New Balance童鞋退货被拒？污损争议与维权指南

1. 两万块的货一句“没收到”就想白拿，用烂的雨伞点一下就想“退款”，平台的“仅退款”机制真的该改改了！#2万多元商品被仅退款卖家跨省追讨 #仅退款 #维权

抖音 2026-05-22 00:00:00

2. 【#广东商家收到一烧毁童鞋被仅退款#】近日，广东湛江一商家爆料：有顾客购买儿童鞋，在鞋子出现烧坏情况后申请仅退款，商家申诉无法通过，最终损失只能自行承担。商家告诉记者：“对方一开始申请仅退款，我们拒绝后，他又申请退货退款。平台显示商品签收后就直接自动退款了，损失只能自己承担，申诉也没有用。想要维权必须拍摄开箱拆袋视频，否则平台会判定证据不足。”#鞋子被仅退款广东商家无奈# 深圳晚报的微博视频

新浪微博 2026-05-31 00:00:00

3. #家长网购58元周岁宴装饰用完就退# 为省58元而将印有孩子姓名、使用痕迹明显的周岁宴装饰退货，此举既失德也涉嫌违法。从道德看，这是将定制纪念装饰当作可弃工具，玷污了亲情仪式感，给孩子树立了糟糕榜样；从法律看，定制商品依法不适用“七日无理由退货”，使用后商品已丧失“完好性”，商家有权拒退。钻规则空子占小便宜，最终损害的是社会诚信根基。

新浪微博 2026-01-29 00:00:00

4. #退货羽绒服兜里有机票买家否认白嫖#这场羽绒服退货闹剧，本质是买卖双方的双输与规则的失守。买家若真穿着旅游后退货，是滥用“七天无理由”的诚信缺失；厂家未核实真相就曝光含隐私信息的视频，辱骂“活不起”，更是突破法律底线的泄愤之举。 一边是消费者可能钻规则空子，让商家蒙受损失；一边是商家用泄露隐私、舆论网暴的方式维权，将小事闹大。所谓“协商解决”更像息事宁人，却没正视核心问题：无理由退货不是“免费试用”，商家维权也不能逾越法律边界。 平台规则的失衡、双方的互不信任，让小事发酵成公共事件。若诚信消费的底线与合法维权的边界持续模糊，最终只会让买卖双方互相提防，拖垮整个电商生态。#秒懂热点就用智搜# 退货羽绒服兜里有机票买家否认白嫖

新浪微博 2025-12-30 00:00:00

5. #因恶意退货太多整条街道被商家拉黑# 该街道从事直播行业的用户较多，相当于商家的货变成了免费的直播服装；发到该街道122个包裹，仅退款94个。看吧，规则都是被这帮恶臭的白嫖党玩坏的，影响了正常用户的权益；虽然我是消费者，但我支持全面取消仅退款，并对无理由退货的严格限制，影响二次销售的一律驳回

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

6. #豫法聚焦# 【#男子4买4退同款手机被拒#】#摸摸党起诉要退货被法院驳回# 2024年3月，沈先生花12000多元网购了一部手机，收到货六天后，他以“手机太重、太厚”等为由，在平台提交退货申请被拒绝。在第4次退货遭拒后，沈先生继续使用这部手机一个多月，然后将平台商家诉至法院，要求退款。沈先生一方认为，既然商家承诺七天无理由退货，就不应该拒绝自己的退货申请。而在商家看来，沈先生的情况并不适用“七天无理由退货”规则，原因是消费记录显示，他曾多次网购数码电子类产品并申请七天无理由退货。在2023年4月至2024年3月期间，沈先生在该电商平台通过12笔订单陆续购买了12部手机，并且全都在七天内申请了退货退款。值得注意的是，沈先生这次申请退货遭拒的手机，之前已经买过3次同款了，也都在七天内退了货。法院审理认为，沈先生作为数码产品爱好者，存在以把玩、体验为目的多次网购手机、激活使用后申请七天无理由退货的行为。结合沈先生的购买目的、购买频率、退货次数，应当认定其反复购买并退货的行为有悖于“七天无理由退货”规定的设立初衷。沈先生反复购买并退货的行为有违公平诚信原则，损害了被告平台的合法权益，构成民事权利的滥用，也不利于和谐有序网络购物环境的营造，应对这种行为予以否定性评价。最终，上海市松江区人民法院判决，驳回原告沈先生的诉讼请求。该判决已生效。 央视新闻的微博视频

