直播带货退貨率飙升，誰在為高退貨買單？_手机软件

1. 如何看待「嫁给自己」活动，事后所有女子申请婚纱退货退款失败，欠债五十万？

2. 今天又陆续收到几件半个月前买的淘宝女装拆到第三个快递的时候心都死了一半同样是做电商的我真的很少退货，我能不退基本不退的但是这完完全全的货不对板啊姊妹儿！我没法儿不退啊！！到今天女装退货率越来越高是真有原因的女装难做也是有原因的因为退货率越来越高大家成本增加，就只能降低标准越降越低，降到没法儿看了而真正原创自己做货的其实不多大部分都是批发拿货的所以大家都难做商家退货率高，成交率少用户买不到好衣服，天天退货死循环我忙完这一阵，再去一趟南油进货（不是

3. 【#央视曝光旧衣回收产业# 网友：我以为捐了，其实被卖了】各大平台电商直播间里，售卖回收旧衣物的商家不在少数，他们绝口不提二手属性，皆以单品闲置、大牌尾货等名义售卖，用高性价比、微脏微瑕的话术吸引消费者。不少直播间老板坦言，这些二手衣物来源繁杂，既有旧衣分拣厂的货源，甚至还有垃圾站的货品。他们靠话术将这些二手衣物伪装成高品质商品，在直播间大肆售卖牟利。#明年起发淫秽信息违法# http://t.cn/AXUrzPws

4. 巨型吊牌被破解，有人用夹子将吊牌夹在内侧继续蹭穿，商家还有哪些好的方式可以防止恶意蹭穿和退货？

5. 65岁宋丹丹，终究还是被儿子巴图拖了后腿。真的替65岁的宋丹丹不值，一把年纪本该安享晚年，偏偏要被儿子巴图的直播翻车事件连累，个人评论区全被刷屏吐槽，隔着屏幕都觉得糟心。一场直播坑惨品牌方马孔多，225万投入仅换来218万销售额，65.65%的高退货率让品牌净亏82万，坑位费、投流费花了不少，最后烂摊子却没人收拾，连句正面回应都没有。星二代自带的流量和资源，没用来好好做口碑，反倒成了收割品牌的利器，实在让人不齿。最无奈的还是宋丹丹，一辈子凭演技、人品攒下的路人缘，硬生生被儿子的不靠谱消耗。网友纷纷跑到她的评论区留言吐槽，句句扎心：“丹丹姐，管管你儿子吧，这是把品牌往坑里带啊”“65岁还要替儿子的错误买单，太委屈了”“拿着高坑位费，干着糊弄人的活，星二代的光环不是遮羞布”“好好的口碑，全被自家孩子败光了” 她什么都没做，却要承受这些无端的牵连，这份锅背得太冤枉。说到底，星二代的身份从来不是捷径，能力配不上资源，终究只会砸了自己的招牌，还连累家人。希望巴图能早日正面回应此事，给品牌方一个合理交代，也别再让老母亲为自己的不成熟操心了！热剧汪的微博视频

6. #190元榴莲引发1600公里维权# 【河南商家驱车1600公里维权买家虚构"榴莲发霉"被行拘】4月26日，山东德州买家袁某某在某电商平台购买190元榴莲肉后，以"商品发霉"为由申请"仅退款"并获平台退款。河南濮阳商家程先生核对发货监控发现异常，在该买家仅退款成功后，对卖家辱骂并挑衅，要其前往其地址“翻垃圾桶”，尔后将其拉黑。商家程先生两次驱车往返1600公里、自掏5000余元差旅费赴山东取证，在买家住址附近垃圾桶找到自家榴莲包装袋，但未发现所谓"霉变果肉"。5月8日，警方查明袁某某虚构事实骗取退款，构成诈骗，依法对其行政拘留。商家程先生拒绝私了，表示"若选择私了会带坏社会风气"。据悉，2026年2月1日起《网络交易平台规则监督管理办法》已正式施行，明确禁止平台强制商家无条件"仅退款"。#榴莲仅退款买家被行拘##1600公里维权背后的电商诚信危机# （央视网）央视网的微博视频

7. 【#男子恶意下单仅退款2700多次##买家网购恶意下单超1000万元#被判刑】网店老板曹先生收到顾客陈某的“仅退款”申请，由于已发货，曹先生拒绝了“仅退款”，希望陈某能“退货退款”，不料遭到了陈某的一连串报复。陈某先是向市场监管部门投诉，又在曹先生的多家网店恶意下单，每次下单数量从几十到几百件，金额从几千元至上万元不等，一旦发货，陈某就会申请“仅退款”。曹先生陷入了“发货亏本、不发货违规”的两难境地，于是向陈某支付5000元“和解费”。担心再次陷入这类困境，曹先生最终报警求助。经查，还有其他商家也遭遇了陈某的层层套路。陈某共针对900余家网店，恶意下单2700余次，累计下单金额超1000万元。江阴市人民法院以破坏生产经营罪判处陈某有期徒刑一年六个月，判决已生效。 http://t.cn/AXiVag5M

8. 爱申请“仅退款”的羊毛党，终于遇到了整治他们的硬茬老板

9. #嘉兴网店5个月遭1450笔恶意退货# 女子“买10退1”奇葩操作薅垮服装店，嫌疑人被刑拘 👗⚖️ 浙江嘉兴一网店在5个月内遭遇1450笔恶意退货，全部订单均被申请退款，导致商家损失12万元。嫌疑人陈某因贪图便宜，利用电商平台退货机制频繁操作，已被刑事拘留并退赔。该事件暴露了平台对高频异常退货识别的滞后性。【评论】“买10退1”不是薅羊毛，是薅命 1450笔订单全部退货，5个月薅垮一家店——这不是“消费者权益”，是“规则漏洞的精准打击”。当退货率异常到这种程度，平台风控系统却毫无反应，商家成了沉默的受害者。陈某被刑拘是咎由自取，但更该反思的是：为什么异常退货模式能持续5个月才被发现？平台需要的不只是“事后追责”，而是“事前拦截”。法律划清了“维权”与“欺诈”的边界，但技术必须跑在恶意前面。http://t.cn/AXx2dvDE

10. 顺丰不想啃硬骨头，主动放弃抖音退货在合同到期后，顺丰放弃了抖音的电商退货服务。这是一块大蛋糕。据邮政局和灼识咨询的数据显示，全国电商退换货快递量已从2019年的36亿件，增长至2023年的82亿件，换算下来日均逆向件约为2200万件。直播电商更是其中的主力军。电子商务研究中心2025年监测数据显示，直播电商的退货率普遍在30%到60%之间，部分女装类目的退货率在“618”期间能高达80%。经过激烈的争夺，抖音退货服务被三通一达、京东物流在不同地区中标分食。原本抖音对电商退货件要求很严格，“五分钟首次响应，一小时内核销取件码，当天班次发货”。所以顺丰承接了这部分业务。但是现在顺丰想优化毛利率，抖音想控制物流成本。双方产生了错配，分道扬镳。新中标的三通一达和京东物流能否啃下这块市场有待时间验证。#东哥笔记#

