周大福瘦身一线纪实:门店较峰值少了2596家,949家加盟店撤柜,柜姐们去了哪

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10-28 16:54

10月26日晚,一位周大福门店柜姐在小红书发出撤场记录,"我已然清楚,这一天还是来临了"这句话背后,是一个柜台的最后一天。几天前,品牌足金克价刚回到1200元/克附近——10月24日周大福足金饰品报1202元/克,周六福报1197元/克。周大福确实在瘦身。截至2026年9月30日,其内地零售门店4807家,比内地峰值时期的7403家减少了2596家。这一轮收缩减掉的不是一门生意,而是曾经撑起扩张的加盟模式:总部收获金价波动带来的重估收益与高毛利定价首饰的利润改善,加盟商则承接了高金价下的资金占压、萎缩的零售,和随柜台一起摘下工牌的柜姐。小红书第一财经北京商报

净关的店几乎都是加盟店,收缩停在三四线

按公司披露的节奏,这场收缩已经走了两个半财年:2025财年内地零售网点净减少896家,2026财年继续净减少969家,2027财年上半年累计关闭498家,其中截至9月30日的季度净关240个零售点。这969家里,绝大多数是别人的店:据财务媒体援引年报,2026财年内地净关店969家中,加盟店关闭949家、直营仅20家,清退重点正是低效加盟门店。关店主战场在低线市场,《澎湃新闻》早在2025年11月就报道过,对三四线城市的加盟店来说,金价的持续攀升带来的往往"不是狂欢,而是更惨淡的生意"。北京商报知乎澎湃新闻

城市级别的数据勾勒出同样的方向:2026财年内,周大福内地三四线城市合计关停524家门店,占当期内地关停总量近半数;而在北京,记者实地走访发现市场终端加盟店已大幅减少,主流商圈门店基本以直营模式为主。北京商报

金价的双刃剑:克价高了占资金,卖不动了没利润

这轮瘦身最反直觉的一点,是它发生在金价"高位回落+剧烈震荡"之年:1月国内金饰克价曾站上约1700元/克的高位,到10月底重返1200元仍是"半坡",10月27日现货黄金更一度跌破4000美元/盎司。需求随之转向:世界黄金协会报告显示,2026年上半年国内金饰消费吨数同比下滑30%至136吨、创2006年以来上半年最低,但消费金额逆势增长5%至1440亿元——买得少、花得多;同期金条金币消费量同比增长28.42%,保值需求正在绕开门店柜台。中国新闻周刊第一财经第一财经

落在加盟商的账本上,就是两头挤压:克价越高,进货和库存占压越重;卖得越少,周转越慢。商业媒体洞见商机的单店测算称,叠加租金、人工成本刚性上涨,有单店运营成本同比涨12%、销售额降近30%;该文章还测算,2025年11月起黄金进项税抵扣比例下调使加盟商每克黄金成本增加约60元——两项均为媒体测算而非公司披露,但与财报里"加盟店零售值同比下滑5.6%“的方向一致。回收渠道同样在击穿柜台溢价:10月26日杭州白马珠宝市场商户接受采访时直言"老凤祥、老铺黄金出柜台就亏300块”,到回收端换一换,“就损失好几百一克”。知乎中国蓝新闻

撤一个柜,走一批人:柜姐的告别与去向

柜姐是这条收缩链上最直接的末端——她们的岗位挂在具体柜台上,加盟商撤柜往往就是就地离岗。早在2025年年初,就有前柜姐在社区里替同行发问,去年到今年好多周大福门店撤柜,你们失业后都改行了吗?都在做什么工作呀?今年10月,“在周大福的第5年,画上句号"式的告别帖接连出现,一篇写"再见了稽查,再见了暗访,再见了优服”,评论区有60条留言。也有人自述干了四五年珠宝销售真心的累,“节假日加班过年加班,总之别人放假我们加班”。小红书小红书小红书

去向各有各的样子:有人"离开周大福一年了,现在在荣耀手机上班",有人30多岁裸辞后报名会计班重新出发,也有人转行做了内蒙古土特产代购。这些都是社交平台上的个体自述,不能外推为全行业平均,但拼起来就是这轮瘦身里最具体的注脚。更有意思的是,"撤柜"二字已经变成了带货话术——10月下旬,"周大福撤柜、克减180-200、工费5折"的帖子几乎天天刷屏,多为代购营销而非真实关店。"关店"成为零售卖点本身,恰恰说明收缩已经从行业账本渗进了消费者心理。小红书小红书

直营与加盟的边界被抹掉,风险的窟窿由消费者填

门店在收缩,品牌却在同时淡化"哪里是加盟店"这件事。10月27日客服向媒体证实,周大福目前不对外区分直营与加盟店,后台门店查询系统也未对两种门店类型做专项标注。这个模糊地带的成本,已经有人付过:2026年6月,上海大华乐坊店多位顾客反映,该店前股东周某以"冲业绩"名义借款、承诺低价购金,之后门店闭店、周某失联,周大福的回应是"系加盟商个人行为,品牌方也是受害者"。腾讯新闻的说法显示,有顾客被"老板内部折扣、公账转账充业绩"的话术骗走超百万元。对普通消费者,这轮瘦身给出的行动信号很直接:大额购金认准发票经营主体与对公渠道,凡要求向个人账户转账的"内部折扣""冲业绩"一律绕行。北京商报九派新闻腾讯新闻

瘦身的另一面,和接下来该盯什么

从低线柜台撤下的资源,正被投向另一边:10月中旬,位于SKP商场的周大福全新臻选精品店开业,这家北京目前唯一的高端门店主营镶钻首饰与古法金,产品全部为一口价;2026财年,其定价黄金首饰的平均售价也从约4697元升至约6697元。北京商报

总部账本确实在变好:2026财年营收943.98亿港元、同比增长5.29%,归母净利润涨幅52.22%;而早在2025年10至12月季度,零售值已同比增长17.8%,公司称珠宝消费气氛逐步改善。知乎同花顺财经

截至2026年6月30日止三个月,零售值同比增长15.1%;10月23日的盈利预告则称,金价波动带来重估收益、主业销售同步回暖。 公司还在财报中提到,高端形象门店的生产力约为平均同店销售的8—10倍——这正是瘦身与高端化并行的账本逻辑。第一财经东方财富北京商报

另一面同样成立。盘古智库高级研究员江瀚直言,关店瘦身已经在拉动增长、利润端明显变好,“但内地同店销量还是在下滑”。行业专家陈汉义把撤店称为正常的市场行为,在他看来,这并非全线溃败,而是"一场结构性渠道洗牌"——有疯狂开店的一天,就要有对疯狂撤店的心理准备,加盟商赚不到钱甚至亏损时,撤店是正常市场行为。 需求侧的数据也支持"推迟而非消失"的判断:45%的受访零售商表示计划后续削减黄金产品库存,为连续第三年计划去库存者占比高于补库者,但超过60%的零售商认为大量消费者仅是推迟购买。北京商报中国新闻周刊第一财经

所以,瘦身还没有踩下刹车:管理层指引2027财年内地净关店600—700家,上半年已累计关闭498家,完整的中期报告预计11月底前披露。接下来值得盯的三件事:关店数是否跑满指引、加盟店零售值能否转正、1200元/克下方被压住的金饰需求会不会随价格预期企稳而回来。证据的边界也在这里——收缩的是加盟渠道这门生意,不是周大福本身;只要加盟商的利润还没修复,撤柜与转行的故事就还没写到最后一页。北京商报

内容由AI生成

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