劝你“点单”的星巴克,正在把店开进大巴扎和万岁山

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12:22

10月22日起,全国8000多家星巴克门店的桌上多了一块小牌子,上面写着"请消费入座"六个字。 朋友圈和社交平台连着骂了几天,#在星巴克开会1小时被提醒点单5次# 直接冲上热搜。知乎微博

劝你“点单”的星巴克,正在把店开进大巴扎和万岁山

但同一时间,如果你把视线从"赶人"的门店挪开,会看到一个几乎相反的星巴克:它把咖啡店开进了乌鲁木齐国际大巴扎、开封万岁山的宋式飞檐底下、上海豫园的灯彩里,还有北京SKP的奢侈品柜台旁。一边给老门店的座位立规矩,一边用2026年最快的速度把店"定制"到各种你想象不到的地方。

别把这两件事看成矛盾。它们其实是同一盘棋的两面——今年4月8日,星巴克中国在伙伴论坛上提出了一个叫"千店千面"的战略,围绕专业咖啡、产品创新、场景化门店拓展、"一店一社区"及AI助力人文联结五个方向展开。 同月,博裕投资拿下星巴克中国60%股权、星巴克保留40%的合资交割完成,约8000家直营门店转入合资公司。新东家进场后的长期目标很直白:开到最多2万家门店,三年内覆盖1500个县级市场。界面新闻界面新闻

从8000到20000,靠过去那种一两百平米、标准化复制的大店显然来不及。于是星巴克的店型被彻底拉开:最小的景区档口店只有十几平米,写字楼里有模块化便捷店,演唱会现场推着咖啡小车,再往上是有800多家的臻选与主题门店,最顶配的是新一代旗舰店"星意坊"。界面新闻

下面这几家店,是目前"新店星巴克"里最值得专门看一眼的。

乌鲁木齐"星巴扎":一家给新疆定制的星巴克

9月底,星巴克双店齐开进乌鲁木齐:国际大巴扎的全国首家非遗旗舰店"星巴扎",和天山国际机场的"丝路驿站"店。界面新闻

劝你“点单”的星巴克,正在把店开进大巴扎和万岁山

星巴扎这家被列为"最高档位投资"的非遗旗舰店,外围用七千多块新疆本地陶砖垒出大巴扎的错落轮廓,下午4点到6点艾德莱斯遮阳棚会在地上投出渐变光影,吧台上方还有"十二木卡姆"传人专门编排的非遗歌舞定时上演。界面新闻

店里的50多名伙伴来自14个民族、18个省区市,星巴克内部把这轮人员调配叫"伙伴回家计划"——不少新疆籍员工从外地门店调回了家乡。界面新闻

对星宝宝来说更实在的是菜单:新疆限定的石榴酸奶星冰乐、奶皮子咸奶茶,烘焙区有巴克拉瓦、巴哈力、羊肉烤酥包、黄杏子奶皮子巴斯克,还有穿上新疆服饰的"熊店长"周边。 不想在大巴扎排队的,可以直接去机场店,同款新疆定制周边不用人挤人。界面新闻小红书

一个背景:星巴克1999年就进了中国大陆,但进新疆是2026年才发生的事。 不是没人喝,而是瑞幸早在2024年就首进乌鲁木齐、当日11店同开、一年铺开65家,Tims、库迪、喜茶也都占了核心商圈。 星巴克选的不是日常咖啡的生意,而是景区里的体验点位——开业当晚大巴扎入口排长队,连店经理都提前演练过"太多人来抢小熊"的预案。10月初美方还跳出来指责星巴克在新疆开店,外交部公开回应——这条新闻的密度,大概是今年咖啡圈最魔幻的一笔。小红书界面新闻第一财经

上海豫园:把灯会搬进咖啡店

10月初开业的星巴克臻选豫园非遗文旅店,把"上海灯彩"“豫园灯会"两项国家级非遗做成了室内装置——透过落地玻璃,天花板下挂着白玉兰、双尾美人鱼、兔子灯、金鱼灯,部分作品由上海灯彩非遗传承人参与制作。 逛灯会走累了拐进去歇脚,抬头就是"一盏灯笼里的上海”,店里还有两款店铺限定特调。界面新闻小红书

劝你“点单”的星巴克,正在把店开进大巴扎和万岁山

这类店的价值不在翻台,在"值得专门去一趟"。豫园店的小红书打卡笔记里,点赞最高的一条收了500多个收藏,评论区全在问位置和限定款怎么点。

开封万岁山与清明上河园:武侠城里的十几平米小店

今年1月28日,“湖北星巴克咖啡有限公司开封万岁山分店"完成了注册,门店就开在万岁山武侠城的十里洋场街区里,被宋式飞檐、古风街巷和武侠布景包围。 8月,清明上河园里又多了一家——“又一家开进开封景区的星巴克”,开业第一天条件艰苦,店员小哥一身汗渍还在现做现卖。 对周末泡在万岁山看"王婆说媒”、追但丁爷爷合影的人群来说,现在的景区动线里多了一个不用出园就能喝到星冰乐的点位。界面新闻小红书