新浪微博 2025-12-19 00:00:00

7. 退货羽绒服，口袋竟装有机票，到底是怎么回事？各种声音都该听一听#民生 #羽绒服

抖音 2026-01-01 00:00:00

8. 喜提央视沈先生。沈先生花12000多元网购了一部手机，收到货六天后，他以“手机太重、太厚”等为由，在平台提交退货申请，结果被拒绝。值得注意的是，沈先生这次申请退货遭拒的手机，之前已经买过3次同款了，也都在七天内退了货。在第4次退货遭拒后，沈先生继续使用这部手机一个多月，然后将平台商家诉至法院，要求退款。沈先生一方认为，既然商家承诺七天无理由退货，就不应该拒绝自己的退货申请。消费记录显示，沈先生曾多次网购数码电子类产品并申请七天无理由退货。在2023年4月至2024年3月期间，沈先生在该电商平台通过12笔订单陆续购买了12部手机，并且全都在七天内申请了退货退款。最终法院判决，驳回原告沈先生的诉讼请求。央视新闻的微博视频

新浪微博 2025-12-19 00:00:00

9. 【#女童穿新鞋3天后高低腿被客服嘲讽# 巴布豆客服嘲讽回应：我们这鞋没这功效】2026年3月8日，西安一家长在淘宝天猫平台bobdog巴布豆童鞋旗舰店，买了双“巴布豆童鞋女童鞋子2026新款”（乳白/嫩粉，24码）。穿着仅3天后，出现高低腿、走路颠簸等情况。#女童穿新鞋高低腿巴布豆客服嘲讽回应#家长第一时间向商家反馈问题，并未要求退货，却遭遇客服恶意敷衍：先是以“穿过退不了”拒绝售后，后又在看到孩子行走异常的视频后，反复强调“鞋子没有这种功效”，甚至用表情符号嘲讽消费者，刻意偷换概念回避产品质量问题，完全漠视儿童健康安全与消费者合理诉求。#315骗假不留# @逐光新闻 逐光新闻的微博视频

新浪微博 2026-03-15 00:00:00

10. 我建议把吊牌再放大3倍，且一旦破坏剪掉无法复原，无法完成退货，正常退货非常合理，但试穿出去几天再退回去明显有失商业公平，这种大吊牌是商家无奈之举，我个人表示理解并支持，像视频这种，买回来家里试穿一下不合适带着吊牌退回去就很好，觉得挺合适，想摘了吊牌穿几天再退回去，就不合适了//@范雎:热知识：吊牌没有血管，剪掉不仅不死人，甚至不会流血。

新浪微博 2026-03-03 00:00:00

11. #男子4买4退同款手机被拒#七天无理由退货，早晚被这群摸摸党给败没了…本来，七天无理由退货是给正常消费者的保障。一年买12部手机，全部是七天无理由退货，摆明就是白嫖手机，简直把耍无赖用到了极致，这种退货就应该被拒，让他自己买单！

新浪微博 2025-12-19 00:00:00

12. #案件速递# 【#男子一年买退12部手机被拒后起诉商家# 】#七天无理由不是想怎么退就怎么退# 一年内下单12部手机，每部都激活使用，却每部都申请七天无理由退货。最后一次，平台拒绝了他的退货申请，他竟将商家告上法庭。法院审理认为，其行为远超合理生活消费需要，滥用退货权利，有违诚信原则，最终判决驳回诉讼请求。 CCTV法治在线的微博视频

新浪微博 2025-12-18 00:00:00

13. 对于恶意退货人群一定要严惩，尤其是那种穿着旅行又回来退的...因为他们会影响我们普通消费者的使用。#店铺回应退货羽绒服口袋现机票# 穿好几天的退回来，商家能咋办，打折促销还是二次销售？现在买东西最怕遇到退货的产品，毕竟我们花的是新的价格。

新浪微博 2025-12-29 00:00:00

14. #案件速递# 【#女子试戴6万元手表出划痕退货遭拒# 】#七天无理由不是想怎么退就怎么退# 试戴有风险，退货需谨慎！北京张女士网购一块6.8万元奢侈品手表，试戴后申请七天无理由退货。商家收货时拍摄视频清晰显示：表带、表盘已出现细微划痕。法院认定，这已影响商品二次销售，不适用“七天无理由”规则，判决驳回张女士诉求。 CCTV法治在线的微博视频

