和小米的掰扯终于等来了结果——成功售后小米鱼缸盖板+水泵

前面写过一篇文章关于我的小米鱼缸的使用感受的，这篇文章的热度还不错，很多值友和我有过相同的遭遇，有的人成功的进行了售后，大部分人都是被拒保的，因为我自己的鱼缸是距离出保还有两个月的时候第一次出现的质量问题，在我寄过去售后以后，小米以我接头处有水渍是认为的原因，拒保了我的售后产品，给出的方案是200+的维修费用，本来我都准备放弃了，就当做是领教了小米的售后了。但是自己看看其他人的成功售后经历，我自己也觉得应该再试试，毕竟这个东西设计缺陷，让我们消费者来背锅，确实是非常不爽的，我们支持你，你反倒倒打一耙，这说不过去。

10月份末期，我再次联系了小米的在线客服，让他给我转专员回电，我告知了我的情况，她说24小时以内会答复我，次日收到专员的电话，答复我，在9月的检查记录中，还保留我上次产品寄过去的检修记录，说我是认为的，不能提供质保，我直接挂断了电话，然后就去投诉了。具体就是多平台一起投诉，然后国家平台是有小米的专门驻点人员的，可见这售后平时是有多多。答复我会转交他们的更高级的专员。

次日收到高级专员的答复，说这个结果需要他们再进行商量一下，现在还不确定能否更换，我提供了照片，就是那块盖板上面都是水滴的照片，我明确的告诉她，这里水蒸气都在这里凝结成水滴了，然后时间长，都积在这块，并且接线就锈蚀了。她答复我，等下结果出来了会再次致电我。

在耐心的等待中，我当天晚上收到小米的短信，说您的售后发放申请已经创立，这个时候我就知道稳了。搞笑的是当天晚上客服还给我回电，告诉我，现在还没有具体结果，如果成功了就不再回电给我了。后面就是周四的时候，再次收到短信，是来自顺丰的。这次售后维权成功！同时更换了鱼缸上盖和水泵，我原本以为小米会让我把这两样东西给它们寄回去，结果他们坏的也没要，直接新的就寄过来了！说实话，收到短信的心情还是很激动的，这几天郁闷的心情一扫而空。

今天收到了小米寄过来的两个快递，一个就是鱼缸上盖，一个是水泵，我就简单的开了一个箱，具体还没拆开产品内部，准备明后天有空再去换装！

目前旧的鱼缸除了温度异常，其余情况还好，我准备在最近两天抽空，把他们换上。这件事给我的启示就是，该维护自己的合法权益的时候，一定要坚决维护，你自己如果想那就算了，这件事就没有转机了。你可能觉得几百块就拉倒吧，但是这东西影响心情啊。所以如果你在质保期内，如果出现问题，一定要维护自己的合法权益，如果我这个出保了再出现这个问题，相信他们一定不会处理的。

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