 一面999,一面6437,同个挂坠纯度差出35个百分点,里头还掺着铁、银、钯!对于这些问题,还真得问问周生生这足金福袋,装的到底是福气,还是“合金盲盒”? 这个事也不得不让普通消费者担忧,以后买真实的纯度黄金是不是还要凭运气? 关键是品牌的态度有问题,先是拒绝退货,后又称出于诚意可退。“诚意”二字被用的好讽刺,白纸黑字的检测报告更是毫无意义?周生生看似承诺陪检,这何尝不是危机公关的缓兵之计。若真问心无愧,何须等到媒体介入才愿意陪同? 黄金市场,信誉比金子还重。消费者要求的不只是退货,更是一个明白交代:生产环节哪里出了漏洞?是工艺瑕疵,还是标准失守?同类产品是否有相同风险?#热点解读##热点观点# http://t.cn/AX5AL3tC
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【#周生生回应足金福袋检出铁银钯# 】据央广网报道,近日,广东清远的李女士反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花,并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑,她将挂坠送检,结果发现不同点位的金含量数据存在差异。然而,当其据此要求退货时,却一度遭到拒绝。记者采访中,销售门店和周生生方面则表示,出于诚意可退货,愿意陪同到权威机构检测。#周生生足金挂坠被检测出含铁银钯# 1月27日,李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店,对福袋挂坠进行光谱检测。“我前后测了七八次,换了好多个点位,特别是刮花的那一面,测了很多地方都不纯。”李女士介绍说,检测过程中,工作人员担心挂坠“刮到了铁”,特意对福袋挂坠进行了清洗,结果洗完之后检测结果还是含有其他物质,黄金纯度依然不达标。李女士提供的检测结果照片及视频显示,该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%,但其他点位的检测结果却出现了不同的数据:其中一个点位金含量为96.21%,另一个点位为83.35%,最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。 此外,检测结果照片还显示,挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说,为了验证检测的准确性,自己还将佩戴多年的黄金耳环带到该店进行检测,结果都达到了足金标准,同批次购买的小羊挂坠也仅检测一次便显示纯度达标。1月31日,自称是周生生方面的工作人员回复记者称:“李女士1月5日购买了挂坠,17日到店反馈挂坠上出现白色痕迹,经核实非质量问题,不符合退换货政策,初步建议返厂翻新。考虑到春节临近,出于对客户最大的诚意,我司愿意为其提供退货服务。” 周生生方面工作人员告诉记者,周生生所有足金饰品,均严格符合国家标准《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》要求:足金首饰含金量不低于 990‰,且每件饰品均以足金印记标示,品质有保证。 因未知李女士检验机构及检验方法,无法核实其检测结果。如需进一步确认,可安排工作人员陪同前往国家认可的权威珠宝检测机构检测,最终以官方结果为准。#金银V型反转# 三农频道的微博视频
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1. #周生生情况通报# 一面999,一面6437,同个挂坠纯度差出35个百分点,里头还掺着铁、银、钯!对于这些问题,还真得问问周生生这足金福袋,装的到底是福气,还是“合金盲盒”? 这个事也不得不让普通消费者担忧,以后买真实的纯度黄金是不是还要凭运气? 关键是品牌的态度有问题,先是拒绝退货,后又称出于诚意可退。“诚意”二字被用的好讽刺,白纸黑字的检测报告更是毫无意义?周生生看似承诺陪检,这何尝不是危机公关的缓兵之计。若真问心无愧,何须等到媒体介入才愿意陪同? 黄金市场,信誉比金子还重。消费者要求的不只是退货,更是一个明白交代:生产环节哪里出了漏洞?是工艺瑕疵,还是标准失守?同类产品是否有相同风险?#热点解读##热点观点# http://t.cn/AX5AL3tC

2. 【#周生生回应足金福袋检出铁银钯# 】据央广网报道,近日,广东清远的李女士反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花,并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑,她将挂坠送检,结果发现不同点位的金含量数据存在差异。然而,当其据此要求退货时,却一度遭到拒绝。记者采访中,销售门店和周生生方面则表示,出于诚意可退货,愿意陪同到权威机构检测。#周生生足金挂坠被检测出含铁银钯# 1月27日,李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店,对福袋挂坠进行光谱检测。“我前后测了七八次,换了好多个点位,特别是刮花的那一面,测了很多地方都不纯。”李女士介绍说,检测过程中,工作人员担心挂坠“刮到了铁”,特意对福袋挂坠进行了清洗,结果洗完之后检测结果还是含有其他物质,黄金纯度依然不达标。李女士提供的检测结果照片及视频显示,该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%,但其他点位的检测结果却出现了不同的数据:其中一个点位金含量为96.21%,另一个点位为83.35%,最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。 此外,检测结果照片还显示,挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说,为了验证检测的准确性,自己还将佩戴多年的黄金耳环带到该店进行检测,结果都达到了足金标准,同批次购买的小羊挂坠也仅检测一次便显示纯度达标。1月31日,自称是周生生方面的工作人员回复记者称:“李女士1月5日购买了挂坠,17日到店反馈挂坠上出现白色痕迹,经核实非质量问题,不符合退换货政策,初步建议返厂翻新。考虑到春节临近,出于对客户最大的诚意,我司愿意为其提供退货服务。” 周生生方面工作人员告诉记者,周生生所有足金饰品,均严格符合国家标准《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》要求:足金首饰含金量不低于 990‰,且每件饰品均以足金印记标示,品质有保证。 因未知李女士检验机构及检验方法,无法核实其检测结果。如需进一步确认,可安排工作人员陪同前往国家认可的权威珠宝检测机构检测,最终以官方结果为准。#金银V型反转# 三农频道的微博视频

3. 周生生挂坠刮出白痕,不同点位金含量差异超35%,部分点位含铁银钯,金饰中为何会有这些元素?这算足金吗?

