某东上买的三年质保的ups两年多坏了，申请保修，竟给换了全新

笔者有两台NAS，一台是放在家里的群晖DS218PLAY，另一台是放在单位的群晖DS420+。

两台NAS都给配了UPS，以避免“意外断电”的不利影响。

前几天发现，放在单位的那台UPS突然无法使用了——接在UPS上的NAS、显示器、联想扩展坞（就是那种需要外接一个供电电源的ThinkPad电脑扩展坞，联想ThinkPad USB3.0 DU9019D1），都没有反应了。

推测是，单位前一天因物业维修有断电，UPS可能受到了一些不好的影响。

比如，因为UPS连接了NAS、显示器、扩展坞，虽然停电后UPS迅速提示NAS自动关机，不需要给NAS继续供电了，但可能由于外接了显示器、扩展坞，可能仍需要继续给显示器、扩展坞供电，也可能要给NAS继续提供一个待机电流……。虽然这些设备对供电的要求很低很低，而且也处于休眠状态，可能由于UPS的电池老化（或其它原因），持续供电一整晚后，可能把UPS内的电量全部耗光了（注：我猜的，不知道是否如此，假设是的话，建议大家还是不要把NAS以外的设备接在UPS上取电了，虽然UPS的说明书上说可以这样用——有点类似汽车的启动电瓶，一旦电池全部耗光，就很难往里面充电了）。

这台UPS的下单时间是2022年8月13日，距今已经过了2年零4个月，距离3年质保还剩7个多月。

抱着“试试看”的态度，在某东软件里申请了保修，店家很爽快，予以受理，并安排快递员过来收件。

在打包时，发现2年前的箱子、说明书、里面的缓冲海绵，都还在（注：哎，光阴似箭，时间过得太快了），于是用原来的箱子和附件装好，交给了收件员。

之后，就收到电话通知，说店家愿意提供一款新的UPS，问是否同意？我选择了同意。

接着，第二天，就收到了某东寄来的全新的UPS……

所以，某东的东西虽然小贵一点点（注：还被同事吐槽，你分享的购物链接怎么都是某东），但售后还是蛮不错的。

假设是其它平台，估计要和店家沟通许久，甚至要争论一番……，又或者，可能找不到店家了……

之所以下单了两台UPS，是因为当时单位的另一个同事也买了群晖NAS，我建议他和我一起团购，于是在我这里下单了两台UPS。

以下图片，是发现UPS无法正常工作后，取下来，接到其它插座上充电、检测的场景。

发现，就算充电一整天，点击电源开关，以及后面的类似保险丝或重启按键的东西，都没有反应。

这是正面照片，有一个电源开关，按了也没反应

顶部提示，非专业人士不建议拆开

给店家寄回UPS后，店家第二天就给寄来了一款全新的UPS。

附使用环境：

UPS放在这款升降桌的后面，左边桌上是NAS

图片后面是NAS，图片前方是一款尤达大师的“硬盘盒扩展坞”，也就是可以内置Nvme固态硬盘的扩展坞。但这类扩展坞比较耗电（出差时给macbook air m2接上这种硬盘盒扩展坞的，本来超长续航的macbook会迅速掉电，续航时间可能会和普通的Windows笔记本电脑差不多了），而且在数据保存的安全性方面也不如NAS，因此主要是用来放一些临时保存的资料，比如音乐、电影，或者电子书和办公文件的副本（正本会定期保存、归档一套到NAS上）。

这是办公的地方，数据安全还是蛮重要的

这是放在单位，连接了UPS的NAS，群晖DS420+