双11付尾款前,科沃斯机主先看这篇卖场调查:2年摄像头记录对完,4道门要按在你手里

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11:22

双11尾款付到一半的这周,科沃斯机主圈子里出现了两种画风。

一边,是拖完地自动抓拍狗子"好奇表情"的宠物摄影队,是把摄像头当"家里那两只毛孩子的眼睛"的远程围观党;另一边,是10月24日挂出来的知乎热问——扫地机器人摄像头被曝可远程开启,隐私怎么保障——以及上游新闻跑去家电卖场做的那篇实地调查。刚到货的T90Pro、X12Pro机主,昨天还在App里遥控扫地机去看猫,今天开始问:这个摄像头,到底能不能关、怎么关、关错了会不会影响扫地。知乎

这篇把2024年以来的安全记录、这次卖场调查和机主帖对着翻了一遍,先说结论:没有证据显示科沃斯在售机型被人远程劫持,但这只"眼睛"的远程查看能力是真的,机主和它的数据往哪走,也真的有得挑。哪些开关该由你拿主意,下面按人群拆给你。

双11付尾款前,科沃斯机主先看这篇卖场调查:2年摄像头记录对完,4道门要按在你手里

同一颗摄像头,两种身份

先对齐事实。上游新闻的记者10月23日起走访了多个家电卖场,结论很具体:多款扫地机都支持远程视频,但不同品牌在摄像头开启提醒、账号权限、影像存储这三个地方,做法完全不一样。上游新闻

有意思的是这些"不一样"长什么样。有品牌开启摄像头时不会发出语音提醒,只在App端弹窗;拍摄画面有的可以让用户用手机拍照、录屏保存,另一家销售则说自家App端提供云盘存储;还有一家的说法是,主账号不授权,家人的子账号就无法开启摄像头。上游新闻

双11付尾款前,科沃斯机主先看这篇卖场调查:2年摄像头记录对完,4道门要按在你手里

提醒方式、存储路径、权限边界——这三处恰恰是机主最说不清的地方。而执法口这边,"首都网警"10月20日经各地政法号转发的提醒把话说得更重:联网的扫地机器人一旦有漏洞,被窃取的不只是摄像头画面,还有语音录音和家庭内部影像,甚至可能被当跳板入侵内网。法治四川

把时间线对完:这只"眼睛"的两份履历

翻科沃斯的记录,2024年8月DefCon安全大会披露过一条:安全研究人员通过蓝牙连接科沃斯扫地机器人后,可利用产品自带WiFi远程控制机器,访问房间地图、摄像头、麦克风。网易科技

科沃斯当时的回应是,这些隐患在日常使用环境中发生概率极低,需要专业黑客工具且近距离接触机器才有可能完成。据当时的媒体报道,涉事清单里的Deebot 900系列、N8/T8、Airbot ANDY等多款产品已从旗舰店下架。经理人杂志网易科技

机主侧的体感是另一条线。2025年4月,T50 Pro机主在家打开摄像头想看看扫地进度,画面里机器拖完走廊后"在主卧、客卧、客卫、客厅以及厨房里来回瞎转悠",让停止动作直接返回基站,它麻溜就回去了——那它之前转悠是为了啥?机主自己在帖子末尾替大家问了这一句。到了今年,小红书上的提问已经变成"摄像头绿灯怎么关闭"“开视频提示音怎么关”:机器工作时有声有光作提示,且越来越多机主想要这份提示"永不亮起"。小红书小红书

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但同一颗摄像头在圈子里的口碑,恰恰是靠"远程看家"立住的。科沃斯济南官方上门服务的帖子演示X11 Pro的视频管家:在App里打开视频管家设置、绑定机器,摄像头和地图同屏显示,手机上点一点就能让机器去任意一个位置。深圳一位家里大阪也放了一台科沃斯的机主说,人在外面时,经常通过它打扫时的摄像头看自家猫狗在干什么。宠物抓拍帖子底下,是一水"哈特软软"的晒图。小红书微博小红书