这是"千店千面"里最轻的那一端:资本开支小、回收快、能落进过去根本进不去的位置。景区客群要的是"在景点里喝到",而不是"坐下办公"——和给老门店座位立规矩的,正好是两套完全不同的生意逻辑。

北京SKP"星意坊":顶配星巴克长什么样

9月,新一代旗舰"星意坊"在北京SKP开业,臻选咖啡、每日现烤烘焙、名字定制与礼品包装被打包进商场里。 武汉SKP更直接开了两家,以汉口里历史文化和长江码头文化为主要设计元素。界面新闻界面新闻

至此星巴克已经进了成都、西安、北京、武汉四座城市的SKP。界面新闻

点位本身也有资本的影子——去年5月,博裕关联方通过财务投资间接取得北京SKP部分股权,这为星巴克进入SKP解决了不少障碍。界面新闻

劝你“点单”的星巴克,正在把店开进大巴扎和万岁山

星意坊还有自己的稀缺周边:专属于这类旗舰店的臻选"米兰颂优雅小熊",数量稀有一只难求,有人为了它六点爬起来排队。 把货留在店里,也把客流留在店里。小红书

另一只手:3个亿买"你坐得更舒服"

说完开店,回到开头那块"消费入座"的牌子。挨骂之后,星巴克中国10月21日宣布,2027新财年将新增投入超3亿元用于门店服务体验焕新。 数字拆开看,首先是人力:全国近一半门店增加高峰时段人力,每月新增超20万小时高峰服务时间、7万小时臻选吧台服务时间。 然后是设备与系统:新增70多项功能的智能移动POS将从2027年1月起分阶段上线,所有门店都会提供经典浓缩、金烘浓缩及低因三种咖啡豆选择。第一财经界面新闻知乎

服务上还有兜底:饮品不满意,伙伴根据反馈免费重做;下错取单门店,说明情况出示有效订单就能重制。界面新闻

硬件这边,约1000家门店的硬装及设施焕新将在2027财年陆续完成,数百家门店换上支持"每日现烤"的烘焙设备,迪士尼小镇这种老牌网红店也在名单里。界面新闻

劝你“点单”的星巴克,正在把店开进大巴扎和万岁山

换句话说,它对"占座的人"收紧,对"掏钱的人"加码。这套组合拳能不能把一杯40块的咖啡坐回值这个价,就看接下来一年门店里能不能明显感觉到人多了、出杯快了、现烤面包真出炉了。

谁该为这些新店专程跑一趟

  • 通勤党:不用专程。十几平米快取店和"啡快"本来就是给拿了就走的你开的,等它开到你写字楼大堂即可。

  • 咖啡发烧友:优先星意坊和豫园、星巴扎这类臻选/非遗店,ACM(区域咖啡大师)体系今年刚铺开,60位区域咖啡大师专注于伙伴的咖啡教育和能力培养,产出最终会回到吧台。 旗舰店是第一批喝到的地方。界面新闻

  • 周边收集党:星巴扎的新疆限定熊和机场店、SKP星意坊的米兰熊是目前的硬通货;怕排队的学乌鲁木齐本地人的打法,直奔机场店。

  • 旅游打卡党:万岁山、清明上河园、豫园店的意义是"景区里终于有星巴克",顺路即可,不值得改变行程。

接下来值得盯的信号有两个:一是县级市场的开店速度——"三年1500个县级市场"的目标下,你老家县城会不会在2027年出现一家星巴克;二是这些景区限定产品会不会回流常规门店。如果回流了,说明"千店千面"不只是旗舰店行为艺术,而是真在做场景生意。

座位牌立起来那天,很多人说星巴克"不装了"。更准确的说法是:它把"不客气"留给蹭座的人,把"不端着"留给了新开的店。2026年的星巴克,一边往小里做,一边往野了做——这两件事,本来就是同一个答案。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 热点洞察|星巴克开始"消费才能入座",第三空间不再免费?

2. 【#在星巴克开会1小时被提醒点单5次#】#星巴克回应1小时5次催人点单#10月21日,星巴克中国发布《“第三空间”倡议》,宣布10月22日起在全国门店推行“消费入座”新规,相关举措引发消费者讨论。星巴克官方此前透露,品牌在上海已经有超过1100家门店,上海是星巴克全球拥有最多门店的城市。10月22日,...全文

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10. https://www.xiaohongshu.com/explore/6a82db0d000000003400ec8d

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