推过酒店那么多,最不后悔是这家
今天,我是来吹海景花园的,青岛酒店中的YYDS。
拖稿了快2个月,终于在国庆假期里把这篇Report给写完了。
最近几年,我少说也推了上百家酒店了吧。
每一次推荐,都让我心惊胆战的,深怕一个不靠谱就让大家掉进坑里。
所以我们也一直坚持,但凡是我们单篇推荐或是重点推荐的酒店,都必须自己亲自去住过。合集推荐的酒店,如果是自己没去过的,也都会重点看各类评价,或者是在嬉游的读者群里做好调研。
但哪怕如此,我们还是踩了不少坑。例如当一家酒店入住率30%的时候,什么都是好好的;但在我们的推荐后入住率变成90%了,往往各种问题全暴露出来了。
服务真的是需要靠人推出来的。
不夸张的说,海景花园是让我推的最不后悔的。
大部分读者对于海景花园的反馈是出奇的好,偶尔也会有投诉啦,但海景花园都处理的很好。
就像他们自己说的那样,每次处理客人的抱怨,最后往往就成为了朋友和忠实用户。
随便举个例子。
前几日,群里有个读者住了海景花园后,反馈酒店是海水泳池,没有提示。她正好身上有蚊子包被挠破的地方,进到海水泳池里面就特别的酸爽。你们懂的,就是那种伤口上撒盐的感觉。
我就随手把这些反馈转给了海景花园。他们立刻马上就处理了,最终读者表示处理结果挺满意的甚至还有些个不好意思。我自己也有些不好意思,我也真没想到他们处理了那么及时、那么好。
这还不是个例。
还有读者反馈,说觉得房间苹果好吃,电话去前台。结果前台打了好多电话联系到了供应商,直接卖她了一箱。
我自己去住的时候,也是对他们家的服务深有感触。
我住了两晚,有一天起床随手把自己的脏衣服一扔,然后我就出门了。回酒店后发现衣服都洗掉的,也没收我钱。
我住的酒店不算少了,第一次被如此真诚对待。
大家其实可以去看海景花园在携程上的评分和用户的点评,几乎都是清一色好评。
要知道,这可是一家1995年开业,2016年全部重新装修的酒店。还能有那么多的好评,真的是非常不容易了。硬件不足服务补位啊。
每天房间里的天气小卡片
我去了青岛很多次,住过的酒店也不少,凯悦、瑞吉、香拉、海天我都住过。
如果你是第一次、第二次去青岛的,我是建议你住在青岛市区的海边的。青岛最大的特色是红瓦绿树、碧海蓝天,也只有在青岛市区能好好的体验到。
青岛主要的游玩景点,也都集中在市区。好吃的餐厅,基本也都在市区。
青岛海景花园,就是一家青岛市区海边的酒店。
你这么想,一个城市最好的位置,是不是都被一些“老”酒店给占据了。
海景花园距离青岛的海,就一条马路。一半的房间是海景,能看到青岛的碧海蓝天。而酒店自身,则是青岛所特有的红瓦屋顶。
所以,青岛最特色的红瓦绿树、碧海蓝天。你住在海景花园就能感受到。
海景花园所在的位置是真不错。
东边的常年霸占着青岛公园界网红榜单首位的小麦岛。
海水、礁石、草地、鲜花、沙滩、木栈道、天空和海水、温暖的阳光、清爽的海风......只要天气好,小麦岛的美应该不输任何一个沿海岛屿的。
酒店的西边是燕儿岛公园。
走在燕儿岛公园的木栈道上,和济州岛的感觉特别像。如果你想慢慢散步的话,从燕儿岛公园的栈道一直可以走到奥帆这儿。
正对着是燕儿山网红洞,算是个青岛的新晋网红拍照点吧,在这里打卡的人挺多的。
酒店的附近还有帆船基地、水准零点景区(就是海报零点的地方)。反正住在青岛海景花园,周边都是景区。
酒店附近也有地铁,2号线的高雄路站,海景花园到高雄路地铁站差不多1公里出头吧。
熟悉青岛地铁的人肯定懂,乘坐地铁二号线旅行是最方便的了,沿途有青岛博物馆、石老人海水浴场、海昌极地世界、青岛大学、奥帆中心、五四广场......
