Smart精灵1号续航虚标争议：车主质疑实际里程不足官方标称

2025年11月26日，一位河北车主反映，其于去年10月8日购入的Smart精灵1号在实际使用过程中，续航表现远未达到官方标称的400公里水平。据车主关先生描述，车辆在冬季使用时，续航里程仅能维持在100公里左右，即便在夏季进行测试，实际行驶里程也仅约200公里，与宣传存在明显差距。

关先生表示，早在去年便已向售后服务点反馈该问题，当时售后解释称冬季气温较低可能导致续航缩水，建议待气温回升后再做判断。然而今年夏季使用期间，续航仍未见明显改善。随后厂家介入检测，称电池健康状况正常，续航差异可能与驾驶习惯有关。

对此，关先生并不认同。他认为车辆在正常使用条件下应具备基本接近官方标注的续航能力，目前的实际情况难以令人接受，因此希望厂商能给出更合理的解决方案。

就此事，相关方联系了Smart品牌客服部门，对方通过邮件回应称，技术团队已对车辆动力电池进行全面检查，各项数据均显示正常。同时说明，国家标准测试工况下的续航与实际用车环境存在差异，实际行驶里程会受到气温、驾驶方式等多种因素影响。在收到反馈后，后台再次核查车辆数据，确认电池系统无异常。

关先生后续来电表示，售后人员已与其沟通，坚持认为车辆电池状态良好，续航表现问题或源于驾驶习惯。但他本人对该解释仍持保留态度，认为问题未得到实质性解决。

作者：薄荷糖的夏天