记一次apple官方更换AirPods Pro过程

2021-04-15 13:33:29 4点赞 5收藏 14评论

创作立场声明:本文设计到产品是在苹果官网资费购买,纯属个人真实经历和过程。

购买理由

之前一直想购买AirPods耳机,后来苹果出了AirPods Pro降噪耳机,考虑了一下,直接入手了这款降噪耳机,平时看书以及办公室太嘈杂的时候,换上这个降噪耳机,就算不播放任何音乐,降噪的效果还是挺让人满意的。

购买订单,加了AppleCare了购买订单,加了AppleCare了

购买订单,加了AppleCare了


外观展示

套了一个硬外壳套了一个硬外壳

套了一个硬外壳

当时选择了光放的镌刻服务,刻了几个字当时选择了光放的镌刻服务,刻了几个字

当时选择了光放的镌刻服务,刻了几个字

新换回来的耳机新换回来的耳机

新换回来的耳机

使用感受

由于AirPods Pro本身工艺的问题或者芯片的问题,官方说明是发出爆裂声或静电噪音等。在实际使用中,开启降噪模式后,左耳出现了刺啦的声音,尤其是跑步或者用手轻轻敲打的时候,都会出现,所以20年10月份去官方的天才吧更换过一次,当时只是给更换了左耳的。21年4月份,下雨,打着雨伞,装耳机的时候,掉地上了,左耳有一点磕碰,一周后,发现左耳又出现这个问题了,果断预约了天才吧,进行官方售后。

这次去了,很快就做了检测,售后小姐姐说检测结果确实有问题,免费更换耳机,由于后来耳机的生产做了调整,耳机上的开孔和之前的有一点点的不同,我对比了一下,耳机开孔那里的高度稍微有点区别,不仔细看是看不出来的,由于这个区别,所以官方直接给更换了两边的耳机,等于是除了充电仓之外,换了一副耳机,重新配对就直接使用了,顺带又给了一套耳塞套,希望这次完全解决问题吧。

预约信息预约信息

预约信息


维修清单维修清单

维修清单

总结

就个人体验来说,苹果的售后体验还是很不错,两次更换都特别顺利。之前把用了5年的6s去官方以旧换新,给的抵扣价格也是最高标准,就是产品太贵,苹果的产品,如果经济允许的话,建议购买Applecare,用到的时候,性价比还是非常高的,第二年以旧换新的话,还会返回一部分费用,花点钱保一年踏实。

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