今天中午12:20,张杰「1982开往"未·LIVE"」武汉站预售开闸,11月27日至29日在武汉体育中心主体育场连开三晚。 按一份第三方开票日历,10月26日至11月1日共有11个已核实开票窗口,这个周一最集中。 同一天里还有11:00《剑来》国漫音乐会杭州站、13:18张智霖天津站、15:00起徐良广州三个场次分轮放票、19:27和19:57华晨宇火星乐园2.0南京站,明天11:18还有张韶涵焕新后首场个人演唱会昆明站。但我要提醒你的不是"抢什么",而是"抢到的是什么"。微博知乎
刚结束的肖战[出口·我们]南京站(10月23日至25日,青奥体育公园),二开只在大麦APP、上午10:05放票,公告里有两行很多人不会细看的字:“部分可观演座位可能视线不良”“本轮无退票权益”。 有票务从业者发帖感叹,500多万人抢一万多张票,这是一个连黄牛都哀叹的场子。 再看张杰:深圳大运中心场内场D2、D3区被乐迷曝光视线严重受阻,购票页不标注遮挡,某平台位置图还诱导消费者误以为该区离舞台近,反应后无任何措施。 而同一轮巡演的杭州场,发帖人特意对比了一句:主办方专门把那块区域空出来没设置座位。知乎微博小红书
一开抢不到的人,最终都会走进二开、三开、回流票池,而这个池子恰恰是遮挡座集中释放的窗口:周深2025巡演曾在舞台搭建完成后才开放"部分视线可能受阻座位及回流票",11月7日10:00单独放票。 这轮秋冬演出潮里,"遮挡座"三个字值不值那四位数、出了问题能不能要回来,我把近期九个场次的案例、判例和监管调查拼在了一起。微博
先分清:你买的"遮挡"是哪一种
翻遍今年的吐槽帖,遮挡座其实是四种完全不同的东西。
结构型:承重柱、棚顶桁架、音响塔。剧院演出在这点上最老实,"乐池座位可能涉及部分视线遮挡"这类字样会直接写进购票须知。 演唱会里买到这种基本只能事后走补偿,2023年梁静茹上海站9位观众买到承重柱挡视野的"柱子票"就是它。演出圈
舞台变动型:最坑的一类。时代少年团暑期上海场,今年舞台整体前移、平面大屏换成折叠屏,售票全程没有任何提前公示,15台侧面观众事后才发现看不全大屏也看不全艺人。 陈小春《BIGMAN》巡回6月20日、21日北京五棵松首站,第一场爆出舞台视线遮挡问题,很多观众当场大喊退票,还是艺人本人当晚留场协助调整。 张杰深圳场内场D2/D3、周柏豪广州场的"加位"吐槽,本质是同一个问题:卖票在前、舞台定案在后。微博演出圈
角度/高度型:侧面看台、低坡位、V排前排。柳州一场拼盘演出的乐迷总结得最狠:“花最贵的钱,就是在内场当人形吸音板”。小红书
名义遮挡型:反直觉但真实存在。Weeknd香港演唱会标注的231区V排"视阻位",买家晒完票根自己都说"其实视野还可以,旁边就是过道"。 标注过宽、或"遮挡"只遮舞美不遮人的这类票,反而是捡漏位。小红书
结论不是"所有遮挡座都是坑",而是:遮挡票的好坏,完全取决于主办方怎么标注、以及你抢的那一轮披露了什么。
主办方的五种处理方式,差价都藏在里面
同一件事,今年秋冬的从业者给出了五种做法:不标注原价卖(投诉最集中的就是它);披露遮挡但原价、还不给退改(肖战二开式"视线不良+无退票权益");主动暂缓,把遮挡档位扣下另日放(艾怡良「内心引力」直接把"580价位和380价位B档座席可能存在视线遮挡暂不开售,后续开票另行通知"写进开票文。);干脆空着不设座(张杰杭州场);出了事核实补偿(2024年凤凰传奇常州场,大麦接到反馈后现场二次勘探确认遮挡成立,与观众沟通处理并达成共识)。演出圈界面新闻
对蹲二开、等回流的人来说,公告里"视线不良"四个字其实是一份免费筛选器:它至少说明主办方披露了。真正危险的是"页面干净、位置图误导、反应无措施"那一档。
规则和判例:难在哪,能拿到什么
维权要分清两条路。梁静茹"柱子票"案,上海市闵行区人民法院2024年6月一审公开宣判,将"柱子票"定性为演唱会主办方瑕疵履行,属于违约行为,判令按阶梯式退票比例退款。 但到了二审,法院认为上诉人在购票时没有被分配到具体的座位号、现场舞台还未搭建,关于存在欺诈行为的上诉意见缺乏充分依据、难以支持。 翻译成人话:"赔差价、阶梯退票"有判例支撑,"退一赔三"式的欺诈认定很难。中国新闻网中国新闻网
监管口径也在收紧。广东省消委会开展文体票务消费专项调查,点名售前信息披露不充分:座位信息模糊、视线遮挡未提示、门票公售数量不对外公开。 而乐迷手里真正好用的证据,是同巡演其他城市的对比:深圳没标、杭州空着——同一个艺人,处理差异本身就是投诉时最硬的参照。中国新闻网
三张清单:开抢前、进场前、散场后
开抢前四步:①先看有没有座位图公示,临近开演3天前后是遮挡座集中披露期,公告带"视线不良"字样的档次要单独权衡;②小红书/微博搜"艺人+城市+遮挡/视线",重点看同巡演上一城的晒位帖;③内场侧区、价格贴中心区的档位加一层警惕,“加位”"临时座"字样直接拉黑;④把购票页、座位图原样截图存档——判例里"购票时无座位号"是维权最大障碍,页面证据比口供有用。
进场前:到场先核座,真被遮挡别急着入场,当场找票务或主办方代表确认。2024年凤凰传奇常州场说明:平台核实成立后,是能当场谈出处理方案的。
散场后:主张别喊"欺诈",喊"瑕疵履行、阶梯退票",路径是平台客服→12315→消协→小额诉讼,判例现成。
谁别买:第一次看这位歌手、要拍视频、送人的票——角度型和结构型遮挡直接放弃;纯奔现场氛围、能接受大屏的老乐迷,披露过的"名义遮挡"档位可以捡。二开带"无退票权益"公告的,下单前先接受"这票砸手里"这个前提。
这周可以盯两个信号:张杰武汉站开票后会不会放出标注遮挡区的座位图(杭州场先例在前);肖战官宣到抢票只隔过一天的节奏若在上海站重演,那轮二开公告里的"视线不良",值得每个蹲票的人先读完再定闹钟。微博