这些天，北方集中供暖的城市陆续把暖气片捂热了。11月15日零时，北京正式进入2026—2027年采暖季。11月7日，全市已经开始供热系统试运行，锅炉房陆续点火，各区供热服务电话也提前公布了出来。供热期间，家里室温要达到18℃的标准。供暖头几天最常见的投诉就是暖气不热，很多家庭的第一反应是拧开阀门放点水。知乎央视网新华网央视网
问题恰恰出在这一步。供暖管网是闭路循环系统，放水之后供热站要补冷水进来，整栋楼的温度都会跟着下降。一位在北京租房的用户分享过教训：暖气不热她放了半盆水，屋里反而更凉，物业告诉她放掉的是整栋楼的循环水。私自放暖气水在部分城市是被明令禁止的，《西安市集中供热条例》规定，用户不得私自排放供热设施内的热水，违规的会被责令限期改正。供暖水里一般还加了防腐防垢药剂，也不适合拿来拖地、洗菜这类生活用途。知乎知乎小红书知乎知乎
动手之前先判断。方法很简单，摸暖气片的上下两头：上热下凉多半是气堵，进水管烫、回水管冰凉多半是循环不畅。气堵对应的操作是排气：把顶端放气阀拧开，下面垫个杯子或小盆接水，出连续水流就关上，一般几分钟就能做完。排完气屋里还是不热，联系供热公司上门检修，别再自己放水。知乎知乎
暖气还是不热，供暖费是有办法要回一部分的。北京的规定是，供热单位24小时仍未修好的，自报修之日起退还供暖费，直至室温达标；供热单位不予解决的，居民还可以拨打北京市供热服务电话或各区供热管理部门电话投诉。对测温结果不认可的，也可以找第三方机构上门检测：检测后室温达标的，检测费由居民自己承担；不达标的，由供热单位承担。央视网中国新闻网
各城市细则不一样，比如辽宁规定，因供热单位原因、从被告知之时起超过二十四小时温度仍未达标的，按日退还两倍热费。但共同的前提是：先报修，留好记录。退费是从报修那一刻起算的，你没报修，事后很难说清屋里到底冷了多少天。中国新闻网
最后提醒一句：采暖费缴纳期间，闲鱼等二手平台上出现过自称供热单位“内部人员”、可以打折代缴采暖费的不法人员，北京热力已经辟谣，不会授权个人代收代缴采暖费。知乎
