生的我也称了，还是缩水严重
煮熟了称不准吧
哈哈哈哈，大闸蟹又开始吃了，今年我都买的是自营，又是感触颇深
同款妈妈。。。我扔垃圾桶她给捡回来
翻车很彻底。。
翻车了 阿迷豆腐
发中通真的是大闸蟹送货最大败笔！根本不带通知的！
今年吃了两家的蟹，其中一个就是谷源道，公4两5，母3两5的，结果居然发的是中通，预定的11月30日发货，12月2日中午送达，3只最大的公蟹全死了，第一时间联系客服，说不能补发，只能赔钱，一共赔24元，这是打发要饭的么？差评，以后不会再选这家的蟹卷了。
对，河蟹都贼小，跟闸蟹比不了
其实告诉京东客服已经在12315备案，是有威慑效果的，第三次处理我交易纠纷的京东客服一开始只同意赔我50元京豆，很强硬的态度，比商家客服还过分，听我说已经去12315备案了，2个小时后生鲜客服主管就把我那一整单的螃蟹都退款了。相当于赔了500元。但是北京12315的处理也的确是有踢皮球的嫌疑。我当时选择的是举报而不是投诉，下一周还有湖中之王和今锦上的螃蟹要到货，期待足称。明年绝对不买螃蟹券，累心！
我当时投诉的它消费欺诈，按消费欺诈退一赔三，不足500，按500赔偿，来进行诉求的。当然最后也没达到这个诉求，已经退一赔三了，实在懒得再继续折腾。
我买的是阳澄之王，前后接触了三个京东客服，一个在线，两个电话。相关照片直接第一时间在线提供了。三个客服处理的主题都是和我商议赔偿金额。在遇到问题我第一时间投诉到京东所在北京的12315。最后处理让我不在追究的是螃蟹发货的公司。随后12315给我回电问处理结果。我不在追究。事也到此结束。个人总结经验：网上购物，投诉起来比较困难，投诉到12315也不一定能处理满意。看你的处理过程有点怀疑12315在踢皮球。我当时也预计到可能会出现你的这种情况。12315不处理，京东处理不满意，我真不知道该怎么办。<法院起诉太麻烦，不考虑），现在设想是不是可以打市长热线，继续投诉12315工商局。最后，我再也不会去买提货券了。
去年买过口碑很好的今锦上和湖中之王今年全部翻车，网购蟹卡太容易产生交易纠纷了，明年还是买现货。每个礼拜这么投诉我也吃不消
我买的蟹卡的确是京东自营的湖中之王，螃蟹提货在京东搭建的平台申请，由螃蟹券的发券方澄优水产发中通快递寄过来。因此在京东自营的蟹卡兑换纠纷处理上，在12315投诉的主题就很迷了。不过12315也跟我说，如果我想投诉京东，那投诉的商家主体就选择京东。不过鉴于蟹卡提货后出现问题，投诉主体建议选择澄优水产。京东客服在处理这类型自营商家提货出问题时，不同的客服态度也不一样。我遇到过三种：1、直接给我开售后维修单，让我提交资料等商家联络我自行解决；2、让我把照片证据发客服邮箱，她去跟商家核实有结果了在替我开交易纠纷单直接退款；3、转到生鲜专员，对方说这是他们自营商品，赔付由京东来赔，直接提出赔付给我京豆，连照片都没跟我要。
我今年的是京东自营，投诉到的是北京，商家主动联系处理好后，12315给我的回电问是否处理，是否满意。你的若果是京东自营，那发货承兑应该也是京东。如果是第三方，要看对方注册登记所在地，投诉到当地12315。
看来此贴的意义在于维权
刚刚北京12315打电话过来说，如果是螃蟹券本身有质量问题，就投诉京东平台。如果是利用螃蟹券提货，第三方发货给我出现质量问题，就投诉到螃蟹券的承兑方所在地的12315。
看起来挺不错的
问题就是第三方啊
京东自营的就直接投诉京东。
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生的我也称了，还是缩水严重
煮熟了称不准吧
哈哈哈哈，大闸蟹又开始吃了，今年我都买的是自营，又是感触颇深
同款妈妈。。。我扔垃圾桶她给捡回来