11. #拼多多美团京东淘天抖音被罚35亿# 现在的电商和外卖平台有点店大欺客，有些店铺卖的东西质量太差，用户买到家刚开始用就坏了，想退货都很难。而且，现在很多电商平台已经不支持只退款了。所以，必须管管这些平台了，不然平台只顾KPI的发展，根本不管商品质量和用户满意度。

12. #女装直播退货率80%以上#1、卖10件退8到9件，还有直播卖衣服的必要吗？有，假如你是不包邮的+有快递站点的。2、直播卖衣服的利润，不在衣服，在快递费，无论退还是发，站点都赚钱。3、干衣服直播的老板，可以考虑开个站点或者驿站，10件退8-9件，赚2遍的快递费。4、直播卖衣服的商家只能帮你到这了。光靠卖衣服。挣钱很难。5、小红书的退货率在50%左右，还可以玩玩。6、淘系的退货率，也低于直播，但退货率也很高，退货是这个行业的通病。7、私域卖衣服的退货率相对来说，最低，因为是做老客户生意的，老客户的尺码基本已经非常了解。是客户对你的尺码了解。8、私域的老客户复购是没有流量成本的，利润也最高。只是你需要一个前端源源不断的给私域加入。9、未来的流量只会越来越贵，谁能经营好老客户，才能活到最后，只会买流量卖货的老板，都会无限趋近于盈亏平衡点，这是算法决定的。

13. 【商家能因恶意退货太多拉黑整条街吗商家可主动拉黑恶意退货的特定买家】近日，“因恶意退货太多整条街道被商家拉黑”的消息冲上热搜。据媒体报道，5月6日，一位网友在社媒上发帖称，自己在某电商平台看中了一款商品，商品界面却显示其地址无法收货。她询问客服，对方表示店铺将她所在的街道拉黑了，“这个街道不发的。”同样将该街道收货地址“拉黑”过的女装电商从业者称，这个街道的客户服装退货率较高，且部分退货商品有穿着痕迹。她了解到这条街道从事直播行业的住户较多，自己的衣服可能变成免费的直播服装后又被退货。还有的商家解释称，之所以拉黑整条街道，是因为拉黑个人后，有些买家还会换号再购买。多位曾拉黑过特定街道的商家都表示，拉黑并非出于恶意，而是面对恶意退货与高额损失时的自我保护之举。那么，从法律的角度看，商家能不能因恶意退货拒售特定买家，可不可以“一刀切”式拉黑整条街？商家又该以怎样的方式依法依规维权呢？一起来看《法治日报》律师专家库成员、广东广和律师事务所高级合伙人尹玉律师的专业解读。商家能不能主动拉黑恶意退货的特定买家，不再与其交易？若特定买家确实存在恶意退货、滥用七日无理由退货、损毁商品影响二次销售等不诚信行为，商家可遵循自愿原则选择不与其继续交易，该行为属于商家依法行使经营自主权与合同自愿权利，通常不违反法律强制性规定。商家能否因频繁遭遇特定街道中多位买家的恶意退货而拉黑整条街，拒售未曾与其交易的买家？商家不宜“一刀切”式拉黑、拒售整条街的买家，此种方式未明确区分具体买家的诚信状况，仅以地域为由无差别拒售，一定程度上或涉嫌侵害了该区域内无过错消费者的公平交易权。依据消费者权益保护法等相关法律规定，若商家实施上述侵害消费者权益的行为，依法应承担相应的民事责任，且可能面临市场监管部门等相关行政部门的调查。同时，此类行为亦容易引发公众负面评价，平台为规避舆情风险，可能对商家采取店铺限流、限制经营等措施。商家面对恶意退货，该如何维权？商家面对恶意退货时，应依法依规维权。首先应完整留存证据，包括退货拆封验货视频、商品污损或使用痕迹照片、订单信息、双方沟通记录等；其次可以向电商平台提交证据申诉，主张商品因已使用、污损导致价值贬损无法二次销售的，不适用七日无理由退货规则，请求平台依规处理。若平台处理不当，可向市场监督管理部门投诉；造成实际损失的，可通过诉讼等主张赔偿、处理。（全媒体记者张博视频郝雅欣）法姐讲法法治日报的微博视频

14. #榴莲仅退款买家被行拘#哇，属地派出所接到商家报案后，立即开展调查取证和处置工作。经查，袁某某的行为已构成诈骗，警方依法对其行政拘留。这也太大快人心了，平台如果不作为直接给退款不退货处理，有没有相应的责任呢？卖家没有同意仅退货，凭什么不退回产品就给退款了？

15. #豫法聚焦# 【#男子4买4退同款手机被拒#】#摸摸党起诉要退货被法院驳回# 2024年3月，沈先生花12000多元网购了一部手机，收到货六天后，他以“手机太重、太厚”等为由，在平台提交退货申请被拒绝。在第4次退货遭拒后，沈先生继续使用这部手机一个多月，然后将平台商家诉至法院，要求退款。沈先生一方认为，既然商家承诺七天无理由退货，就不应该拒绝自己的退货申请。而在商家看来，沈先生的情况并不适用“七天无理由退货”规则，原因是消费记录显示，他曾多次网购数码电子类产品并申请七天无理由退货。在2023年4月至2024年3月期间，沈先生在该电商平台通过12笔订单陆续购买了12部手机，并且全都在七天内申请了退货退款。值得注意的是，沈先生这次申请退货遭拒的手机，之前已经买过3次同款了，也都在七天内退了货。法院审理认为，沈先生作为数码产品爱好者，存在以把玩、体验为目的多次网购手机、激活使用后申请七天无理由退货的行为。结合沈先生的购买目的、购买频率、退货次数，应当认定其反复购买并退货的行为有悖于“七天无理由退货”规定的设立初衷。沈先生反复购买并退货的行为有违公平诚信原则，损害了被告平台的合法权益，构成民事权利的滥用，也不利于和谐有序网络购物环境的营造，应对这种行为予以否定性评价。最终，上海市松江区人民法院判决，驳回原告沈先生的诉讼请求。该判决已生效。央视新闻的微博视频

16. 有人坚称女装退货率高是因为质量不行，那有没有女装店铺凭借质量好，成功降低退货率?

