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12315根本没用?大错特错!投诉和举报差太多

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1. 去年消费者投诉举报有十大特点,售后、质量、合同等问题突出

2. 12315投诉退费可没你想的那么简单🙏

3. 投诉和举报不是一回事,维权选错渠道会多走弯路

4. 我妈收到假货申请退款被拒,12315投诉怎么填才能最快受理?

5. 12315投诉要在工作时间提交吗,周末能受理吗?

6. 12315投诉后商家态度立刻变好了,老剁说拿到结果再撤诉不迟

7. 🔥避坑!回力这质量真的配不上国货口碑😤 11月底花84.5元在拼多多回力汇友专卖店入了这双雪地靴,想着支持国货,结果才穿不到2个月,鞋底直接大面积开裂断开,完全废了! 找商家沟通,对方先是推诿“鞋子是易耗品”,只愿意给几块钱补偿,连提都不提三包规定。 就算过了30天,这种“穿不到俩月就断底”的质量,也实在对不起这个价格! 劝大家买之前真的要三思,别像我一样踩坑!#回力质量差 #回力雪地靴踩雷 #国货踩雷 #拼多多避雷 #鞋子质量问题

8. #买到别人穿过的衣服。真是小刀剌屁股 也是开了眼了 #买到别人穿过的衣服 真是小刀啦屁股 也是开了眼了! pdd上,回力女装旗舰店, 还是四年老店。售卖了一身别人穿过的,而且裆部有明显污渍的衣服。 兜里还有一个中考的体育准考证。我请问呢?那个给孩子买完衣服,穿着考完试再退回去的家长,你心呢?希望你以后买到的衣服也都是这样的。 试穿的时候还美美的,结果就这就这,还报废了一套贴身内衣。商家回复退货退款,然后让你们接着卖给下一个消费者吗?呵呵呵呵呵呵。 #回力旗舰店

9. 12315投诉之后如果对处理结果不满意,还有12345可以反映

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30. 打12315投诉之前先把这三样材料准备好否则可能不予受理

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36. #买到别人穿过的衣服。真是小刀剌屁股 也是开了眼了 #买到别人穿过的衣服 真是小刀啦屁股 也是开了眼了! pdd上,回力女装旗舰店, 还是四年老店。售卖了一身别人穿过的,而且裆部有明显污渍的衣服。 兜里还有一个中考的体育准考证。我请问呢?那个给孩子买完衣服,穿着考完试再退回去的家长,你心呢?希望你以后买到的衣服也都是这样的。 试穿的时候还美美的,结果就这就这,还报废了一套贴身内衣。商家回复退货退款,然后让你们接着卖给下一个消费者吗?呵呵呵呵呵呵。 #回力旗舰店

37. 部分用户反馈石头科技扫地机器人新机出现故障、售后沟通不畅

38. 1月份摆的陈列,说好的一个月返3件水,目前为止一件也没给过,补货也不给,说是陈列不合格没通过。打听了一圈周围店铺不是没给就是给的特别慢,跟我们情况差不多,还有的店铺经历的事比我想象的还夸张!!这就是欺骗消费者,终端店就不算消费者吗?打售后电话也是一直没人接听,话务就这么繁忙吗?是有多少人投诉呢!!!大家一定要避坑!!!虽然钱不多,但欺骗就是0容忍!!!😡😡😡😡 #欺骗消费者 #实体店

39. 处理后续店长只提出店长他私人给百来块钱作为补偿,不走公司正规售后流程。我从头到尾只想要门店一个主动负责的处理态度,是你们查完监控后一整天都无人联系我,我不主动找总部,分店根本不会对接我,真的人感到像冬天的冰窿窿,直哆嗦。 我只是轻微擦伤,伤情不重,没有去医院检查,所以没有医疗单据。之后还有私密私信账号质疑我陈述不实,拿就医单据刻意刁难。门店还是没有正视自身问题,给出正规、负责任的处理态度。还是敷衍、怠慢、拖延、推诿、草草了事、消极处理、回避责任。 只是客观分享这次维权经历,提醒大家遇到类似事情,一定要当场保留证据,不要轻信商家口头承诺。#消费者权益 #你们遇到过这种情况吗 #该如何处理

40. 在辛选买的吹风机,大家千万别再上当了,根本都不给处理,怪不得这么多差评

41. 这手机,到底能不能修好?

42. 我回复了 的评论: 当地售后点电话沟通跟进也是一塌糊涂,在其他平台发的帖,其他平台客服收集了电话和地址,然后在大晚上的时候给我来电话说说是明天让另外一个主管来加我联系沟通,然后等到16号,一整天啥动静也没有,还是我自己16号晚上10.9点的样子去找的客服,到17号才有人联系上门,如果我不问的话,是不是又冷处理了?“准时守信”“事事有回应”一点都没有达到哇。跟之前安装投诉也是一样的约好了下午来安装,等了一下午,没有反应,还是我晚上发的帖到,第二天上午才有人联系我。

43. 七天无理由退款 是不是笑话

44. 昨晚直播,收集了这些大家反馈的问题。 说实话,有些问题确实是我们应该做得更细的地方。 比如质量售后,客户已经遇到问题了,就不应该再让客户花时间去走复杂流程。以后质量问题的售后流程,我们会尽快完善。 如果因为质量问题产生换货,我们也会给到补偿,可以是优惠券,也可以是窄幅周边。 还有版型问题、裤长问题、尺码表问题、皮牌问题、袋口外翻问题、会员权益问题,我们都已经收录下来,会一个一个处理。 我一直觉得,做牛仔不是把产品卖出去就结束了。 真正的考验,是客户穿了之后,愿不愿意告诉你哪里不好,而官方听到之后,会不会改。 窄幅不是完美的品牌,但我们必须是一个愿意面对问题、解决问题、持续进步的品牌。 昨晚提出问题的朋友,非常谢谢你们。 因为你们的反馈,比一句好评更有价值。 #窄幅 #牛仔裤 #产品改进 #用户反馈

45. 【避雷】避雷得力上海旗舰店轻松熊快闪

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