双11付尾款前,科沃斯机主先看这篇卖场调查:2年摄像头记录对完,4道门要按在你手里

矛盾就在这儿:安全提醒里被点名的能力,和机主用得最上头的功能,是同一个开关。

反证:哪种慌不用慌

降三档温。第一,“可远程开启"在报道里最朴素的意思,是机主自己的手机随时能看家里,不是外人能开;卖场调查也没有点名科沃斯,那位"不开语音提醒只弹窗"的"该品牌”,不能直接套到你家机器头上。第二,DefCon的漏洞有硬前提:蓝牙、近距离、专业工具,且指向的是老型号,科沃斯当时既给了回应也做了下架;目前T90、X12在售机型没有公开的同类实证。第三,报道里律师的意见给风险划了法律边界:家庭影像若存在厂商云端,厂商要履行告知和安全保护义务,如果因为安全防护不到位造成个人信息泄露,厂商可能需要根据具体情况承担相应的法律责任——边界在,不等于你可以不看设置。上游新闻

付钱前和到货后:四道门

今晚还在算国补的准机主:今年10月1日起扫地机器人正式纳入国家补贴名单,京东10月12日现货、天猫10月20日晚8点接力,带摄像头的旗舰机型随便挑。付钱前先给自己定角色——要"云看猫"的,就选带AI视觉避障、支持视频管家的机型并把它当卖点用;要"隐私优先"的,下单前问客服一句"不激活视频管家时,这颗摄像头是否只参与避障导航",让对方白纸黑字回答,别拿猜测买单。知乎

已经到货、还在退换期的机主,四道门依次过:

  1. 固件先更到当前版本。"首都网警"列的四个漏洞入口,头一条就是固件长期不更新留下的已知漏洞;双11批次的机器出厂固件未必是最新的,开箱头一周先升级再谈别的。法治四川

  2. 账号权限收紧。默认弱口令是官方提醒里的第二条,改强密码、别共享账号;卖场调查也证明"主账号授权与否决定子账号能否开摄像头"是品牌间真实存在的差异,家里的老人小孩账号给什么权限,值得主动去App里翻一遍。

  3. 存储路径查一遍。视频管家、宠物抓拍的照片视频,存在手机、存在存储卡还是存在云端,对照App里的相关设置逐项确认;平时不远程看家的,就把视频管家的开启入口留给你自己——它是需要主动打开的功能,关闭同样是明确路径,具体入口以你当前App版本为准。

  4. 卧室进不去,才是釜底抽薪。那位T50 Pro机主最后需要的不是关摄像头,而是给主卧、客卧画禁区,把"眼睛"的活动范围约束在公共区域;这条零成本,到货当晚就能做。

双11付尾款前,科沃斯机主先看这篇卖场调查:2年摄像头记录对完,4道门要按在你手里

接下来盯三个信号

这次调查目前还没有任何厂商公开点名的回应,科沃斯对视频管家默认状态、云端存储方式是否会有正式说明,是最值得等的后续。其次是双11到年货节这波新机,会不会开始给摄像头提供物理遮挡或"纯本地存储"选项——卖场调查里"存手机还是存云盘"的差异,理论上是可以做成选项交给用户的。最后是国补下半场的执行细则,隐私设置和退换货规则一样,都是在退换期内成本最低的补救窗口。

