千问AI眼镜国补价出炉,1835元起:下单前,先看看那张905元的维修单
9月初,一位千问S1的机主淋了场雨,眼镜镜片进了水。
这副眼镜他3月份花了近5000块买的,当时客服明确说过防水、雨天能戴。寄回售后,被认定进水不在保修范围,自费905元才肯开工。更让他窝火的是,付完钱才发现购买时随单含一份180天换新保险,找工作人员走保险,对方说不知道有这个保险,部门之间来回踢皮球。他在网上写了篇长帖维权,标题就俩字,避雷。

一个月后,10月20日晚上,千问的双11国补价开卖。四款AI眼镜从1835元到3369元,新发布的耳夹式耳机1099元起,10月21日正式开售。四款眼镜里,G1和S1是已经卖了一阵的老款,N1和N1 Pro是10月中旬刚发布的新品。今年智能眼镜头一回进国补,单价6000元以内按15%补,每件最高500元。
钱是真金白银。但眼镜准备好了吗,是另一回事。
先说新品这次新在哪。N1系列发布会主打的不是参数,是"主动服务"。市面上多数AI眼镜,你开口它才动。N1系列想抢在你前头,镜腿里一颗专用低功耗芯片持续"看"周围环境,只处理灰度画面,不拍照不录像;识别到你走进会议室,结合声音自动开启会议记录;到了车站,它跟你的行程订单交叉校验,在合适的节点报车次和检票口。N1 Pro更进一步,加了眼动追踪,在博物馆对着展品眨眨眼,它知道你要查什么;盯着外文菜单问一句"这一项是什么",它给翻译;还支持虹膜支付。标称5000万像素摄像头、4K视频,镜腿里是两块可更换电池,N1综合续航9小时,Pro是8小时。

主动服务这个方向,老舅我是认的,这是AI眼镜该走的路。但发布会现场体验过的人也说,眼下它辅助性大于功能性,能判断你在会议室,判断不了你是在开会还是在闲聊。发布会自己把边界划得挺清楚,主动服务以用户授权为前提,授权了行程信息才读订单,开启了听记任务才录音,发送和支付最终都要人工确认。边界划得好,落地怎么样,要看买到手的每台机器。
那为什么赶在这个节点扎堆发布、扎堆定价?因为是双11,又因为是国补第一年的双11。国庆假期,重点平台智能眼镜销售额同比翻了一倍,线下门店里用户最看重的是会议记录、翻译和导航。千问不是唯一这么想的,阶跃星辰同期发布了"智能体手机",大家都在抢把AI从手机屏幕挪到人身上这件事。
热闹归热闹,有一组数字建议记住。按洛图科技的统计,电商平台智能眼镜的退货率在三成上下,有的渠道高达70%。十个人收到眼镜,七个人往回寄。原因不复杂,很多人凭新鲜劲下单,新鲜劲一过,眼镜就落了灰。
准备双11下单的人,不妨先看看一代机主踩过的坑。这些吐槽都是用户单方面的网上说法,但多篇帖子指向同样几个位置。有人2200块买的G1眼镜,不到两个月镜腿裂了,寄回检测被报维修费;有人骑车出了汗,回家发现镜片夹层起雾凝结水;点赞最多的一篇吐槽来自高度近视用户,配了S1的镜片,收到货厚得像瓶子底,客服说一体成型不能磨边,还不适用七天无理由退货。加上开头那位淋雨的S1机主,投诉的方向出奇一致,防水宣传、高度数配镜、维修报价、换新保险条款,全是下单时最不会被问到的事。

还有一件事要多想一步。N1 Pro把眼动追踪和虹膜识别戴在了脸上,视线落在哪、看了多久,本身就是生物特征。规定要求拍摄时指示灯常亮,可网上已经出现教人遮挡指示灯的教程,被拍的人无从拒绝。不是说这产品不能买,而是这一类戴在脸上的东西,隐私这笔账要算在价格前面。
那到底买不买?分人。
只想尝鲜的,G1国补价1835元是最便宜的入场券,但要想清楚买的是个抢鲜体验,不是个成熟品。
有会议、出差、翻译这类真实需求的,N1更对路,影像和续航都是新一代。N1 Pro的眼动追踪和健康监测是刚上线的功能,还没有一代用户的口碑,犯不上为这两样多付尝新的溢价。
高度近视的用户,老舅劝你先缓一缓,把配镜规则、磨边工艺、退换条款问清楚,拿到书面答复再下单。

决定要买的,有三步别省。
让客服把防水等级、能不能淋雨佩戴用文字确认,聊天记录截图存好;
问清维修报价和换新保险条款,算一算国补之外你可能自掏多少钱;
去线下门店试戴,眼镜是戴在脸上的东西,舒适度比任何参数都重要。
那位S1机主的905元维修费,到现在也没个说法。国补能帮你省500块,管不了你下一张维修单。掏钱之前,先想清楚这副眼镜坏了谁修、修要多少钱、要等多久,省下的才是真便宜。