17. 今年双11有点“惨”，退货潮太猛了。部分女装商家退货率超过80%，有商家在衣服上挂一个巴掌大的超大吊牌（图在评论区），只要拆了就不给退。商家表面上订单很多，其实一直在亏钱——每卖一单反而要贴运费，衣服转了一圈又回到仓库，等于白忙一场。大吊牌治不了根本，直播间的滤镜才是问题所在。说白了，大吊牌只是商家没办法中的自救。真正推高退货率的，是直播间里过度的“美颜”和“吹捧”。在精心调过的滤镜下，一件普通毛衣被说成“比云朵还软”；主播不断喊着“太美了！”“一定要买！”，让消费者想象那是一件完美的衣服。可等实际拿到手，颜色、手感、版型全都不对——落差这么大，除了退货还能怎么办？与其在退货上想办法拦着消费者，商家不如从源头找原因。打破这一恶性循环的关键，在于让直播回归真实：少用夸张的宣传词，主动说明“可能有色差”、“料子偏厚/薄”，甚至直接展示衣服的细节与瑕疵。这样做，可能会让下单的人暂时变少，但换来的是更精准的顾客和更稳定的回头客。归根结底，无论是用“超大吊牌”堵截，还是依赖“直播滤镜”饮鸩止渴，都是不可持续的短期行为。对于商家而言，打破高退货率魔咒的唯一路径，就是建立起买卖双方可持续的信任。当双11不再是一场冲动消费后忙着退货的数字游戏，而成为一场建立在真实与信任之上的品质消费，才是商家与消费者的双赢。我们整理了《淘宝抖音TOP大店爆单实战案例》，其中详细分析的19家销售额过亿的店铺，大多靠真实的内容、精准的选品和透明的沟通，实现了低于行业平均的退货率，并形成了高复购的良性循环。案例限时开放领取，需要的老板可以加V领取：DSlaogao123

18. 县城农村成电商「AB货」重灾区，商家会依据地址发不同质量的商品，这种模式为什么能长期存在？能怎样维权？

19. 这绝非个例，学生运动会后批量退裙、网红拍完视频退衣……“七天无理由退货”本是守护消费者权益的善意规则，如今却被异化为免费试衣间。有数据显示，近年来女装电商退货率高达50%至60%，直播渠道甚至超过80%。更关键的是，大部分电商平台算法结构性的倾向于买家，面对异常退货习惯性默认只追究商户，对买方账号毫无限制；甚至有些法院已对恶意退货者以破坏生产经营罪判刑。规则有一丝空隙，逐利者便会蜂拥而上，把善意的商业逻辑钻得千疮百孔。#五一买24件衣服全退光店主心态崩了#

20. 顺丰不接抖音退货了

21. 七年车贷买车,一定记住这三点,避坑指南

22. #巨型吊牌成本2毛#刷到说巨型吊牌成本才2毛，瞬间懵了！更离谱的是七天无理由，多少人穿够了、拍过照就退，正经买家买的全是“二手新衣服”，白嫖人是真把规则玩明白了，商家苦不堪言，咱普通消费者也遭罪啊！#七天无理由退货养活多少白嫖党#

23. #旅游315##微博315##315全民避坑挑战#【旅游315，避坑维权全攻略】旅游途中，如遇报低价团，遭遇强制购物，行程缩水，应悄悄录下导游言语威胁的音频，拍下合同中“购物点停留时间”的模糊条款，保留购物小票，通过12345和旅游投诉平台维权，最终退款并获赔偿。维权核心是“证据链完整”：合同、支付记录、沟通截图、现场录音缺一不可。订房看“不可退”标识，机票防捆绑消费，跟团选正规旅行社，租车查车况并录像，景区票认准官方渠道。发票、行程单、聊天记录统统存好，这些都是维权底气。今年旅游消费要关注：价格透明度、退改规则合理性、服务承诺兑现。消费者要理性比价，平台需严审商家资质，商家应诚信经营，共同守护旅游体验。夏翡的微博视频

24. 【五部门揭示“代理维权”短视频、直播乱象警示四类陷阱】近两年的经济调整中，一些前几年大量借贷扩张的人群，由于收入下降，极易陷入个人债务困境。因正规渠道贷款协商信息不透明，催生了不少宣称“代理维权”的组织和个人，通过短视频及直播等自媒体平台违规制作、散布信息，以“依法维权”之名行“非法牟利”之实。http://t.cn/AX5OBu7d 　　2026年2月6日，国家金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会发布风险提示，提醒广大群众警惕不法“代理维权”侵害，依法理性维权。此类不法“代理维权”短视频、直播传播不实信息，扰乱金融市场秩序，侵害金融消费者、投资者合法权益。　　提示指出，不法“代理维权”短视频、直播乱象有四大主要特征。　　一是谎称“监管部门出新政”。二是谎称“金融机构有活动”。三是宣称“专业律师专业维权”。四是其他煽动性话术。

25. #案件速递# 【#男子一年买退12部手机被拒后起诉商家# 】#七天无理由不是想怎么退就怎么退# 一年内下单12部手机，每部都激活使用，却每部都申请七天无理由退货。最后一次，平台拒绝了他的退货申请，他竟将商家告上法庭。法院审理认为，其行为远超合理生活消费需要，滥用退货权利，有违诚信原则，最终判决驳回诉讼请求。 CCTV法治在线的微博视频

26. #案件速递# 【#女子试戴6万元手表出划痕退货遭拒# 】#七天无理由不是想怎么退就怎么退# 试戴有风险，退货需谨慎！北京张女士网购一块6.8万元奢侈品手表，试戴后申请七天无理由退货。商家收货时拍摄视频清晰显示：表带、表盘已出现细微划痕。法院认定，这已影响商品二次销售，不适用“七天无理由”规则，判决驳回张女士诉求。 CCTV法治在线的微博视频

27. 拼夕夕仅退款省市排行榜?