酒店到地铁站是有的免费接送的,同时到地海洋世界、五四广场,也有免费的班车。如果你是坐飞机到的青岛,海景花园甚至是连往返机场都是有免费的接送的。
再回过头来说酒店。
海景花园是一家Local的酒店,也就是它并不是国际品牌,但它家可是一点都不随便。
室内设计是请HBA做的,然后设计的时候正好和上海华尔道夫前后脚完工(上海WA也是HBA做的室内)。我当初第一次住海景花园房间的时候,觉得怎么就那么的像上海WA。后来一问,懂了,原来设计大厂们也会一稿多用。
你们看照片,是不是和上海WA的房间有些相似的。缺点么,房间还是有些年代感的,但毕竟房价便宜。
洗手间区域。
其实这个房间应该算是它们的老楼,如果是新楼我找了一张官网的图片,还是相对不错的。
海景花园东楼比西楼要新一些,房间也会相对不错一些。当然西楼性的价比高。
Mini吧完全免费,每天都会补。欢迎水果给的也比较的实在,我是很赞同上面截图留言里同学说的,这个苹果真好吃。
海景花园在2015年的时候全部重新装修过,然后整一层全部变成了亲子玩乐的区域,你要知道酒店总共也就8层,能拿出整整一层做亲子玩乐,还真的是有魄力的。
然后这些玩乐还根据不同年龄分层了,3岁以下,4-6岁,6岁以上玩的区域都是不一样的。
这也算是精细化运营了吧。
我自己的感觉,很多青岛本地人也会来这里度假。反正娃一放就行了,大人就可以轻松了。
嗯,娃一放,大人可以搓麻将、打乒乓。
甚至还有一个放映室,会按预告播放电影。
海景花园自然是有个大花园的。这个海景的欧式花园也算是酒店的一大特色了,主要是好看,而且视野是无遮挡的海景,就比较的舒服。
另外一个看海景比较赞的地方是7层的行政酒廊。他们家虽然是Local品牌吧,但国际品牌精华的部分,可都有学着。
海景花园的泳池也值得说上一说,有两个泳池,一个给成人游泳,另外一个给儿童玩乐。
它们家的泳池,是海水泳池。海水泳池其实挺不容易的,三亚几乎每家酒店都有泳池,但我记忆中海水泳池就只有艾迪逊有。
海水泳池浮力比较大,不管是游泳还是玩水都会相对轻松一些。而且还可以满足大家在大海里游泳,但又担心安全的问题。
不过还是要提醒一下的,如果皮肤有伤口可千万别去海水泳池里面游泳哦,除非你是想杀菌。
继续来吹海景花园的餐。
青岛排名第一的自助餐是海景花园,大众点评上按照好评优先排序得出的。它们家自助餐评分4.9(最高是5分)。
它家自助主要是东西全,各种海鲜都不限量。
我看很多都是带小朋友来的,后来一问是因为这里低于1.3m的小朋友都不收钱,还有就是酒店儿童玩乐设施又全面。
也有很多本地人开车来的,因为吃自助还能免费洗车。
海景花园的自助餐鼓励光盘,如果光盘买单的时候可以便宜20块。
除了自助外,他们家还有一个海边的啤酒、烧烤自助。这个是季节性的,就夏天有。吹着海风,看着乐队演出,吃了烧烤,这感觉还是不错的。这才是青岛啊。
但我吃了自助餐,所以就去拍了个照。
他们家的甜品也值得说一下,海景花园专门从澳洲顶级甜品店KOI挖了个蓝带小姐姐过来。我发现甜品做的好的,基本都是颜值高的小姐姐(没敢拍照)。
海景花园还是很讲究的,下午茶使用的可都是wedgwood的瓷器。
住酒店不可能不碰到任何问题,比起很多其它推过的酒店遇事各种推脱,海景花园真的靠谱太多了。
碰到问题不可怕,能解决问题,才最重要。
沉默的鲸鱼
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何处尘埃
更喜欢看好看的氛围和有个性的酒店建筑。
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