山姆买苹果电脑卓越卡发货普通卡遭砍单？普通会员权益形同虚！

苹果一波涨价潮，把山姆暗藏的会员差别对待彻底摆上台面。涨价前同一时段正常下单，680 元卓越会员的 MacBook 顺利发货，260 元普通会员同款订单全被系统以缺货为由取消，事后仅补偿每台 50 元优惠券，转头商品又涨价上架，双标操作看得消费者一头火气。

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从法律层面来说，订单提交成功买卖合约就已生效，单方面砍单本身就不合规，区别对待两类会员，更是寒了大批老客的心。

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线下门店的推销乱象，更是把会员体验拉到谷底。刚进门就有工作人员围上来安利卓越卡，逛到收银台，收银员也会反复劝说升级，哪怕队伍排成长龙，推销流程也不会省略，不少顾客明确拒绝后，还会被尾随劝说，购物全程不得清净。

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这般高频推销，根源是门店硬性考核压给员工。前员工透露，收银岗日均要开出一张卓越卡，开单提成 30 元，长期完不成指标就得写检讨、接受调岗，重压之下员工只能不停向顾客推销。