每年双11，评论区被问得最多的问题之一，就是“定金能不能退”。先分清一个字：定金是担保，订金是预付款。预售页写“定金”的，才适用定金罚则；写“订金”的，交易不成通常能退。知乎
先记死线：尾款窗口到10月25日23:59。今年淘宝天猫的尾款期从10月20日晚8点开始，定金则是10月15日晚8点到10月20日下午6点前付的，过了25号深夜，订单自动关闭。小红书
付了定金又不想要的人，最容易在这一步做错：不付尾款，定金按规则不退。不是平台抠门，《民法典》第587条写得很清楚：给付定金的一方不履行债务，无权请求返还定金。定金付完，商品并没有真正到手，交易要等尾款支付才完成；别把“已付定金”当成“已经买到”，更别为了不浪费定金，硬着头皮付一笔本来不想付的尾款。小红书
想把定金拿回来，恰恰要先把尾款付掉。
正确姿势是：付清尾款，再申请整单退款，定金和尾款一起退回来。淘宝《预售协议》写得更直白：尾款支付完成后，定金不再具有担保效力，直接成为商品价款的一部分，退款时会包含在退款金额里。小红书知乎
付完马上操作，货很可能还没出库；没发出，就是一笔干净的整单退款。如果已经发现现货更便宜，顺序别搞反：先下现货，再付预售尾款、退整单。反过来先退预售，定金可能就回不来了。知乎
今年还有个新变量：现货已经开卖。
京东10月12日晚8点直接取消预售，现货开卖。天猫10月20日晚8点也进入尾款支付和现货期。也就是说，你付尾款前，现货价已经摆在那里。微博知乎
先算“定金+尾款”的总价，再和现货到手价比：预售贵了，就先下现货，再把预售尾款付掉、整单退掉，别让几十块定金把自己绑死。付尾款时定金会自动抵扣，你只补差价；付完记得核对实付金额，别让该叠的优惠没叠上。付尾款前把商品页、活动规则、到手价截图存好，真遇到先涨后降，12315比评论区有用。小红书知乎
三种情况要分开看。
商家没货、虚假发货，属于商家违约，定金应退，还要补偿等额定金。定制类、鲜活易腐等不支持七天无理由，付完尾款也退不掉。知乎知乎
已经错过25号尾款窗口的，订单关闭，只能找商家协商，平台规则这一侧基本不站你。知乎
已经发货也能退，但要走退货，运费一般自己承担。小红书
定金不是白送商家的钱，但它只认动作：要么别付，要么付完尾款马上退。平台不会替你算这笔账，客服也不会主动提醒你。拖到26号，规则就不跟你讲道理了。
