双十一促销活动的坑,您遇到过吗?(贝拉米京东自营旗舰店的活动名单是真的吗?)
事情是这样的,双十一到了,总想着能便宜有优惠去囤一点东西。各种促销也是让人眼花缭乱。但促销中的一些坑不知道大家遇到过没有。我来说一个付款前多少名半价或者送奖品的坑吧。如果有同样在贝拉米京东自营旗舰店遇到过这种情况的,大家请留言吧。
我一直买的一个店贝拉米海外京东自营旗舰店今年搞了一个付款前20名送500元京东E卡,前21-120名送一个行李箱,当然是有金额限制的。当然名单是要在15天左右以后才会公布,那样就过了7天无理由退货的时间(这也无可厚非,店家为促销也是能理解,大家共赢的局面)
很快我就发现想图便宜是没那么容易的。到了差不多要公布名单的日子,我也比较着急就问客服,我是不是在中奖名单内,客服回答说我在中奖名单内,但名单还没公布,于是我追问我排在第几个,回答是我排在第四。但是后来反转来了,名单公布后我不在中奖名单内,于是我再问客服我在不在中奖名单内,客服回答我不在,但是可以送我一个行李箱,我拒绝了,我要求他们公开有付款时间的名单,仍被拒绝。于是我问最后一名付款的时间是几点,客服说是晚上的22点10分,我告诉他我是晚上20点13分付款的,为什么不在名单内,而在我后面的人反而在名单内。当然他们仍然不会提供真实的付款名单给我,而且说可以送我一个行李箱。
后续我申请京东客服介入,京东专员后打电话告知我我不在中奖名单内,后我接着打电话说看错了,因为网络延迟的原因没有看到我,确认我在21-120名之间,可以享受一个行李箱的奖品,而且告知我我在名单中的位置,但实际他们店铺公布的名单里根本没有我,但是专员打完电话后我确实在他们的名单内找到我的订单号码了,但是忘记截图。等我再次去查看名单时那份名单又被换了。
很明显他们有隐藏了订单信息,而且部分中奖的名单出现的变化,总之这份名单越来越不可信,但仍旧没有我,而他们的专员言之凿凿说我在名单中的第几个。
我是这个奶粉的老买家了,之前已经遇到过一次他们活动中奖名单出问题的情况的了,对他们的活动名单的公布本就持怀疑态度,但他们三番五次的改变名单,不公开不透明的做法更是让我决定要继续和他们较真下去。
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