大众高尔夫:用户中女性占7成,选车很随意 POLO、A3都是备选

2022-07-07 11:24:51 48点赞 64收藏 74评论

大家好我是一汽大众销售,今天聊聊高尔夫。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?

当地有三家店,购置税减半政策出台后,客流有过几天的增长,但到月中又回落到和五月差不多的水平,临近月底又火爆了起来,平常每天8-9组,周末15组左右,10个里面有2个是看高尔夫的。

上月一共卖了78台车,其中高尔夫11台,我卖了3台,提成400一台,装潢、贷款做满能提800一台。

库里现在有12台,280Pro和Rline各占一半,其中6台是白色,2台灰色,剩下黑色、红色、蓝色都有。

大众高尔夫:用户中女性占7成,选车很随意 POLO、A3都是备选

谁在看这个车?买车用户都是什么样的?

女性用户占到70%,年龄主要在35岁以下。但如果是男性买,其中倒是有很多大叔。主要就是看中车不大又好开,用来代步或者接送娃。

刘女士95后,是名护士,他们同事买的都是两厢车,其中飞度、POLO、高尔夫最多,当时到我们店是想找POLO的,进门才发现走错了,逛了一圈想找个小巧一点的车,推荐了高尔夫。觉得大小、外形、内饰都非常喜欢,打电话给家里汇报了一下情况,家长立马给提高了预算,没多会钱就转过来了。由于参加了抗疫工作,还申请了3000元抗疫补贴。

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半年前优惠8K左右,目前已经到了1.3万。由于速腾和宝来换代,短期内销量上不来,高尔夫的量就比较关键了,厂家那边货源也非常充足,各种之前要等很久的颜色也都有了现车。虽然目前还有限价要求,但是预计后期还是会有下降的空间。

对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?

内训里的竞品是福克斯、思域和骐达。实际接待过程中,大多数都是直奔高尔夫来的,也有不少客户非常随意,有些是找POLO跑错了场子的,虽然预算差不少,倒也还成交过好几个的。不过大概因为隔壁就是奥迪的缘故,竞品提及最多的是奥迪A3,10个里面占了2个。

郭女士在银行做主管,手上有台十几年的老别克,里程数都不动了,最近开会需要去周边城市,开快一些明显感觉车要散架了,终于动了换车的念头。银行门口巴掌大的停车场,买车还是考虑小车,第一个就来看高尔夫了。试驾完一家人交口称赞,围着车说果然名不虚传,恰在此时,郭女士在展厅里遇到老熟人,几句寒暄后建议郭女士到边上的奥迪看看,说那个才配得上她,郭女士谦虚摆摆手说,车子都是用来开的嘛,能遮风挡雨就行,话虽这么说,我还是看到他们一出门就进了奥迪展厅,两天之后回访已经定了A3。

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大家都是如何配置和购车方式?

卖的最多的是280Pro和Rline,各占50%,目前优惠13000。

相对而言1.2T的没那么好卖,一是资源比较少,二是价格只差了几千块,最主要很多人觉得1.2T动力太小了。颜色上金色和红色相对难卖一些。

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高尔夫只有一年免息,2-5年都是低息,贷款比例同时也是最低的,如果不是强烈推荐1年免息,很多客户都是全款,原因可能是买这车的大多不是自己掏钱。

按贷款7万两年上一个报价:

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上一个全款报价:

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买车后客户会有哪些抱怨?

有反应车联网总是出问题,显示错误信息。有几次客户在家,看到车联网显示自己的车已解锁,还纳闷为什么忘了,从20几楼一路跑下去,上气不接下气,结果发现是锁好了的。

另外主动刹停也是抱怨比较多的,有个客户出地库时好几次触发主动刹停,一开始还以为撞到什么东西,次数多了也有经验了,挨个把小区三个出口尝试了好几遍,终于找到了不会触发的“专用通道”。也有客户索性在提车时就关闭了这个功能。

高尔夫没有双保套餐,更换机油机滤加工时,和其他1.4T车型保养差不多,单次700元。

车主反馈油耗百公里6-7L,上一个小熊油耗作为参考:

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只有销售才知道的秘密有哪些?

厂家4月份开始有抗疫补贴,涉及人群很广,除了医护人员,公务员、警察、交警、辅警、只要有单位出具的抗疫工作证明,都可以享受3-4千的补贴。

line取消了变道辅助,价格相应少了2000元,客户普遍对这个功能不是很在意,觉得有没有无所谓,还是2000块钱比较实在。

现款后视镜和辅助驾驶界面都取消了该功能现款后视镜和辅助驾驶界面都取消了该功能

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