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多名车主反映夜间行驶语音关灯,深蓝汽车回应

源自今日头条:杭州日报

03-01 10:33

近日,多位深蓝汽车车主反映,车辆在夜间行驶时,可通过语音指令意外关闭大灯,构成严重安全隐患。尽管语音助手有口头提示,但实际操作仍会执行关灯指令,引发了对车载智能系统安全逻辑的广泛担忧。

多名车主反映夜间行驶语音关灯,深蓝汽车回应智能速览

  • 深蓝S05、S07车主实测证实夜间行驶语音可关大灯。

  • 语音助手虽口头拒绝指令,但实际仍会关闭车外灯。

  • 车主反馈后,客服表示会记录改进建议,暂无明确措施。

  • 部分车主测试发现,自动模式下语音无法关闭大灯,问题或与特定设置有关。

  • 此问题引发公众对智能汽车语音助手安全策略缺失的讨论。

多名车主反映夜间行驶语音关灯,深蓝汽车回应精华内容

这一看似便捷的语音功能,在特定场景下却成了致命的安全漏洞。它暴露的不仅是单个品牌的软件缺陷,更是整个行业在智能化浪潮中,对基础安全逻辑的忽视。

实测案例

2025年购入深蓝S05的石先生反馈,其在夜间行驶中发出“关闭所有灯光”指令后,系统虽口头回应“车外灯光暂不支持行车过程语音关闭”,但实际操作却关闭了包括大灯在内的所有灯光。另一位S07车主也遇到类似情况,指令“关闭自动大灯”被立即执行。车主均可通过语音重新打开灯光,但瞬间的失明已构成巨大风险。

官方回应

针对此安全隐患,2月27日联系深蓝汽车客服。对方表示目前没有相关信息,会如实记录用户的改进建议。这一回应表明,厂商尚未启动紧急修复或向用户推送安全更新,安全补丁的推出时间尚不明确,引发车主对问题解决效率的担忧。

逻辑探讨

问题根源指向车辆软件系统的安全策略缺失。在行车状态下,系统应设定最高权限的规则,禁止任何可能影响驾驶安全的指令执行。然而,深蓝车型的语音系统似乎存在逻辑漏洞,能绕过本应存在的安全限制。部分车主的测试也表明,问题或与灯光模式设置(手动/自动)有关,但系统未能做到全场景的绝对安全。

用户观点

网友评论呈现出多元化视角。有人质疑正常驾驶员不会在行驶中关灯,但更多人认为,系统不应提供犯错的可能。有观点精辟指出,这是“指令识别错误”和“安全策略缺失”的双重问题。无论如何,将驾驶安全完全寄托于用户的“正确操作”,而非系统自身的可靠性,是本末倒置的设计思维。

此次事件为所有智能汽车厂商敲响了警钟:智能化不应以牺牲基础安全为代价。如何在提供便捷功能的同时,构建坚固的安全底线,是行业必须回答的命题。未来的OTA更新能否彻底解决此类隐患,车主们正拭目以待。

多名车主反映夜间行驶语音关灯,深蓝汽车回应关键评论

  • 有车主测试发现,当灯光为自动模式时,无论停车或行驶,语音都无法关灯。

  • 部分网友认为,问题核心是指令识别错误与安全策略缺失,而非单一故障。

  • 对于深蓝客服“会如实记录”的态度,部分用户表示认可,但仍期待快速解决方案。

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