翻车很彻底。。![[倒地]](//res.smzdm.com/images/emotions/97.png)
翻车了 阿迷豆腐
发中通真的是大闸蟹送货最大败笔！根本不带通知的！
今年吃了两家的蟹，其中一个就是谷源道，公4两5，母3两5的，结果居然发的是中通，预定的11月30日发货，12月2日中午送达，3只最大的公蟹全死了，第一时间联系客服，说不能补发，只能赔钱，一共赔24元，这是打发要饭的么？差评，以后不会再选这家的蟹卷了。
对，河蟹都贼小，跟闸蟹比不了![[喜极而泣]](//res.smzdm.com/images/emotions/36.png)
其实告诉京东客服已经在12315备案，是有威慑效果的，第三次处理我交易纠纷的京东客服一开始只同意赔我50元京豆，很强硬的态度，比商家客服还过分，听我说已经去12315备案了，2个小时后生鲜客服主管就把我那一整单的螃蟹都退款了。相当于赔了500元。但是北京12315的处理也的确是有踢皮球的嫌疑。我当时选择的是举报而不是投诉，下一周还有湖中之王和今锦上的螃蟹要到货，期待足称。明年绝对不买螃蟹券，累心！
我当时投诉的它消费欺诈，按消费欺诈退一赔三，不足500，按500赔偿，来进行诉求的。当然最后也没达到这个诉求，已经退一赔三了，实在懒得再继续折腾。
我买的是阳澄之王，前后接触了三个京东客服，一个在线，两个电话。相关照片直接第一时间在线提供了。三个客服处理的主题都是和我商议赔偿金额。在遇到问题我第一时间投诉到京东所在北京的12315。最后处理让我不在追究的是螃蟹发货的公司。随后12315给我回电问处理结果。我不在追究。事也到此结束。个人总结经验：网上购物，投诉起来比较困难，投诉到12315也不一定能处理满意。看你的处理过程有点怀疑12315在踢皮球。我当时也预计到可能会出现你的这种情况。12315不处理，京东处理不满意，我真不知道该怎么办。<法院起诉太麻烦，不考虑），现在设想是不是可以打市长热线，继续投诉12315工商局。最后，我再也不会去买提货券了。
去年买过口碑很好的今锦上和湖中之王今年全部翻车，网购蟹卡太容易产生交易纠纷了，明年还是买现货。每个礼拜这么投诉我也吃不消
我买的蟹卡的确是京东自营的湖中之王，螃蟹提货在京东搭建的平台申请，由螃蟹券的发券方澄优水产发中通快递寄过来。
因此在京东自营的蟹卡兑换纠纷处理上，在12315投诉的主题就很迷了。不过12315也跟我说，如果我想投诉京东，那投诉的商家主体就选择京东。不过鉴于蟹卡提货后出现问题，投诉主体建议选择澄优水产。
京东客服在处理这类型自营商家提货出问题时，不同的客服态度也不一样。我遇到过三种：1、直接给我开售后维修单，让我提交资料等商家联络我自行解决；2、让我把照片证据发客服邮箱，她去跟商家核实有结果了在替我开交易纠纷单直接退款；3、转到生鲜专员，对方说这是他们自营商品，赔付由京东来赔，直接提出赔付给我京豆，连照片都没跟我要。
我今年的是京东自营，投诉到的是北京，商家主动联系处理好后，12315给我的回电问是否处理，是否满意。你的若果是京东自营，那发货承兑应该也是京东。如果是第三方，要看对方注册登记所在地，投诉到当地12315。
看来此贴的意义在于维权![[赞一个]](//res.smzdm.com/images/emotions/64.png)
刚刚北京12315打电话过来说，如果是螃蟹券本身有质量问题，就投诉京东平台。如果是利用螃蟹券提货，第三方发货给我出现质量问题，就投诉到螃蟹券的承兑方所在地的12315。
看起来挺不错的
问题就是第三方啊![[大囧]](//res.smzdm.com/images/emotions/27.png)
京东自营的就直接投诉京东。
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