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聚焦2020年315晚会:协议里面藏猫腻,交钱容易退钱难,嗨学网被点名

2020-07-16 22:03:14 5点赞 7收藏 8评论

受疫情影响,今年“3•15”晚会延期播出,但无论何时播出,在消费领域的影响力依旧不容小觑,心虚的企业仍在忐忑榜上有名。随着315晚会的播出,被点名的企业相继曝光,嗨学网就是其中一家。

据公开信息显示,嗨学网是一家在线职业教育服务商,主要为用户提供职业考试的历年真题、课程资料、在线直播课等资源,涵盖一级建造师、二级建造师、注册会计师、会计职称、自考、司法考试等行业领域。

聚焦2020年315晚会:协议里面藏猫腻,交钱容易退钱难,嗨学网被点名

在315晚会曝光之前,据企查查数据显示:公司共有6条行政处罚,2020年7月13日被罚款10万元,事由多为虚假宣传、商品或者服务作虚假或引人误解的宣传。根据315晚会曝光的信息,嗨学网的问题仍然是在虚假宣传,协议藏猫腻,销售穷尽手段套路消费者。

聚焦2020年315晚会:协议里面藏猫腻,交钱容易退钱难,嗨学网被点名

晚会中展示的案例成都的潘女士就是被嗨学网的广告所吸引,声称只要通过嗨学网的培训,就有机会考到国家一级注册消防工程师证,每年都会有一笔不小的收入。潘女士在中国人事考试网查询发现,自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学网销售却表示,找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了4498元,购买了嗨学网的网络培训课程。然而考试日期临近,她的报名信息一直没有通过,退款又困难重重。

聚焦2020年315晚会:协议里面藏猫腻,交钱容易退钱难,嗨学网被点名

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地,一些学员告诉央视记者,在报名之前,嗨学网的销售会给出各种承诺,什么“保过班型,签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。

记者调查发现,成交一单,嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在嗨学网入职培训时,培训师特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者,要特别注意沟通方式,不要通过公司官方系统留下证据:“在私人手机上说”“微信里,用语音电话沟通”。一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

聚焦2020年315晚会:协议里面藏猫腻,交钱容易退钱难,嗨学网被点名

在节目播出的同时,嗨学网也第一时间通过官方微博进行了回应:针对315晚会报道嗨学网退费难问题,嗨学网日前回应表示,已于第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。

聚焦2020年315晚会:协议里面藏猫腻,交钱容易退钱难,嗨学网被点名

小小值也将随时跟进事件进展,及时向大家播报。2020年因为突发的疫情,在线教育市场迎来了爆发式的增长,原本线下为主的教育培训机构也迅速转型线上,而这不乏“赶鸭子上架型”的培训机构,企业资质和师资水平都不达标,但随着制度和规范的不断健全,在线教育行业也将不会在裸奔式的发展。消费者除了要擦亮自己的双眼,更要勇于拿起法律的武器维护自己的权益。


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8评论

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  • 8楼

    这个晚会真有意思

  • 7楼
    07-17 15:09
    十分有料

    买了教材,注册领取课程,隔几天打电话问我今年考不,说不考就跟你说以后要考怎么怎么难,然后就给你推什么包过班,而且次次换电话打,你拉他黑名单都拉不完,而且什么不过包退的网上这些培训机构一堆黑料

  • 6楼
    07-17 12:58
    签到666天
    1

    作为培训行业,嗨学做得确实挺大,也有一批很优秀的老师(其他几家培训机构也不错)。但必须把师资力量和推广分开来看待。嗨学的宣传和推广确实是最恶心的,刷个贴吧或者其他app都能看到他家的广告,无一例外是宣传报名要求低(而老师本身是有学历和从业年限要求的),挂靠费用高(实则挂靠违法)。在搜索引擎也投了大量广告,搜索一些官方网站,出来第一个是嗨学的推广页。除此之外,他们还有大量的电话销售员,不断给你打电话,然后加微信,推销课程,连50多岁的人都忽悠人家去考(学无止境,但也要根据自己情况来)。这方面必须要表扬粉笔网,同样是做培训,粉笔从来不骚扰学员。

    2

    最后的广告真的骚,其实我觉得正保建设工程教育网也不错,毕竟前段时间给湖北人民免费学[邪恶]

    做得比较大的就那么几家,前段时间免费学的,x球也提供了,嗨学也在学习强国上面提供了免费课程。

  • 5楼
    07-17 05:57
    值场大神
    1

    作为培训行业,嗨学做得确实挺大,也有一批很优秀的老师(其他几家培训机构也不错)。但必须把师资力量和推广分开来看待。嗨学的宣传和推广确实是最恶心的,刷个贴吧或者其他app都能看到他家的广告,无一例外是宣传报名要求低(而老师本身是有学历和从业年限要求的),挂靠费用高(实则挂靠违法)。在搜索引擎也投了大量广告,搜索一些官方网站,出来第一个是嗨学的推广页。除此之外,他们还有大量的电话销售员,不断给你打电话,然后加微信,推销课程,连50多岁的人都忽悠人家去考(学无止境,但也要根据自己情况来)。这方面必须要表扬粉笔网,同样是做培训,粉笔从来不骚扰学员。

    最后的广告真的骚,其实我觉得正保建设工程教育网也不错,毕竟前段时间给湖北人民免费学 [邪恶]

  • 4楼
    07-17 01:04
    阅读文章100天

    考各种资格证没被嗨学骚扰过的说明还没上道 [黑线] [黑线] [黑线]

  • 板凳

    还有打着招聘信息,实际是骗你交钱学技能,忽悠只要学了,月薪过万

  • 椅子
    07-16 23:01
    签到666天

    作为培训行业,嗨学做得确实挺大,也有一批很优秀的老师(其他几家培训机构也不错)。但必须把师资力量和推广分开来看待。嗨学的宣传和推广确实是最恶心的,刷个贴吧或者其他app都能看到他家的广告,无一例外是宣传报名要求低(而老师本身是有学历和从业年限要求的),挂靠费用高(实则挂靠违法)。在搜索引擎也投了大量广告,搜索一些官方网站,出来第一个是嗨学的推广页。除此之外,他们还有大量的电话销售员,不断给你打电话,然后加微信,推销课程,连50多岁的人都忽悠人家去考(学无止境,但也要根据自己情况来)。这方面必须要表扬粉笔网,同样是做培训,粉笔从来不骚扰学员。

  • 沙发
    07-16 22:38
    值场大神

    什么难不难,员工能决定退不退款吗?能不能退钱是那个出公告的人决定的。

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