花7299买空调竟是库存僵尸机！律师：商家欺诈，可退一赔三
16:29
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亚伟说法 2026-04-20
来自今日头条
奶芙芙的法式屋主🏠（硬装中） 2026-04-25
来自小红书来源
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1. 广东深圳，女子花7299元，在商场买了台格力空调，谁知刚用了一年，空调的噪音大的跟拖拉机一样，吵的一家人难以入眠。女子联系售后维修，拆机后竟发现，这是台在仓库里放了3年的“僵尸机”。这不是妥妥的欺诈吗，女子怒了，要求换机，但折腾了一年，交涉了30多次都没解决。无奈之下，女子向记者求助，谁知媒体介入后，事情出现了转机。 2023年3月，于女士给新家置办家电，在商场逛了好几圈，最后看中了格力的冷静王3匹空调。 销售人员在旁边一个劲说，给她争取到了最大优惠，到手只要7299元，于女士听着挺划算，当场就付钱下单了。 当时想着，正规门店又是格力大牌子，肯定靠谱，所以根本没有多问，很爽快的付了钱。 空调装上之后头一年倒是挺正常，于女士还觉得自己买得值。 结果到了2024年就出了问题，空调一开就嗡嗡响，噪音大得就跟拖拉机来了一样，吵的她根本没法睡。 于女士忍无可忍，只能联系售后上门来修。 师傅拆机检查的时候，于女士凑过去看了一眼机身的铭牌，这一眼可把她看懵了，铭牌上清清楚楚写着，这台空调的制造日期是2020年5月。 合着她2023年买的时候，这机器已经在仓库里放了快3年了。 于女士后来才知道，家电圈里把出厂超过半年没卖出去的叫“库存机”，放了两年以上的直接叫“僵尸机”，她这台妥妥的就是“僵尸机”。 她当时气就不打一处来，赶紧翻出当时的购买记录去找当时的销售，对方也没否认没告知库存的事，只甩给她一句“你找官方处理吧”，然后就不管了。 没办法，于女士只能自己两头找，一会儿联系商场，一会儿打格力客服。 就这么来来回回折腾了一年多，前前后后跟两边交涉了不下30次，问题是一点没解决。 空调修完还是嗡嗡响，她本来申请的是退换新机，结果不知道为何，电子工单上却被改成了“维修”，拆机时还弄坏了墙面，700块的修复费也没人愿意承担。 于女士那段时间别提多憋屈了，明明是商家隐瞒信息坑了消费者，怎么最后维权的人，反而像个皮球被踢来踢去？ 后来她实在没辙了，向记者求助。 记者先来到商场，工作人员说门店根本不留空调库存，所有货都是从深圳的仓库直接发的，他们也不知情，只说会帮忙协调。 随后，记者又联系了客服，对方一听有媒体介入了，马上说已经核实到情况，安排专人对接处理。 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期、有效期限、检验合格证明等有关情况。 商场和销售人员未告知于女士空调为存放近3年的“僵尸机”，直接侵犯消费者知情权 。 空调生产日期、库存状态属关键信息，长期库存易致部件老化、故障率升高，足以影响购买决策。 商家以“全新原价”出售却隐瞒重大信息，构成消费欺诈与违约。 所以，于女士有权退货退款、赔偿损失，商家相互推诿、擅自将“换机”改为“维修”，属加重违法、恶意拖延。 好在，媒体介入后，于女士很快就收到了消息，品牌方终于同意，不仅全额退货退款，还承担了700块的墙面维修费。 就这样，拖了一年多的事总算是落定了，于女士心里的大石头也落了地。 对此，家电行业的人表示，长期放着的库存机，零部件容易老化、密封性能会下降，外壳也容易生锈，故障率比新机器高不少。 正规卖场里，出厂超过6个月的家电都会按库存机专门管理，尤其是放了两年以上的，普遍都会打折清仓，折扣还不小。 按规矩，这种库存机卖的时候必须明确标出来，如实告诉消费者，价格、质保怎么算也得说清楚，像这种瞒着消费者当新机卖的，完全不合理。
今日头条 2026-04-20 00:00:00
2. 天呐‼️新家的第一个雷来了❗️❗️空调库存机😱
小红书 2026-04-25 00:00:00
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7. 讲一下“手机库存机”的几点常识，帮你买到优质好机
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8. 未拆封验机教程！3步查激活，轻松分辨库存机/后封机，新手也能 #真实生活分享计划 #库存机 #未激活 #粉丝一千万 #618好物节荣耀Magic8 Pro未拆封验机教程！3步查激活，轻松分辨库存机/后封机，新手也能避坑。 1. 查包装盒SN/IMEI码 2. 官网/小程序查激活状态 3. 未激活=全新库存机，已激活慎入
抖音 2026-05-25 00:00:00
9. 库存机避坑指南 库存机现在成平台的翻车重灾区了， 10台库存机9台翻车。 平台上所谓的库存机，都是科技与狠活。 要分辨也很简单。 第一，查询后台是否未激活，未激活的做不了假的。 第二，看下系统，库存机都是老系统。 第三，看下数量，真正的库存机数量很少，那种大批量的都是翻车重灾区。 #二手iphone #库存机
抖音 2026-05-09 00:00:00
10. 天猫格力官方如何避免购买到库存机
小红书 2026-05-07 00:00:00
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今日头条 2026-06-23 00:00:00
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14. 数码选购｜618 换机避坑：二手、演示机怎么分辨？低价库存机购买指南
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19. 消费欺诈想维权？满足 3 要件，教你拿回本金还获三倍赔偿 遭遇消费欺诈后，消费者如何依法拿回本金并索要三倍赔偿？核心是认定消费欺诈的三个构成要件：主观故意、虚假行为、诱导消费者作出错误意思表示。本视频结合真实脱敏案例，解析经营者在清算期间仍签订长期服务合同、无资质经营、虚假宣传、钓鱼式诱导消费等行为，均满足消费欺诈要件。同时依据相关司法解释和典型判例，说明清算期间恶意经营逃避退款、无资质虚假宣传、套娃式欺诈销售，法院均会支持退一赔三，还提醒消费者警惕终身服务、预存消费等陷阱，避免陷入欺诈套路。
抖音 2026-03-30 00:00:00
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今日头条 2026-04-20 00:00:00
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新浪看点 2026-07-05 00:00:00
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今日头条 2026-04-22 00:00:00
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知乎 2026-06-05 00:00:00
42. 天呐‼️新家的第一个雷来了❗️❗️空调库存机😱
小红书 2026-04-24 00:00:00
43. 踩雷！华凌空调欺骗消费者发库存机😡
小红书 2026-06-26 00:00:00
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