4. #周生生足金挂坠被检测出含铁银钯# 广东清远消费者李女士购买的周生生足金福袋挂坠在佩戴一天后出现刮花和白色痕迹,经检测发现不同点位金含量差异高达35.62%,并含有铁、银、钯等非金元素,不符合"足金"含金量≥990‰的国家标准。 可是李女士使用的是X射线荧光光谱法(XRF),这是门店和回收点常用的无损检测手段,但仅能检测表面,易受化妆品、汗液或表面污染影响

5. 近日,消费者李女士购买的周生生足金福袋挂坠,佩戴一天后出现刮花和白色痕迹,自行光谱检测显示不同点位金含量差异巨大,并检出铁、银、钯等杂质。2月3日,@周生生 发布同批次产品检测结果显示,三次检测的含金量均为99.9%以上,但并没有检测、回应涉事挂坠的含金量异常。#周生生晒检测报告##满谈品牌#在我看来,周生生晒检测报告的回应,没有解释实际质疑问题,即便同一批次产品没问题,也不能证明消费者购买的黄金挂坠也没质量问题,为何不等相关部门介入调查?品牌方急于自证,试图平息舆论争议,反而陷入自证陷阱,若涉事挂坠确实有问题,容易滋生次生舆情,品牌声誉将进一步受影响。涉事挂坠属于“一口价”空心饰品,售价远超当日金价,使用的是空心电铸工艺,即通过电铸成型让内部空心,若生产过程中模具污染或镀层不均,极易导致局部纯度不达标。从周生生的回应声明来看,试图用“批次整体合格”来暗示“涉事产品也合格”,其实属于概率偷换。另外,品牌方不能既当运动员又做裁判员,NGTC虽是权威机构,但采样权、送检权、解释权全在周生生手中,那三个检测点是随机选取,还是精挑细选的?周生生晒检测报告

6. 周生生公布检测报告

7. 刚刚 | 周生生再回应!检测结果:金含量99.99%、99.99%、99.98%!

8. 周生生检测结论为足金饰品 同批次产品再次送检合格

9. “足金挂坠被检测出含铁银钯”,周生生回应

10. 消费者称足金挂坠检出铁钯等多种金属元素,周生生回应

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20. 足金挂坠被检测出含铁银钯,周生生回应

21. 人民热评:周生生的“真金”怕不怕“火炼”?

22. 足金挂坠被检出含铁银钯?人民热评:周生生的“真金”怕不怕火炼

23. 周生生足金挂坠被检测出含铁银钯 周生生情况通报

24. 周生生回应

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97评论

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  • 这岂是仅仅退货就能解决的?不假一赔十吗?

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    赔十之后还得罚一百倍

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    人家会说含金 不纯而已

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  • 卖的最贵,含量最低 [高兴]

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  • 改国标就好了。大家一起开心

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    实在不行再来一个新国标

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    深得一粒梦牛的功法

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  • 值得注意的是,消费者采用的是X射线荧光光谱法(XRF),属无损检测,常用于门店或回收点快速筛查,但仅能反映表面成分,可能受污染或镀层影响。
    只有我看到这段吗

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    我也看到:监管部门指出,该检测属私下进行,需由国家认可的第三方机构如NGTC复检方可作为权威依据。我不认为周生生会卖假货,香港企业是很注重品牌形象的,绝不会以次充好。

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    现在很多人都这样,断章取义,哗众取宠,见多了就麻木了

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  • 很符合他们的企业文化,周而复始生生不息

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  • 足金风味 [皱眉]

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  • 一个热知识:焊点位置金含量是达不到99%的

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    人家检测了几个点位,都是焊点是吧? [皱眉]

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  • 就这个标题,周生生都能起诉

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  • 厨房里看见蟑螂的时候说明蟑螂已经密布了。

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  • 记得很多年前,这个牌子就因为假黄金上过电视,那时候还没啥自媒体呢

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    上次假黄金应该是周大生吧

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    那个是周大生 经常出问题

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  • 黄金这玩意儿,现在光谱仪都测不出来了(掺铼),想测必须要剪断再来看,又有多少人买首饰舍得剪断呢 [喜极而泣]

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  • 今天周生生,居然涨了。

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    提高含金量了,必然得涨价啊

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    我说的股票

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  • 只要没飘起来,就算好金子了 [皱眉] [皱眉]

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  • 民不告官不究

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  • 周生生,早就是避雷品牌,怀疑就不用

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  • 在那测 [皱眉] 我好多都是周生生的

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    爱回收有机器测

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    收费吗

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  • 证书谁发的?

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  • 同意退货?好大的恩惠,假一赔三起步吧

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  • 我前几年买了不少周生生 [喜极而泣] 要不要测啊

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