双11尾款付到一半的这周,科沃斯机主圈子里出现了两种画风。
一边,是拖完地自动抓拍狗子"好奇表情"的宠物摄影队,是把摄像头当"家里那两只毛孩子的眼睛"的远程围观党;另一边,是10月24日挂出来的知乎热问——扫地机器人摄像头被曝可远程开启,隐私怎么保障——以及上游新闻跑去家电卖场做的那篇实地调查。刚到货的T90Pro、X12Pro机主,昨天还在App里遥控扫地机去看猫,今天开始问:这个摄像头,到底能不能关、怎么关、关错了会不会影响扫地。知乎
这篇把2024年以来的安全记录、这次卖场调查和机主帖对着翻了一遍,先说结论:没有证据显示科沃斯在售机型被人远程劫持,但这只"眼睛"的远程查看能力是真的,机主和它的数据往哪走,也真的有得挑。哪些开关该由你拿主意,下面按人群拆给你。

同一颗摄像头,两种身份
先对齐事实。上游新闻的记者10月23日起走访了多个家电卖场,结论很具体:多款扫地机都支持远程视频,但不同品牌在摄像头开启提醒、账号权限、影像存储这三个地方,做法完全不一样。上游新闻
有意思的是这些"不一样"长什么样。有品牌开启摄像头时不会发出语音提醒,只在App端弹窗;拍摄画面有的可以让用户用手机拍照、录屏保存,另一家销售则说自家App端提供云盘存储;还有一家的说法是,主账号不授权,家人的子账号就无法开启摄像头。上游新闻

提醒方式、存储路径、权限边界——这三处恰恰是机主最说不清的地方。而执法口这边,"首都网警"10月20日经各地政法号转发的提醒把话说得更重:联网的扫地机器人一旦有漏洞,被窃取的不只是摄像头画面,还有语音录音和家庭内部影像,甚至可能被当跳板入侵内网。法治四川
把时间线对完:这只"眼睛"的两份履历
翻科沃斯的记录,2024年8月DefCon安全大会披露过一条:安全研究人员通过蓝牙连接科沃斯扫地机器人后,可利用产品自带WiFi远程控制机器,访问房间地图、摄像头、麦克风。网易科技
科沃斯当时的回应是,这些隐患在日常使用环境中发生概率极低,需要专业黑客工具且近距离接触机器才有可能完成。据当时的媒体报道,涉事清单里的Deebot 900系列、N8/T8、Airbot ANDY等多款产品已从旗舰店下架。经理人杂志网易科技
机主侧的体感是另一条线。2025年4月,T50 Pro机主在家打开摄像头想看看扫地进度,画面里机器拖完走廊后"在主卧、客卧、客卫、客厅以及厨房里来回瞎转悠",让停止动作直接返回基站,它麻溜就回去了——那它之前转悠是为了啥?机主自己在帖子末尾替大家问了这一句。到了今年,小红书上的提问已经变成"摄像头绿灯怎么关闭"“开视频提示音怎么关”:机器工作时有声有光作提示,且越来越多机主想要这份提示"永不亮起"。小红书小红书

但同一颗摄像头在圈子里的口碑,恰恰是靠"远程看家"立住的。科沃斯济南官方上门服务的帖子演示X11 Pro的视频管家:在App里打开视频管家设置、绑定机器,摄像头和地图同屏显示,手机上点一点就能让机器去任意一个位置。深圳一位家里大阪也放了一台科沃斯的机主说,人在外面时,经常通过它打扫时的摄像头看自家猫狗在干什么。宠物抓拍帖子底下,是一水"哈特软软"的晒图。小红书微博小红书

矛盾就在这儿:安全提醒里被点名的能力,和机主用得最上头的功能,是同一个开关。
反证:哪种慌不用慌
降三档温。第一,“可远程开启"在报道里最朴素的意思,是机主自己的手机随时能看家里,不是外人能开;卖场调查也没有点名科沃斯,那位"不开语音提醒只弹窗"的"该品牌”,不能直接套到你家机器头上。第二,DefCon的漏洞有硬前提:蓝牙、近距离、专业工具,且指向的是老型号,科沃斯当时既给了回应也做了下架;目前T90、X12在售机型没有公开的同类实证。第三,报道里律师的意见给风险划了法律边界:家庭影像若存在厂商云端,厂商要履行告知和安全保护义务,如果因为安全防护不到位造成个人信息泄露,厂商可能需要根据具体情况承担相应的法律责任——边界在,不等于你可以不看设置。上游新闻
付钱前和到货后:四道门
今晚还在算国补的准机主:今年10月1日起扫地机器人正式纳入国家补贴名单,京东10月12日现货、天猫10月20日晚8点接力,带摄像头的旗舰机型随便挑。付钱前先给自己定角色——要"云看猫"的,就选带AI视觉避障、支持视频管家的机型并把它当卖点用;要"隐私优先"的,下单前问客服一句"不激活视频管家时,这颗摄像头是否只参与避障导航",让对方白纸黑字回答,别拿猜测买单。知乎
已经到货、还在退换期的机主,四道门依次过:
固件先更到当前版本。"首都网警"列的四个漏洞入口,头一条就是固件长期不更新留下的已知漏洞;双11批次的机器出厂固件未必是最新的,开箱头一周先升级再谈别的。法治四川
账号权限收紧。默认弱口令是官方提醒里的第二条,改强密码、别共享账号;卖场调查也证明"主账号授权与否决定子账号能否开摄像头"是品牌间真实存在的差异,家里的老人小孩账号给什么权限,值得主动去App里翻一遍。
存储路径查一遍。视频管家、宠物抓拍的照片视频,存在手机、存在存储卡还是存在云端,对照App里的相关设置逐项确认;平时不远程看家的,就把视频管家的开启入口留给你自己——它是需要主动打开的功能,关闭同样是明确路径,具体入口以你当前App版本为准。
卧室进不去,才是釜底抽薪。那位T50 Pro机主最后需要的不是关摄像头,而是给主卧、客卧画禁区,把"眼睛"的活动范围约束在公共区域;这条零成本,到货当晚就能做。

接下来盯三个信号
这次调查目前还没有任何厂商公开点名的回应,科沃斯对视频管家默认状态、云端存储方式是否会有正式说明,是最值得等的后续。其次是双11到年货节这波新机,会不会开始给摄像头提供物理遮挡或"纯本地存储"选项——卖场调查里"存手机还是存云盘"的差异,理论上是可以做成选项交给用户的。最后是国补下半场的执行细则,隐私设置和退换货规则一样,都是在退换期内成本最低的补救窗口。
在看清楚之前,把这只"眼睛"保持在"你要它开才开"的状态,而不是"它顺便一直开着"。扫地机可以替你看着家,但看家的边界,得由你画。