28. 为什么男装商家不使用“巨型吊牌”防止恶意退货？

29. EP1055：有关平步的真心话，双十二直播预告！

30. #榴莲仅退款买家被行拘# 挺刑啊，建议全国推广河南濮阳商家程某遭遇“190元榴莲仅退款”风波，最终推动买家袁某某被行政拘留，成为电商维权标志性事件。买家以“果肉发霉”为由申请仅退款并获平台秒批，商家比对发货监控发现证据矛盾，遂自费5000余元、驱车1600公里赴山东取证，在买家垃圾桶中找到专属包装袋及未融化冰袋，却无榴莲残骸。警方认定袁某某虚构事实构成诈骗，对其处以行政拘留。事件暴露平台“仅退款”机制严重失衡：买家凭模糊照片即可退款，商家申诉却需承担高额举证成本。舆论普遍支持商家“争的是诚信底线”，同时也警示恶意“零元购”行为已触碰法律红线。若累计金额超6000元或伪造证据，涉事者或将面临刑事追责。目前商家拒绝调解，坚持依法处理。该案例呼吁平台优化审核规则，建立恶意买家黑名单，并落实监管办法，避免“劣币驱逐良币”。诚信交易需买卖双方共同维护，规则漏洞更需及时修补。榴莲仅退款买家被行拘

31. 女装退货率高达50%至60%，为什么退货率那么高？

32. 女装退货率高达50%至60%，为什么退货率那么高？

33. 100天无理由退货，到底哪个品类最多？

35. 【张捷说法】电商恶意退货与营商环境公平#热点观点##张捷说法##男子4买4退同款手机被拒# 电商领域恶意退货、薅羊毛乱象频发，如鲜活产品仅退款不退货、服装穿后无损坏退货等，恶化了电商环境。据报道，沈先生花1.2万余元买手机，以“太重太厚”申请退货遭拒后诉至法院。经查，他曾12次买手机均7天内退货，涉诉手机已退3次。法院认定其以体验为目的，违背诚信原则和“7天无理由退货”初衷，驳回诉求。此类案例凸显立法需防范恶意博弈，呼吁建立电商诚信体系，细化规则以平衡各方权益。张捷观察-谁是谁非任评说的微博视频

36. 即日起施行！直播间卖食品，这份“红线+责任清单”请收好

37. 【建议收藏】推销电话垃圾短信拦截和维权指南！对它们Say No！

38. 既然女装退货率高的话，商家为什么不改行去卖男装？

39. 女装退货率高达50%至60%，部分商家退货率超90%，退货率居各品类首位，为什么退货率那么高？

40. #小鲁说事##巨型吊牌比脸还大#【#衣服吊牌为什么越做越大#】最近，“巨型吊牌防退货”的话题引发关注。不少商家给服装挂上了尺寸夸张的吊牌，不仅“比脸还大”，还密密麻麻写满警告：“试穿请保留，拆除不退不换。”有些衣服，还带有一次性锁扣、密码锁等。四川一吊牌生产商表示，今年“双十一”前三个月，巨型吊牌的订单量高达七八十万套。服装电商商家表示，巨型吊牌是为防止“蹭穿”后恶意退货，多使用硬纸壳等材料，通过尺寸和材质来增加不适感，从而降低消费者穿着试用后再退货的概率。“之前，有些消费者利用7天无理由退货的规则，免费蹭穿，退回的衣服都成了旧衣服，只能报废……”戳↓↓对此，你怎么看？网页链接央视新闻的微博视频

41. #商家巨型吊牌防退货#如果这样可以做到防蹭穿也可行，我买到别人退回来的衣服，通常不会看第二眼直接退货，没有运费险也会自己退掉，不满意的衣服放着占地儿。但是退货率高的主因还是货不对版，相信蹭穿的毕竟少数。挂A发B，尺码不标准，无详情页，甚至面料成分无标注，更有直播间直接卖假货，这些都需要平台精细化管理。总之现在网购能买到合心意的衣服已经越来越少了。

42. 【#曝顺丰主动退出抖音电商退货业务#】据 36 氪报道，知情人士透露，顺丰并未参与 2026 年抖音电商退货服务，系其主动放弃该业务市场。后续，抖音电商退货履约将逐步由京东、中通、圆通等物流服务商承接。行业分析指出，此次变化主要源于顺丰自身业务与战略调整，业务增长压力下，顺丰正持续收缩退货业务。（IT之家）

43. 一颗190元的榴莲，值得跨省开车跑1600公里去对质吗？#榴莲遭仅退款商家翻垃圾桶找证据 #诚信 #电商

44. #女装商家吐槽退货快递堪比开盲盒#商家回应坐监控摄像头下打包发货外套退回变马甲、辣椒面、狗粮……女装商家吐槽退货快递堪比开盲盒，女装退货率常年稳定在50%至60%，直播电商更是高达70%至80%。郑州几位女装商家向记者吐苦水，“脏的旧的一个月退回来三件”，不上传发货视频，平台会直接退款，为了拍清快递单号作为证据，商家只能坐监控摄像头下打包发货，只求多一份保障。 http://t.cn/AX4hFPDX

45. 电商老板别慌！你的30张Excel正在吃掉你的利润！样品在哪不知道？达人合作到哪一步了？这场直播到底赚了多少钱？如果你在做直播电商，这三个问题任何一个回答不上来，你的利润至少被吃掉30%！做了15年电商，从1家猫店做到全国TOP6📍 今天跟电商老板们说句大实话：你的公司不是人不行，是工具太原始了！运营天天问：这个样品到底还有没有？商务天天翻：这个达人上次寄样什么时候？财务月月算：这场直播到底是赚了还是亏了？你公司是不是这样？各部门数据打架，决策全靠拍脑袋！ #电商运营 #直播运营 #飞书多维表格 #效率工具 #企业管理

46. #女子仅退款225个快递案现新受害者#1、都在批评那个白嫖的买家，这类买家是应该抓和判刑。但很少人骂平台，仅退款平台有不可推卸的责任。2、仅退款就不应该存在，不喜欢可以退货退款，为啥要仅退款。发明仅退款的人和平台，不仅拉低了国民素质，造成了非常恶劣的影响，应该重罚平台。3、每次仅退款，平台都把责任推的一干二净，变成了商家和买家的矛盾，然后走起诉流程。这类案件非常之多，浪费司法资源。4、平台少一点“乱判仅退款”，这类事情就会很少，把支持仅退款的平台，一次错误罚平台10亿，平台自然会更加谨慎仅退款，完善规则。约谈啥的根本就不管用。5、错误的仅退款，发生的太多，本质是平台造成的，商家完全没有话语权，还无法拒绝。所谓的申诉，都倾向于用户和买家。6、阿里的规则，是相对比较公平的，为啥淘系很少有白嫖党去玩仅退款，因为玩不了。7、现在还能玩仅退款的平台，是平台的纵容，故意为之。应该重罚这种平台。营造良好的营商环境。8、现在很多商家干不下去，倒闭，跟平台的生存环境越来越恶劣有关。白嫖党，羊毛党越来越多了。9、规则可以让人向善，也可以鼓励做恶。支持仅退款“做恶”的平台，应该重罚。不仅仅是逮着一些白嫖党。