在看清楚之前,把这只"眼睛"保持在"你要它开才开"的状态,而不是"它顺便一直开着"。扫地机可以替你看着家,但看家的边界,得由你画。

精选参考来源

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扫地机器人摄像头被曝可远程开启,智能家居隐私安全该如何保障?
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#商家回应扫地机器人摄像头隐私忧虑#【扫地机器人摄像头可远程开启,隐私如何保护?】#律师解读扫地机器人隐私如何保护#扫地机器人在家里忙着清扫,主人即使不在家,也能通过手机远程查看家中的情况。随着扫地机器人越来越智能,消费者除了关心能不能把地扫干净,也开始担心另一件事:摄像头能否随时远程开启?家里人会不会在不知情的情况下被拍摄?拍摄的画面又会不会泄露?近日,有博主在社交平台发帖,担忧扫地机器人摄像头可能涉及隐私泄露,引发网友热议。有网友担心,机器人进入卧室等私密空间时,可能拍摄到家人的隐私。10月23日以来,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者走访多个家电卖场进行了调查。记者走访发现,虽然多款扫地机器人支持远程视频,但不同品牌在摄像头开启提醒、账号权限以及影像存储方式上存在差异。在大坪商圈另一家品牌专卖店,记者以消费者身份询问远程视频功能。工作人员介绍,该品牌产品开启摄像头时,机器人不会发出语音提醒,而是在手机App端弹窗提示。至于拍摄画面的保存方式,前一家专卖店工作人员曾介绍,用户可以通过手机端的拍照、录屏功能保存影像在手机上。而另一品牌销售人员则表示,其产品App端提供云盘存储功能。随后,记者来到九龙坡区杨家坪商圈一家智能家居卖场。现场陈列着多个品牌的扫地机器人,部分产品标价3199元、3739元、4699元,主流产品价格多在3000元以上。在某品牌销售区,一对年轻夫妻正在选购产品。女士告诉销售人员,平时家里主要由她负责扫地,选购机器人最看重智能化和清洁功能。对于远程开启摄像头功能,该销售人员介绍,该品牌对账号权限有所限制,如果主账号没有授权,家人的子账号便无法开启摄像头,拍摄的视频也可以保存在用户自己的手机上。记者进一步询问,是否有顾客担心扫地机器人的摄像头会泄露家庭隐私?“确实有顾客担心这个问题,这种担心也可以理解。”该销售人员坦言。不过,在她看来,大品牌通常有相应的隐私保护措施和技术,消费者不必过于担忧。重庆捷恒律师事务所律师李力表示,用户通过扫地机器人摄像头拍摄的家庭影像数据,如果存储在厂商的云端,厂商应依法履行告知义务,并采取必要的安全保护措施。“如果因为安全防护不到位造成个人信息泄露,厂商可能需要根据具体情况承担相应的法律责任。另外,消费者也应妥善保管账号密码和手机,谨慎分享、转发涉及家庭隐私的画面,避免因账号泄露或操作不当造成隐私泄露风险。”李力律师说。 (上游新闻记者 冯盛雍 实习生 熊睿麟)
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1. 扫地机器人摄像头被曝可远程开启,智能家居隐私安全该如何保障?

2. #商家回应扫地机器人摄像头隐私忧虑#【扫地机器人摄像头可远程开启,隐私如何保护?】#律师解读扫地机器人隐私如何保护#扫地机器人在家里忙着清扫,主人即使不在家,也能通过手机远程查看家中的情况。随着扫地机器人越来越智能,消费者除了关心能不能把地扫干净,也开始担心另一件事:摄像头能否随时远程开启?家里人会不会在不知情的情况下被拍摄?拍摄的画面又会不会泄露?近日,有博主在社交平台发帖,担忧扫地机器人摄像头可能涉及隐私泄露,引发网友热议。有网友担心,机器人进入卧室等私密空间时,可能拍摄到家人的隐私。10月23日以来,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者走访多个家电卖场进行了调查。记者走访发现,虽然多款扫地机器人支持远程视频,但不同品牌在摄像头开启提醒、账号权限以及影像存储方式上存在差异。在大坪商圈另一家品牌专卖店,记者以消费者身份询问远程视频功能。工作人员介绍,该品牌产品开启摄像头时,机器人不会发出语音提醒,而是在手机App端弹窗提示。至于拍摄画面的保存方式,前一家专卖店工作人员曾介绍,用户可以通过手机端的拍照、录屏功能保存影像在手机上。而另一品牌销售人员则表示,其产品App端提供云盘存储功能。随后,记者来到九龙坡区杨家坪商圈一家智能家居卖场。现场陈列着多个品牌的扫地机器人,部分产品标价3199元、3739元、4699元,主流产品价格多在3000元以上。在某品牌销售区,一对年轻夫妻正在选购产品。女士告诉销售人员,平时家里主要由她负责扫地,选购机器人最看重智能化和清洁功能。对于远程开启摄像头功能,该销售人员介绍,该品牌对账号权限有所限制,如果主账号没有授权,家人的子账号便无法开启摄像头,拍摄的视频也可以保存在用户自己的手机上。记者进一步询问,是否有顾客担心扫地机器人的摄像头会泄露家庭隐私?“确实有顾客担心这个问题,这种担心也可以理解。”该销售人员坦言。不过,在她看来,大品牌通常有相应的隐私保护措施和技术,消费者不必过于担忧。重庆捷恒律师事务所律师李力表示,用户通过扫地机器人摄像头拍摄的家庭影像数据,如果存储在厂商的云端,厂商应依法履行告知义务,并采取必要的安全保护措施。“如果因为安全防护不到位造成个人信息泄露,厂商可能需要根据具体情况承担相应的法律责任。另外,消费者也应妥善保管账号密码和手机,谨慎分享、转发涉及家庭隐私的画面,避免因账号泄露或操作不当造成隐私泄露风险。”李力律师说。 (上游新闻记者 冯盛雍 实习生 熊睿麟)

