消费提示：GIGABYTE 技嘉显卡2017年质保服务升级 支持全国联保

除了产品本身品质外，售后质保服务同样至关重要，作为板卡一线品牌GIGABYTE（技嘉）来说，显卡只有通过经销商才能得到质保，没有完善的全国联保服务让技嘉在2016年备受诟病，让不少玩家对其不合国情的质保服务感到无奈。技嘉也意识到了这一致命性问题，新年新气象，技嘉宣布从2017年1月1日起，全面升级保修服务与周边售后政策，支持全国联保（不包括京东、海外水货或非法渠道产品，京东返修仍会通过京东平台本身处理），不再受地域限制，符合保修条款的产品无条件、不限数量任意售后点接受质保服务。

这应该算是一个振奋人心的消息，如今市场竞争激烈，唯有不断完善服务才能赢得人心，技嘉此举终于可以让那些忠实的粉丝心安。此外，技嘉今年还将全面塑造高端电竞AORUS系列，同华硕ROG和微星GAMING做正面对抗，AORUS系列将推出主板、外设等，更多细节将在CES 2017大会上亮相，我们也将持续保持关注。

2017年技嘉升级质保服务细节如下：

1. 消费者：消费者可直接返修到技嘉显卡与周边产品指定的售后点，不受地域限制但不包括京东与海外水货。京东返修仍请引导至京东处理，水货可以协助或是引导到 800 专线，做收费维修（指定售后点以技嘉显卡与周边官网公布为主）。

2. 售后点：无条件收取消费者返修的产品，不限型号与包装，不限数量。若发现售后点有意刁难消费者返修，技嘉核实后将对其进行相关处罚。
   

执行办法：

1. 依照过去流程，没有变化。改变的是支持全国联保。
   

2. 除京东与水货可以拒收外，所有技嘉显卡型号必须提供服务。（过保产品与水货，需要告知收费）
   

3. 针对收到外区的工包型号产品，对出货代理商收取每片200元的跨区服务费，其中部分金额作为该区域的市场推广补助。
   

4. 针对收到外区彩盒型号产品，技嘉会对其做监控，若是特定区域客户于外区返修数量或比例过高，技嘉会要求客户提出说明，若无合理原因，技嘉将会对其采取适当措施，不排除罚款或调整其价格等方式。
   

5. 针对跨区产品，将从2016年所有出货开始监控追踪，跨区工包收费则以序列号SN1648xxxxxxxxxW48 周工厂出货开始征收。