47. #榴莲仅退款买家发声# “仅退款”本质是什么？我觉得是平台慷他人之慨，拿商家的钱给自己买流量买口碑。规则设计先天缺陷：偏信一方、绕过协商、秒级到账。它默认消费者是天使，商家是魔鬼。可人性经不起这种试探。任何规则一旦向一方过度倾斜，恶果就会由全社会分摊。商家涨价的涨价、关店的关店，普通消费者为羊毛党买单，平台看似赚了流量赚了口碑，其实是丢了底线。如果诚信是一场博弈，仅退款只会让失信者的赢面更大。一个敢丢物证、敢玩消失的买家，胜过了一个保留监控、驱车千里的老实人。仅退款的尽头不是消费者权益，是零元购的狂欢。如果规则不改，今天驱车千里维全是新闻，明天可能就成了常态。到那时，受伤的远不止一个卖榴莲的小商家。（消息来源：头条新闻）#热点观点##热点解读# 榴莲仅退款买家发声

48. 巨型吊牌被破解，有人用夹子将吊牌夹在内侧继续蹭穿，商家还有哪些好的方式可以防止恶意蹭穿和退货？

49. 虽然对恶意仅退款买家处以行政拘留，但商家两次驱车千里取证，时间、经济损耗巨大，维权成本过高。平台“仅退款”的规则存在明显漏洞，真正好的制度，从来不考验人性，而是主动约束贪欲、规范行为，褒奖诚信善行，平衡买卖双方权益，筑牢网络交易的规则与诚信底线。

50. 2023年12月至2024年3月，17岁的吕某利用某化妆品平台“仅退款”审核漏洞，虚假退货11900余单价值476万元的护肤品，随后折价出售、非法获利401万元，赃款全部用于个人高消费。2025年11月，吕某因诈骗罪被判处有期徒刑六年，并处罚金人民币3万元，同时责令退赔尚未偿还的被害单位损失。#17岁少年虚假退货薅羊毛骗了400万##时事满谈#吕某诈骗金额高达400多万元，属于诈骗“数额特别巨大”，按照相关法律应被处以十年以上有期徒刑或无期徒刑，但法院判决考虑其担犯罪时17岁，加之吕某到案后如实供述、部分退赃，从轻处罚给出六年有期徒刑。但凡有点法律常识的，都不会“薅羊毛”非法获利400多万，而几百元的“仅退款”行为，往往被很多消费者熟练使用，人性是经不起考验的，目前各大电商平台已全面取消“仅退款”。在我看来，“仅退款”是电商平台恶性竞争推出的畸形产物，相较于普通消费者的偶尔“占便宜”操作，更可恶的是滋生了职业“薅羊毛”群体，恶意利用该规则获利，致使商家损失严重。消费者、商家应该是平等、公平的交易关系，作为电商平台，不应该偏袒任何一方，随着“仅退款”政策彻底取消，电商平台保留“退款退货”即可，消费者在收到货情形下，选择退款是否配合退货，可由商家与消费者协商决定，如协商不成，再由平台介入评判。#17岁少年虚假退货薅羊毛骗了400万#

51. #榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家#争不是钱而是公道。真的越看越心寒，现在商家报警，警方已经立案。说真的，这哪是190元的纠纷？分明是恶意“白嫖”+平台规则漏洞，把老实人逼到绝境！假如质量有问题可以选择退货退款呀，仅退款不退货是什么回事，平白无故白拿别人的东西，道理上说不通，平台早就该彻底去掉仅退款这个不合理规则了！小商家起早贪黑挣点辛苦钱，遇上这种恶意仅退款，维权成本高到离谱，不维权就只能吃哑巴亏。而那些恶意薅羊毛的人，零成本占便宜，还理直气壮耍无赖，真的太败坏社会风气了！电商不是法外之地，“仅退款”不是白嫖通行证，别把别人的善良当成软柿子捏，也别把平台规则当作恶的工具，做人做事最基本的良心不能丢！榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家

52. 有人坚称女装退货率高是因为质量不行，那有没有女装店铺凭借质量好，成功降低退货率?

53. 【1年买12台手机申请无理由退款，被拒后起诉，法院：驳回诉讼，其反复购买并退货有悖规定】@九派新闻从上海高级人民法院获悉，沈某是一位手机数码产品爱好者。2024年3月31日，他以12489元的价格在某电商平台自营官方旗舰店购买了一部某品牌RS型号手机，使用后于4月7日申请七天无理由退货。然而，平台商家却以“非正常使用客户、所购买手机数量已超个人消费者正常购买数量”为由，拒绝了沈某的退货申请。原来，为体验各类新款手机，沈某多次网购手机并申请七天无理由退货。消费记录显示，在2023年4月至2024年3月期间，短短一年内，沈某在该电商平台分十二笔订单陆续购买了十二部手机，均在七天内申请退货。此次沈某申请退货遭到平台商家拒绝，沈某继续使用手机一个多月。后诉至人民法院，要求平台商家退还手机价款12489元。沈某诉称，平台商家显示有“七天无理由退货”的标识，如平台认为其系恶意消费，可以对其进行封号或者警告。基于前三次申请退货平台商家都通过，故认为这次也应为其处理退货退款。平台商家辩称，沈某频繁在电商平台上购买手机并退货，并非善意消费者，不属于七天无理由退货规定适用的对象，且有违诚信，其有权作出不予退货处理。法院判决驳回沈某的诉讼请求。判决后，原、被告均未上诉，该判决已生效。法姐讲法 #法治微课堂# 九派新闻的微博视频

54. 全国首例！有人用AI假图仅退款，被拘8天

55. 买榴莲仅退款事件启示：失德违法不可姑息

56. #网购假退货1万多次护肤品被判刑# “退货致富”有风险，法律红线碰不得！⚖️据报道，一名利用电商平台退货政策漏洞进行诈骗的犯罪分子近日被判刑。其作案手法为：大量购买品牌护肤品后，利用虚假退货、空包退货、调包退货等方式，骗取商家退款并占有商品。累计实施诈骗超过1万次，给多家电商平台和品牌方造成巨大经济损失，最终因诈骗罪获刑。【评论】“假退货”被判刑，是对“羊毛党”和职业“吃货党”的一次极具警示意义的司法亮剑。它清晰地划出了一条法律红线：利用平台规则的善意和信任进行系统性、牟利性的欺诈，不再是简单的“占小便宜”，而是明确的刑事犯罪。此案不仅震慑了铤而走险者，也向电商平台发出了信号：必须加强风控技术和与司法机关的联动，将此类新型诈骗纳入常态化的高压打击范畴。在完善消费者权益保护的同时，也应建立针对恶意行为的信用惩戒和法律追溯体系，营造更公平、健康的网络营商环境。央视新闻的微博视频

57. #男子4买4退同款手机被拒#七天无理由退货，早晚被这群摸摸党给败没了…本来，七天无理由退货是给正常消费者的保障。一年买12部手机，全部是七天无理由退货，摆明就是白嫖手机，简直把耍无赖用到了极致，这种退货就应该被拒，让他自己买单！