3. 莫让智能机器人沦为黑客的“眼睛”和“跳板”扫地机器人、陪护机器人、巡检机器人……各类智能机器人正陆续走进家庭和办公场所。但便利背后,网络安全隐患也随之而来。联网机器人一旦存在安全漏洞,不仅设备本身失控,还可能被黑客窃取摄像头画面、语音录音、家庭内部影像,甚至成为跳板入侵内网,威胁个人隐私与企业网络安全。今天,“首都网警”带大家一起来了解吧!01机器人被入侵后,会发生什么?传统家电大多单机运行,断网就无法远程操控。但智能机器人集成摄像头、麦克风、传感器、联网模块,时刻连接局域网与互联网。一旦存在安全漏洞,攻击者可以绕过设备防护直接接管设备,那可能会发生什么呢?02 漏洞从哪里来?智能机器人由硬件、固件、后台服务、APP控制端多部分组成,任意一环出现缺陷,都可能带来安全风险。固件安全漏洞机器人内置操作系统,固件长期不更新,就会存在已知安全漏洞。黑客利用工具扫描公网设备,无需用户点击链接,就能尝试入侵。弱口令部分机器人出厂自带固定账号密码,用户没有主动修改。黑客使用字典批量扫描,就能直接登录设备管理后台。很多设备即使绑定用户APP,后台管理端口依旧保留默认凭据。未授权访问接口部分机器人Web管理接口、调试接口没有做权限校验。攻击者不需要账号密码,直接访问特定接口就可以获取摄像头画面、读取设备本地存储数据。通讯传输加密不足设备和云端、APP之间通信数据加密不完善。在同一局域网内,攻击者可劫持通信报文,篡改下发指令,操控机器人执行异常动作。03 有哪些常见风险场景?机器人安全漏洞攻击离我们并不遥远,常常潜伏在各种使用场景。01工业制造场景核心风险是生产安全与业务连续性。攻击者通过漏洞篡改机械臂轨迹、干扰定位系统,可能导致产线停摆、零件损坏,甚至人员伤害。工业机器人对实时性、可靠性要求极高,一次恶意干扰可能造成严重事故。02家庭/养老服务场景风险转向隐私安全与人身安全。这类机器人持续采集老人的生理数据、日常行为和室内影像。一旦泄露,可能被用于精准诈骗、财产勒索。若在执行喂药、辅助行走等任务时因攻击导致行为异常,可能直接造成身体伤害。03医疗健康场景风险等级最高。手术机器人、康复辅助机器人的安全事件直接关联患者生命安全。攻击可能通过干扰力反馈信号、篡改影像识别系统等方式,导致术中误操作。攻击者不一定需要接触实物设备,只要设备联网,就可以通过网络扫描发现目标。很多受害者并不是操作失误,而是设备本身存在先天安全缺陷。04 守护机器人安全防线防范机器人安全漏洞风险,既要看懂设备存在的技术短板,也要养成良好使用习惯。智能机器人让生活更便利但安全永远不能 “掉线”多一分警惕守好智能时代的安全关口via:首都网警 #法治守护网络# 法姐讲法 #道路千万条守法第一条#

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8. 科沃斯上门服务| x11pro摄像头功能指导

9. 有一說一科沃斯挺好用我在大阪和深圳的家裡都買了這個拖地機器人。他搭配了一個攝像頭,第一次開機他會先繪製一個室內戶型圖發到用戶手機然後每天按照地圖避開障礙物工作。我在外面的時候經常通過它打掃時的攝像頭看我家貓狗在幹嘛😂

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