记一次apple官方更换AirPods Pro过程

创作立场声明：本文设计到产品是在苹果官网资费购买，纯属个人真实经历和过程。

购买理由

之前一直想购买AirPods耳机，后来苹果出了AirPods Pro降噪耳机，考虑了一下，直接入手了这款降噪耳机，平时看书以及办公室太嘈杂的时候，换上这个降噪耳机，就算不播放任何音乐，降噪的效果还是挺让人满意的。

购买订单，加了AppleCare了

购买订单，加了AppleCare了

外观展示

套了一个硬外壳

套了一个硬外壳

当时选择了光放的镌刻服务，刻了几个字

当时选择了光放的镌刻服务，刻了几个字

新换回来的耳机

新换回来的耳机

使用感受

由于AirPods Pro本身工艺的问题或者芯片的问题，官方说明是发出爆裂声或静电噪音等。在实际使用中，开启降噪模式后，左耳出现了刺啦的声音，尤其是跑步或者用手轻轻敲打的时候，都会出现，所以20年10月份去官方的天才吧更换过一次，当时只是给更换了左耳的。21年4月份，下雨，打着雨伞，装耳机的时候，掉地上了，左耳有一点磕碰，一周后，发现左耳又出现这个问题了，果断预约了天才吧，进行官方售后。

这次去了，很快就做了检测，售后小姐姐说检测结果确实有问题，免费更换耳机，由于后来耳机的生产做了调整，耳机上的开孔和之前的有一点点的不同，我对比了一下，耳机开孔那里的高度稍微有点区别，不仔细看是看不出来的，由于这个区别，所以官方直接给更换了两边的耳机，等于是除了充电仓之外，换了一副耳机，重新配对就直接使用了，顺带又给了一套耳塞套，希望这次完全解决问题吧。

预约信息

预约信息

维修清单

维修清单

总结

就个人体验来说，苹果的售后体验还是很不错，两次更换都特别顺利。之前把用了5年的6s去官方以旧换新，给的抵扣价格也是最高标准，就是产品太贵，苹果的产品，如果经济允许的话，建议购买Applecare，用到的时候，性价比还是非常高的，第二年以旧换新的话，还会返回一部分费用，花点钱保一年踏实。