58. #商家巨型吊牌防退货# 看看一个数据，你就知道商家也是挺无奈的啊，女装直播退货率80%以上，这个退货的成本也是太高，直接给快递创造了业绩啊。商家也是到了无计可施的时候才会想到这样的做法，虽然这已经不是吊牌的标准了，还有商家直接给衣服上了一把锁，真的打破了正常的购物环节。电商卖家现在的利润真的被压得离谱，除了线上获客成本太高了，还有各种看不见的成本。之前看到一家卖家吐槽说，卖几百万的货，老板最终只挣了几万块，真的操碎了心，还挣不到钱。买家朋友们，看好了才下单吧！#商家巨型吊牌防小人也会误伤君子#

59. #榴莲仅退款买家被行拘#一个买家吃完榴莲，还申请“仅退款”，最后被行政拘留。这事看着离谱，可我发现，很多商家一点都不意外。因为“仅退款”这几年，早就从售后机制，慢慢变成了一部分人的薅羊毛工具。东西用了、吃了、拆了，再一句“质量有问题”，商家还得赔笑。说白了，平台原本想降低消费者决策门槛，结果却让部分商家成了默认吃亏的人。规则最怕什么？最怕好人守规矩，坏人研究规则。

60. #巨型吊牌成本2毛#那些白嫖衣服穿的人只会伤害正常的买家，典型的前人砍树，后人暴晒。商家别光把吊牌做大，建议女装吊牌挂一个款式巨丑的男式苦茶子，男装吊牌挂一片超长夜用，看看这些不知廉耻的白嫖党还能理直气壮地穿出去吗～#女装直播退货率80%以上# #七天无理由退货养活多少白嫖党#

61. 抖音电商试水“城市自营店”，用“明日达”重切近场电商

62. #仅退款225个快递女子打造富婆人设#挺好的，这个商家不接受私下和解，坚持起诉。需要让仅退款人群知道，仅退款是违法行为，它不能简单地被认为是贪小便宜。对电商来说，仅退款不仅破坏生态环境，还会导致商家进入低质低价竞争的恶性循环。这个规则本来是保护消费者，结果被人利用滥用，放大了人性的恶。有同行分享了仅退款的数据，里面还有不少学生群体，申请仅退款的理由千奇百怪，还非常理直气壮，这种风气太不好了。希望看到更多因为仅退款的人受到应有的惩罚。电商环境是时候回到正常状态了。分析：【#仅退款225个快递女子打造富婆人设#，败露后求卖家“留条路”，律师：已构成诈骗】#律师称仅退款2

63. #因恶意退货太多整条街道被商家拉黑#电商生态的良性运转，依赖买卖双方的双向诚信。商家拉黑整条街道，看似极端，实则是面对“仅退款”滥用、退货夹杂穿着痕迹等恶意行为时的无奈自保。当规则过度倾斜、诚信缺失，平台、商家与无辜消费者都将受伤。守护公平，不能只靠一方忍耐，而需平台完善仲裁机制，打击恶意退货，同时商家也应守住品质底线。唯有双向奔赴，诚信相待，电商生态才能走得更远。

64. 人性是经不起考验的，“仅退款”“七天无理由退货”等平台规则，本是出于维护消费者权益，却成为某些用户“免费体验权”的工具，甚至是无底线薅羊毛。电商平台作为中间方，应进一步细化相关规则，明确“试用”与“实际使用”的边界，防止平台规则漏洞被某些人利用。#家长网购58元周岁宴装饰用完就退##时事满谈#生日装饰类用品属于一次性消耗品，尽管价格仅几十元，但不乏有热衷于“薅羊毛”消费者存在，“用完即退”的恶意退货行为，不仅恶心商家，更影响商品二次销售，平台规则若不跟进优化，网购环境会被破坏，加剧信任危机，买卖双方互相提防，最终会反噬电商平台。家长网购58元周岁宴装饰用完就退

65. #衣服吊牌为什么越做越大# 防止“蹭穿”后恶意退货？服装电商商家表示，巨型吊牌多使用硬纸壳等材料，通过尺寸和材质来增加不适感，从而降低消费者穿着试用后再退货的概率。之前，有些消费者利用7天无理由退货的规则，免费蹭穿，退回的衣服都成了旧衣服，只能报废……央视新闻的微博视频

66. #男子1年内买12部手机全部退货#这个我是支持不给退货的，七天无理由不是给摸摸党准备的，在这个数码圈毕竟也发生过为了评测，评测完七天无理由退货的。甚至我觉得在现在信息这么发达的时代，大部分人网购下单数码产品就已经对这个玩意有了初步的了解，七天无理由应该改成三天无理由。

67. 为什么卖家希望你退货？

68. #微博声浪计划##听见微博##仅退款225个包裹后向商家转账求和解# 山东烟台买家半年对同一商家225次仅退款获利超5万，调包商品转卖。案件暴露平台风控、快递流程漏洞，商家申诉难。买家转账求和解被拒，警方刑事立案。网民支持拒绝和解，呼吁完善电商规则，维护诚信生态。慧玩先生的微博音频

69. 黑龙江省消费者协会公布2025年度投诉维权热点

70. #案件速递# 【#买家滥用7天无理由10天买8副耳机# 退货被拒！】近日，苏州虎丘法院审结一起案例，刘某在十天内购买8副不同品牌的蓝牙耳机，拆封试用后全部申请退货。平台运营公司起初同意了部分退货，但在刘某后续订单中以类似理由申请退货时，拒绝了其请求。刘某遂起诉要求平台运营公司退回其中2副耳机货款共计625元并赔偿损失1000元。法院经审理认为，刘某频繁下单并退货的行为，已超出普通消费者为满足生活需要而合理试用的范畴，不合理增加了商家运营成本与商品价值减损，构成对“七天无理由退货”规则的滥用，有违公平与诚实信用原则。因此，平台拒绝其后续退货申请具有合理性，法院判决驳回刘某的全部诉讼请求。@陕视新闻陕视新闻的微博视频

71. //@沧海蜉蝣yu:直播间一定要秒进秒出，算法算出直播间留不住人就不会给他推流，如果直播间卖货，直接投诉商家，可以退货刷差评，直接说你们产品合作的直播间造谣生事，宣扬封建迷信。打蛇打七寸，退货率上去了差评多了商家就不敢跟直播间合作。如果不是正规厂家就举报卖假货，有一个算一个没有无辜的

