途虎养车深陷维权困局：质量缩水、客服敷衍、加盟乱象频发
06-15 08:51
精选参考来源
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1. 【电诉宝】“途虎养车”被指商品质量问题频发 售后推诿 承诺失信
网经社 2026-01-26 00:00:00
2. “途虎养车”被指商品质量 虚假促销 售后服务问题突出
潮新闻 2026-05-14 00:00:00
3. 一次途虎买轮胎差点车毁人亡！
小红书 2026-05-02 00:00:00
4. “途虎养车”被指商品质量问题频发 售后推诿 承诺失信
知乎 2026-01-29 00:00:00
5. #途虎养车 #消费者权益 途虎：先推诿不解决，发视频才赔钱，反手还投诉我 本人于4月11日在途虎APP下单以旧换新更换电瓶，安装后因师傅安装失误，导致车辆直接无法启动。 次日即4月12日4S店检测确认，是更换电瓶时保险丝盒没有复位造成的故障。 紧接着从4月12日到14日，我每天均多次联系途虎客服沟通解决，结果全程被推卸责任、敷衍、刁难，问题始终无人处理、无人跟进。 在途虎完全不作为、不解决问题的情况下，在4月14日中午沟通再次无果后，14:50我在抖音发布了自己的真实遭遇视频。 结果发帖仅3小时，途虎立刻联系我，赔偿了拖车及维修费用。 但转头，途虎就在抖音对我发起投诉，说我“已获赔偿仍恶意抹黑品牌”。 目前我的视频已经申诉通过、恢复播放，平台已认定内容属实，不存在恶意抹黑。 整件事时间线非常清楚： 你们先推诿不负责 → 我沟通无果 → 我发真实经历 → 你们才赔钱处理 → 反手投诉消费者。 我从头到尾，不为钱、不要额外补偿、也不收任何优惠券。 我只要求途虎： 为前期客服推诿、不负责任的态度，以及后面倒打一耙、恶意投诉消费者的行为，正式公开道歉。 不要总以为几百块钱、几张券就能打发人，就能掩盖问题。 作为一个普通消费者，我维护的是不仅是自己的合法权益，我要的是尊重、是态度、是一个公道，不是用所谓补偿来掩盖事实。 如果你们还是这种不认错、不道歉的态度，以后还会有更多消费者被这样对待。 另外就是不要再打电话骚扰我了，你们这样已经严重干扰到我的正常生活了。
抖音 2026-04-18 00:00:00
6. 途虎工号601712回复没法证明这是鼓包，我这个照片这么明显，大家看一下，这不是鼓包，难道是鼓球吗？然后昨天投诉一直都没联系我，我轮胎也换了，现在途虎让我提供视频，我说发现的时候开车已经蹦蹦响已经换轮胎了，我有支付凭证，他说不管你换不换，你提供视频。现在的途虎就是这么耍赖了，大家把赞点起来，避免更多人在途虎那里遭坑了 #途虎 #途虎养车
抖音 2026-02-10 00:00:00
7. 谈谈我在途虎平台买的轮胎
小红书 2026-05-08 00:00:00
8. #途虎养车 #消费者权益 途虎：先推诿不解决，发视频才赔钱，反手还投诉我 本人于4月11日在途虎APP下单以旧换新更换电瓶，安装后因师傅安装失误，导致车辆直接无法启动。 次日即4月12日4S店检测确认，是更换电瓶时保险丝盒没有复位造成的故障。 紧接着从4月12日到14日，我每天均多次联系途虎客服沟通解决，结果全程被推卸责任、敷衍、刁难，问题始终无人处理、无人跟进。 在途虎完全不作为、不解决问题的情况下，在4月14日中午沟通再次无果后，14:50我在抖音发布了自己的真实遭遇视频。 结果发帖仅3小时，途虎立刻联系我，赔偿了拖车及维修费用。 但转头，途虎就在抖音对我发起投诉，说我“已获赔偿仍恶意抹黑品牌”。 目前我的视频已经申诉通过、恢复播放，平台已认定内容属实，不存在恶意抹黑。 整件事时间线非常清楚： 你们先推诿不负责 → 我沟通无果 → 我发真实经历 → 你们才赔钱处理 → 反手投诉消费者。 我从头到尾，不为钱、不要额外补偿、也不收任何优惠券。 我只要求途虎： 为前期客服推诿、不负责任的态度，以及后面倒打一耙、恶意投诉消费者的行为，正式公开道歉。 不要总以为几百块钱、几张券就能打发人，就能掩盖问题。 作为一个普通消费者，我维护的是不仅是自己的合法权益，我要的是尊重、是态度、是一个公道，不是用所谓补偿来掩盖事实。 如果你们还是这种不认错、不道歉的态度，以后还会有更多消费者被这样对待。 另外就是不要再打电话骚扰我了，你们这样已经严重干扰到我的正常生活了。
抖音 2026-04-17 00:00:00
9. 违规施工、恶意损坏车辆、客服推诿敷衍
黑猫投诉 2026-04-16 00:00:00
10. 实名投诉途虎养车工场店(武汉光谷八路店)湖北省武汉市江夏区生物园路光谷星城一号楼，修个水箱，把我车直接修报废！太黑心了！ 我的车原本只是水箱破裂，送到途虎养车维修，一修就是8天。 期间工作人员说冷凝器、大梁都坏了，我完全按他们要求，花了3000多块钱全部更换。 提车当天一启动，发动机就有明显异响，当场跟他们反映，工作人员随便拿个起子撬了一下，就让我把车开走了。 结果开回家第四天，车子直接在路边抛锚！打开机盖一看，水箱管子脱落，冷却液喷得到处都是！ 联系途虎工作人员过来检查，他们看了一圈说发动机损坏，直接让我去把车报废！ 后来我专门请4S店专业人员来看，明确告诉我：就是途虎维修操作不当，换完配件后没按规范试车、没修好就草率交车，才导致发动机严重损坏！ 从出事到现在，我给途虎售后打了6天电话，一直没任何答复。直到第七天，门店才回了个电话，直接甩锅，说跟他们一点关系都没有！ 我花了3000多，修了8天，好好的车送去小修，最后直接被修报废！售后推诿扯皮，毫无担当！ 我强烈要求途虎养车正视问题，承担全部责任，赔偿我的所有损失！ 也提醒所有车主：修车千万避开途虎，别再踩坑！ #途虎养车投诉 #汽车维权 #315消费者维权 #途虎避坑 #修车被坑
抖音 2026-03-12 00:00:00
11. 途虎养车投诉激增：加盟模式狂奔下，汽车后市场服务“爆雷”了？
有驾 2026-05-10 00:00:00
12. 黑猫投诉 - 新浪旗下消费者服务平台
黑猫投诉 2026-06-13 00:00:00
13. 途虎养车陷质量旋涡！万亿汽车后市场信任危机，谁能破解？
有驾 2026-05-10 00:00:00
14. 避雷途虎养车南昌财经大学店
小红书 2025-12-22 00:00:00
15. 涂虎养车无按照订单价格退款
黑猫投诉 2026-04-10 00:00:00
16. “途虎养车”被指商品质量问题频发 售后承诺屡成空文
微信公众号 2025-12-24 00:00:00
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