广州推出的AI就医助理“穗小伊”正式入驻阿福App，旨在化解看病难、流程繁琐的痛点。它整合了智能挂号、云陪诊、医保支付等功能，为市民提供了一个覆盖诊前、诊中、诊后的全流程智慧就医方案，显著提升了就医体验。
智能速览
广州市卫健委推出AI就医助理“穗小伊”入驻阿福App。
“穗小伊”已覆盖广州300多家医院的挂号服务，支持即问即办。
“云陪诊”服务已贯通50多家医院，提供全流程指引。
支持粤语语音交互，方便老年用户使用。
用户可在App内快速唤起医保码，完成支付和报告解读。
精华内容
“穗小伊”是如何通过一系列智能化服务，具体解决市民就医过程中的实际难题的呢？
诊前智能导诊
面对身体不适，市民不必再盲目赶往医院。通过阿福App与“穗小伊”对话，即可获得初步的健康分析与行动建议。例如，市民陈先生在上班途中咨询胃痛问题，AI助手给出了专业判断并协助挂上了号，整个过程高效便捷。其“即问即办”功能，能自动匹配医院号源并整理信息，目前已接入广州市第一人民医院等多家医疗机构，覆盖全市超过300家医院的号源。
诊中云陪诊
进入医院后，“云陪诊”服务开始发挥作用，它能陪伴用户走完从预约签到、排队叫号到领取报告的每一个环节，并提供实时指引。这项服务已在广州市超过50家医院落地，覆盖了从三甲到基层的完整医疗链条。有用户表示，从挂号到取报告全程都有AI陪伴，心里感觉踏实多了，就医体验有了质的提升。
诊后便捷结算
就医流程的最后一步也同样被简化了。用户在药店或医院付费时，可直接通过语音在阿福App中唤起医保码，两步即可完成刷码支付。此外，检查报告上传后约10秒，就能获得一份细致的AI分析和后续建议，报告解读准确率超过95%。值得一提的是，该系统还支持粤语语音交互，极大地方便了本地老年用户。
普惠健康服务
“穗小伊”的推出是广州智慧医疗服务升级的重要一环，其背后是数字家医的探索。目前，海珠区已率先试点在线签约真人家庭医生服务。广州市卫健委表示，未来将继续推动人工智能在医疗领域的深度应用，不断升级AI助理的服务能力，让这种智能、便捷的健康服务模式惠及更多居民，探索普惠医疗的新路径。
“穗小伊”的落地，标志着广州在智慧医疗领域迈出了坚实一步。它不仅优化了个体就医流程，更探索出一条普惠医疗的新路径。未来，随着AI技术的深度融合，这种便捷、高效的健康服务模式将惠及更多城市与居民。