72. #仅退款225个包裹后向商家转账求和解#仅退款当“套利工具”？规则善意不容恶意消耗。“仅退款”机制的初衷，是降低消费者维权成本、倒逼商家提升品质，本是电商生态的“润滑剂”。但半年内225次“仅退款”、涉案5万余元的案例，却暴露了规则被恶意滥用的乱象——通过“贵货截胡+空包退货”的套路，将售后保障异化为无本套利的工具，其主观恶意与系统操作，早已超出正常消费纠纷范畴。此类行为绝非简单“薅羊毛”，而是以非法占有为目的的欺诈，甚至涉嫌诈骗犯罪。当事人事发后转账求和解的举动，更坐实了其对自身行为违法性的认知。值得深思的是，单个账号能反复作案数百次才败露，反映出平台风控存在明显漏洞，宽松的审核机制间接为恶意牟利提供了空间。平衡方能长久，“仅退款”不能成为职业“白嫖党”的“免费卡”，也不应让诚信商家独自承受损失。平台需细化规则、升级风控，用技术手段识别异常退款行为；法律更要亮剑，让恶意牟利者付出应有代价。唯有守住规则善意、筑牢诚信底线，才能让消费者权益有保障、商家经营有底气，推动电商行业良性发展。#秒懂热点就用智搜# 仅退款225个包裹后向商家转账求和解

73. #女装直播退货率80%以上#女装直播80%以上的高退货率，催生了“比脸还大”的巨型吊牌，这看似荒唐的举措，实则是电商信任危机的无奈缩影。部分消费者借“七天无理由退货”规则“蹭穿”，让本就承压的商家雪上加霜，巨型吊牌虽能暂时降低恶意退货率，却非长久之计。此举虽有防御之功，却也可能误伤正常消费者，影响试穿体验，而“破解吊牌”的操作更凸显其治标不治本。高退货率的背后，既有商家货不对板、营销误导的问题，也有消费者冲动消费、规则滥用的情况，更离不开平台规则的失衡。构建健康消费生态，需三方发力：商家应坚守品质底线，诚信经营；消费者需理性购物，恪守诚信；平台更要完善规则，建立消费信用评级体系，用技术手段平衡双方权益。唯有买卖双方互信、平台公正赋能，才能让信任取代吊牌，让网购回归诚意与满意的本质。#秒懂热点就用智搜# 女装直播退货率80%以上

74. 喜提央视沈先生。沈先生花12000多元网购了一部手机，收到货六天后，他以“手机太重、太厚”等为由，在平台提交退货申请，结果被拒绝。值得注意的是，沈先生这次申请退货遭拒的手机，之前已经买过3次同款了，也都在七天内退了货。在第4次退货遭拒后，沈先生继续使用这部手机一个多月，然后将平台商家诉至法院，要求退款。沈先生一方认为，既然商家承诺七天无理由退货，就不应该拒绝自己的退货申请。消费记录显示，沈先生曾多次网购数码电子类产品并申请七天无理由退货。在2023年4月至2024年3月期间，沈先生在该电商平台通过12笔订单陆续购买了12部手机，并且全都在七天内申请了退货退款。最终法院判决，驳回原告沈先生的诉讼请求。央视新闻的微博视频

75. #法治观察##宇宙曹县对演出服恶意退货出手了#【演出服频遭“七天无理由退货”薅羊毛，规则漏洞如何堵？】山东曹县是全国演出服、汉服的主要产业基地，近期当地众多电商商户反映，“七天无理由退货”规则正被部分消费者不当利用，造成经营压力。记者通过调查发现，消费者使用结束后大批服装被退回，其中不少存在明显穿戴污渍、破损或配件缺失，无法二次销售。行业退货率普遍达30%至60%，尤其在汉服等品类问题突出。由于平台退货流程便捷、商家申诉举证难，相关损失多由商户承担。高退货率导致部分商户利润被严重侵蚀，甚至出现节日促销后反而亏损的现象。目前，当地正尝试通过加强商品提示、与平台沟通协商及探索租赁模式等方式应对。专家表示，需进一步细化退货商品完好标准，并将恶意退货行为纳入信用评价体系。产业从业者呼吁，平台应在保护消费者权益与保障商家合理经营之间寻求更公正的平衡。针对这一问题，相关调研报告将由全国人大代表提交至全国两会，提出完善“商品完好”标准、压实平台审核责任、加强商家维权支持等系统性建议。据了解，目前主要电商平台已积极整改，通过取消“仅退款”默认规则、上线异常订单拦截等功能，累计拦截异常订单超255万笔。大众新闻-大众日报的微博视频

76. #巨型吊牌成本2毛# 这是一种低成本的防损手段。对于商家而言，部分服饰品类退货率畸高，一件200元的服装退货成本可能达40元左右。而巨型吊牌批量生产时单个成本仅2毛，却能有效降低恶意退货率。如有的店铺更换巨型吊牌后，恶意退货率从40%降到15%，大幅减少了商家损失，是一种务实的自救方式。巨型吊牌成本2毛

77. 【律师：#榴莲仅退款买家若累犯涉嫌诈骗#】#仅退款规则不是恶意薅羊毛工具# 近日，河南濮阳，一商家称190元榴莲遭遇山东一位买家恶意“仅退款”诉求。为讨回公道，商家两次驱车往返濮阳和德州，在买家住处附近垃圾桶找到证据，随后报警。5月8日，@封面新闻记者了解到，德州市庆云县公安局徐园子派出所已立案，警方依法对涉事买家行政拘留，当地政府正积极协助双方开展调解工作。值得关注的是，多名网友称，该买家实施恶意“仅退款”行为并非首次。对此，律师付建提醒：平台“仅退款”规则不是恶意“薅羊毛”的工具，该买家行为已构成合同违约与民事欺诈。“恶意仅退款并非小事，若行为人多次实施同类行为，金额累计达到刑事立案标准，将正式涉嫌诈骗罪，依法可面临有期徒刑、拘役并处罚金。”网页链接封面新闻的微博视频

78. 比“仅退款”更恶劣的是“七天无理由”被滥用。 #男子4买4退同款手机被拒#消费记录显示，他曾多次网购数码电子类产品并申请七天无理由退货。在2023年4月至2024年3月期间，在该平台通过12笔订单陆续购买了12部手机，并且全都在七天内申请了退货退款。值得注意的是，沈先生这次申请退货遭拒的手机，之前已经买并退过3次同款。

79. 黑龙江省市场监管局筑牢消费维权屏障切实优化消费环境

80. #有人破解巨型吊牌继续蹭穿#巨型吊牌走红电商，本质是商家应对恶意退货的无奈自救。75%的高退货率、“穿完即退”的蹭穿乱象，让成本仅两毛的巨型吊牌成为性价比之选，虽能将恶意退货率降至18%，却难逃被“夹子夹内侧”的破解，更可能影响正常消费者体验。七天无理由退货的初衷是保障消费者权益，却在部分平台“偏护”下被滥用，从集体退货蹭穿到掉包退货，商家维权难、成本高的困境日益凸显。这种乱象不仅让商家承压，最终也会推高商品定价，损害合规消费者利益。治理蹭穿乱象，巨型吊牌只是权宜之计。关键在于平台摒弃“拉偏架”思维，建立买卖双方平等的权责机制，像外卖员屏蔽不良顾客那样，赋予商家合理制衡权。唯有完善消费信用体系、明确恶意退货处罚标准，才能重构市场信任，让电商生态回归公平共赢。#秒懂热点就用智搜# 有人破解巨型吊牌继续蹭穿