新浪微博 2025-12-18 00:00:00

15. 【#Gucci回应4万元大衣仅试穿无法退货#】#女子网购Gucci大衣试穿1分钟退货被拒# 近日，江西陈女士（化名）在天猫GUCCI官方旗舰店花43500元网购了一件大衣，下单前客服承诺“7天无理由退换货”。她试穿后觉得不好看，第一时间放回原包装申请退货，却被商家拒收了！Gucci旗舰店客服称，腰部一根线出现“脱线损坏”，不符合退货标准。陈女士非常冤枉，她说自己试穿全程不超过一分钟，吊牌包装都完好，完全没有留意腰部的小细节。负责取件的快递员也表示，退货时没发现有异常。陈女士质疑衣服本身就是残次品，可能是之前顾客试穿造成的损坏，却要她来“买单”。对此，客服回应称：仓库质检下来是有脱线的问题，我们也无法还原您试穿成衣的状态。尽管陈女士多次要求退货退款，对方都表示拒绝。黑猫投诉的微博视频

新浪微博 2025-12-19 00:00:00

16. 现象：#商务座乘客年后退回穿脏女装忘掏兜# 商家收到退货衣物，发现已被穿脏，口袋里还有顾客春节期间的高铁票。小编观点：7天无理由应该有个前提吧，就是你不影响人家商品再次销售，但明显的是顾客已经穿过衣服外出，且影响二次销售了，所以我觉得这个7天无理由应该不适用。陕视新闻的微博视频

新浪微博 2026-02-28 00:00:00

17. 在天猫newbalance宇旭专卖店买到假货,要求假一赔*

18. New Balance儿童旗舰店

新浪财经

19. New Balance儿童旗舰店

新浪财经

20. 淘宝商城Newbalance旗舰店售后差,强买强卖,快退款

新浪财经

21. 姐妹们！你们一直要的鞋底高清图来了！ 但这张不是我拍的，是商家拒收退货时发给我的“拒退证据”！ 我真的就只在家试穿了几分钟，因为穿着脚痛，想无理由退货。鞋底只是试穿的一点点痕迹，结果被商家直接说成“磨损严重，影响二次销售”，直接拒收了！ 我也在别的店买过鞋，从来没遇到过这种事，合着在他家试穿一下都算我“穿脏了

抖音 2026-05-27 00:00:00

22. 得物维权 避雷得物买鞋。前面是315 12135维权经过，后续是证据证明。 本人于2025年1月7日购买了一双New Balance x MIU MIU运动鞋，鞋码不合适1月11日退回。1月13日达到得物站点，1月16日告知我平台查验未通过。 得物表示有穿着痕迹影响二次销售，我要求商家给我发不可篡改时间的一镜到底的视频。商家给我了12月30日查验，1月7日发货，1月13日收到货，1月15日查验的视频。看完视频给我气爆炸了！让我在这玩找不同呢？？？ 专员1.19给我打电话全程录音。视频以下疑点。 1.12.30的视频鞋盒内部装的很乱，在多次擦拭鞋底的穿着痕迹。那为什么买鞋之前不告知呢？多次用力擦拭是不是别人穿出去过的？ 2，专员和我沟通过程中我询问专员验完货密封以后到发货前不会动鞋盒里的内容，专员给我肯定的回复。12.30和1.7鞋盒内部很多地方不一样，验货发货不是一个视频。30号打开的第一层是黄色的商标在最上面 下面是不重叠的鞋垫 然后是黄色的鞋套，这个盒子里有两双鞋垫一双是在鞋子里 鞋用白色的袋子装起来的 鞋下面得物的纸和黄色的纸在一边。1号的时候打开的第一层是鞋垫 右上角是商标 下面是用黄色的鞋套装的鞋！！！里面没有鞋垫 得物的纸和黄色的纸放在两边。 3.我询问专员是不是收货和检查我发的货密封袋也不会打开？专员表示是的。这两个日期的视频也不是一个鞋盒。13号的视频是盒子外面有个纸 一起装进了袋子里 15号的视频盒子外面没有纸。 综上所述，验货 发货 收货 再次检验都不是一个鞋！！！专员服务态度很好，得物谎话连篇！这么大一个平台公信力在哪里！你就是这么对待消费者的？视公民消费权 法律于不顾？ 要求得物尽快退还我的全部付款金额7940元！！！ 得物就是这么对待消费者的吗？店大欺客吗？你们自己的说辞都前言不答后语我该如何相信你们得物平台？ #得物 #运动鞋 #避雷得物 #维权 #消费者权益

抖音 2026-01-20 00:00:00