81. #因恶意退货太多整条街道被商家拉黑# 该街道从事直播行业的用户较多，相当于商家的货变成了免费的直播服装；发到该街道122个包裹，仅退款94个。看吧，规则都是被这帮恶臭的白嫖党玩坏的，影响了正常用户的权益；虽然我是消费者，但我支持全面取消仅退款，并对无理由退货的严格限制，影响二次销售的一律驳回

82. #零态洞察百态##榴莲仅退款事件行政处罚结果#【#榴莲仅退款买家被行拘7日追缴190元#】近日，河南濮阳一榴莲商家因190元订单遭买家以“榴莲发霉”为由申请仅退款，两次驱车1600公里赴山东德州维权，翻遍垃圾桶找到包装袋却未见榴莲残骸，最终报警立案，引发全网对“仅退款”规则滥用的热议。5月15日，商家“程大叔”在社交平台公开该事件行政处罚结果：现查明违法行为人于2026年4月26日花费190.71元自商家处购买冷冻榴莲肉，后伪造榴莲肉霉变图片，向商家提供虚假反馈，骗取全额退款。依法对嫌疑人处于行政拘留7日的处罚，违法所得190.71元予以追缴。商家也表示，是否提起诉讼取决于对方的态度。梨视频的微博视频

83. 发现快递漏洞，“买A退B”“留贵退贱”，然后再去二手市场卖掉赚取差价；发现超市漏洞，付款后退货，得到钱的同时还不耽误发货；发现退货漏洞后，虚假退货，再低价转卖护肤品。以上三个案例都是将自己的“小聪明”用在错误的地方，最终聪明反被聪明误！#女子发现超市漏洞薅了20多万##17岁少年虚假退货薅羊毛骗了400万##热点观点# http://t.cn/AXbI7sQ1

84. #因恶意退货太多整条街道被商家拉黑#太离谱了！杭州某街道因恶意退货率爆表，被电商商家集体拉黑。122单里94单申请仅退款，甚至把穿了三年的旧衣服退回当新品，不少人拿新衣拍完直播就白嫖退货。平台规则有漏洞、商家维权难，只能无奈一刀切，却连累无辜居民被连坐。无理由退货不该变成无底线白嫖，电商诚信真的该好好整治了！

85. “盲勺”爆火，治疗精神内耗？见证货不对板？

86. #女装直播退货率80%以上#知道女装退货率高，没想到竟然这么高，80%，太可怕了。我买衣服这么多年退货率5%都不到，除非码数差异特别大才会换一下，单纯质量和款式问题而退货很少很少。至于好不好看的问题，不好看就随便穿，好看就多穿，穿烂了再买。女装高达80%，商家得多崩溃啊，让他们多赚点吧，太惨了

87. 有人坚称女装退货率高是因为质量不行，那有没有女装店铺凭借质量好，成功降低退货率?

88. 为什么男装商家不使用“巨型吊牌”防止恶意退货？

89. #网购假退货1万多次护肤品被判刑#恶意退货470多万，才判了6年！？哪怕是未成年也不能这么惯着他吧…在电商平台，下单购买护肤品套装，虚假退货后低价转卖，总共退了11900多单，价值476万！现在平台漏洞也太多了吧，退了一万多单才被发现…

90. 云端护航放心消费黑龙江省首家消费维权云端服务站落户中央大街

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102. 直播电商生态图谱

103. 超半数退款率、投流费差额计算模糊，跑步品牌马孔多与艺人巴图因直播合作引争议

104. 据海报新闻5月9日报道，跑步品牌马孔多花225万请艺人巴图直播带货，其中包含70万坑位费、100万投流费等。直播当天用户支付金额578万，但因高达65.65%的退货率，最终实际销售额仅218万，品牌直接亏损80多万。品牌方认为应退还27.7万投流费，多次沟通后仅退回17万多。对方反而指责品牌刷单，品牌方否认并表示“没有任何刷单动机”，坦言和大主播合作的合同十分苛刻，目前已准备采取法律行动维权。#巴图

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132. 质量售后问题屡见不鲜直播购物如何保障消费者权益

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160. 【诉讼：主播带货“一问三不知”，3万“坑位费”谁来买单？】

161. 货代跨境电商退货逆向物流攻略！高效处理+成本管控，提升客户粘性

162. 记住：消费者不是软柿子任您揉捏😅。直播间维权好难🥹商家的套路多宝宝们别再中招直播间被引导跳第三方交易，想退货退款直接被拉黑，一句不退不换就想高枕无忧？《消费者权益保护法》第25条明确规定，除特殊商品外，网购商品收到后7日内可无理由退货，这是我的法定权利，不是商家说剥夺就能剥夺的！《网络直播营销管理办法》也要求，直播营销平台有义务协助消费者维权，商家更不能故意拖延、拒绝消费者的合理诉求！商家以为引导走第三方，拉黑就能万事大吉？也希望所有被坑的朋友都别忍气吞声，你的退让只会让无良商家更肆无忌惮！ #消费者权益#尾货骗局#直播踩坑#旧衣回收 #正能量

163. 货代跨境电商退换货逆向物流实操指南！链路协同+成本优化，破解退货难题

164. 电商退货与赔偿政策解析

165. 亭法问答・消费者维权系列（一）| 直播带货“翻车”、虚假宣传、货不对板怎么维权？

166. 忠声 | 货不对板/举证不足/退货诉求被判驳回

167. 【电商运营】电商退货率高？3个环节优化

168. 网购商品货不对板，起诉退货退款赔偿！

169. 残次品直播带货赚钱

170. 📹检测认证系列17｜直播带货买的产品？教你查检测认证维权

171. 很多人在网上购物，经常遇到货不对板，涉嫌虚假宣传就知道退货退款，甚至不能退款，像这种情况，只要货不对板，你保留证据：宣传截图录屏、开箱视频更好，可以平台申请全额退款，不退货。理由：涉嫌虚假宣传：货不对板即假货。大概率可以通过的，若再买到货不对版，别退货。奸商商都是惯出来的。别惯！#货不对板 #假货维权#抵制假货

直播带货退貨率飙升，誰在為高退貨買單？

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