星巴克被曝消费入座,这5家平价咖啡馆更懂打工人

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04:30

10月22日起,进全国任何一家星巴克喝咖啡,都会先遇到一块新牌子:星巴克营业空间,请消费入座。星巴克中国在10月21日确认了这一安排,门店摆放提示牌,运营中提供统一服务指引,执行遵循友好、友善的沟通原则,遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客优先给予帮助。界面新闻

这不是一次普通的门店管理调整。2024年5月,星巴克客服还明确表态,门店欢迎无论是否消费的顾客入座,不存在全国统一劝离政策。两年半之后,那个长期对所有人开放的“第三空间”,第一次把座位明确标价进了咖啡里。对打工人来说,真正值得关心的是后半句:星巴克的座位开始收钱之后,那些一杯只要十元上下的平价咖啡馆,能不能接住“想坐下来”的需求?36氪

先说规则本身:摆牌、提醒、不强制,门店口径有差

流传的门店物料包括一张《星巴克“第三空间”倡议》海报和三句口号——留一份空间、留一份安静、留一份自在,配套的桌牌写着“星巴克营业空间,请消费入座”。界面新闻

但新规并非一律劝离:店员接受采访时说明,有临时休息需求的人群,都可以免消费进店休息,门店还免费提供热水。据澎湃新闻报道,武汉门店工作人员说,如果没有点单消费,店员会隔15分钟左右做相应的提醒。微博微博

落地节奏也还在过渡。中新经纬10月20日走访北京多家门店,石景山区一家店已确认新规,但说法是建议而非清场。同一天记者走访杭州多家门店,有店员称政策还没落地、过两天全国推行,而部分消费者反而表示支持,认为非消费人群占座与喧哗已经让堂食体验变差。36氪微博

规则的合法边界也被摆上了台面。上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻提醒,消费入座本身有合法性基础,但取决于经营者是否履行了充分的事先告知义务,执行须平等适用、不得强制。这类提醒并非空穴来风:今年7月天津一家门店自行摆放消费入座桌牌引发讨论,9月四川南充一家门店甚至用铁链锁闭户外座椅,事件发酵后才改为口头提醒。36氪界面新闻

为什么是现在:空间不再是白送的脸面

星巴克并不是第一次在座位问题上改口,而且是全球范围的动作。自2018年起,北美门店一直允许人们无需消费即可入店和使用洗手间;2025年初,这项开放政策被推翻,门店空间优先供给付费顾客。界面新闻

中国这边的变化更直接。2025年11月,星巴克宣布与博裕投资达成战略合作,成立合资企业共同运营中国零售业务;今年4月初交易完成交割,约8000家直营门店转为特许经营模式,星巴克保留品牌授权,双方把门店规模的长期目标定在2万家。截至9月15日,星巴克中国门店为8238家,2026财年以来净增227家。同期公布的2026财年第三季度财报里,星巴克合并净营收93.2亿美元、同比微降1.4%,归母净利润10.45亿美元、同比增长87.2%。第一财经36氪界面新闻

账算到这里,逻辑就清楚了。星巴克把重塑“第三空间”列为品牌复兴战略的核心抓手。公司同时宣布,2027财年在华将新增投入超3亿元。中国合资公司在该财季为星巴克贡献了5250万美元收入。当座位要算进合资公司的坪效,不消费的空坐就从“社区客厅”的待客之道变成了实打实的成本。消费入座,本质上是空间溢价换了收费方式:以前靠品牌光环白送,现在跟着一杯咖啡一起卖。界面新闻界面新闻36氪

五家平价咖啡:没卖座位,但把“喝上咖啡”的门槛打到了地板

把话说在前头:这五家品牌能坐的位子普遍不多,它们更懂打工人靠的不是免费沙发,而是价格、营业时间和位置。界面新闻

瑞幸咖啡:截至2026年二季度末总门店36310家,月均交易客户数1.127亿。即使是今年新开的复合型大店,SKU仍保持品牌常规的9.9元起价格带。但9.9元补贴力度已在收缩,叠加“+3元升级超大杯”,客单价进入上升周期。它给打工人的答案是楼下永远有一家店、一杯9.9元的咖啡随买随走——座位,本来就不在瑞幸的商品目录里。界面新闻界面新闻界面新闻

库迪咖啡:红餐大数据显示其门店数在2026年中已突破1.8万家,与瑞幸同处万店阵营。2026年1月31日,持续近三年的“全场9块9不限量”正式结束,转向特价专区,部分产品延续9块9、其余回归零售价——狂奔四年之后,库迪主动从规模转向体验。界面新闻知乎

幸运咖(蜜雪冰城旗下):2025年11月官宣全球门店突破一万家。它的价格锚点更低:平均客单价约8元,美式仅需5.9元,一线城市略高1元(2025年8月实地探访口径)。最像“第三空间”的动作发生在深圳:南山创智云城的臻选店搭起大型开放式咖啡岛台、设置了6个座位,还把“周边写字楼团购跟进”写进员工绩效。它瞄准的,就是下班后想多坐半小时的人。界面新闻界面新闻界面新闻

Manner Coffee:截至2025年6月,全国2200余家门店均为直营,覆盖80余个城市,全职咖啡师比例远高于行业平均。它没有下场9.9元价格战,靠官方“自带杯减5元”维持利润与复购,有消费者2026年3月实测自带杯冰美式只要5元。另一面也要说清:2026年4月,Manner全国门店单品豆咖啡涨价5元,主力小店座位依旧很少——它解决的是“便宜地喝上一杯像样的咖啡”,不是“坐下来”。第一财经小红书界面新闻

挪瓦咖啡:2025年12月官宣全球门店突破10000家。但截至2025年11月3日,其7235家“寄生店”占了全国门店总数的91.9%,绝大多数藏在便利店收银台边。官方2026年10月主推的价格是“不用等发券、不用蹲秒杀”的天天3块9。买完就走、顺手带走——3.9元的美式把“喝杯咖啡”从消费决策变成了日常动作。界面新闻界面新闻小红书

一个诚实的结论:这五家里,常规门店要么座位有限、要么根本没有座位,瑞幸和库迪的标配是快取小店,挪瓦直接寄生在便利店,Manner的档口店更坐不下笔记本电脑。真正有意思的信号是,卖惯了“不坐着”的平价品牌开始反向补座位:库迪南宁首家形象店把二层整体做成休闲空间,配套沙发、长桌、阶梯座位。幸运咖甚至把营业到23时当卖点,而同一个办公园区里,4家瑞幸门店最晚22时闭店。星巴克给座位收费的这天起,“坐下来”这件事的竞争才刚开始被平价品牌写进成本表。界面新闻界面新闻

接下来盯三件事

  • 执行边界:提示牌有没有在门口显著位置、久坐提醒会不会升级成劝离,决定这条规则最终是“温和建议”还是“硬性门槛”。

  • 客流投票:如果免费空间彻底消失,最先看清代价的是写字楼下那些十来块的快取店——它们接住的,是不再需要座位的顾客。

  • 空间再分配:星巴克承诺往门店体验里砸钱,瑞幸、库迪、幸运咖开始把座位加回新店,“第三空间”正在从谁慷慨变成谁算得过来账。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 星巴克中国:10月22日起将在全国开始施行消费入座,会遵循友好、友善的沟通原则

2. 实探星巴克“消费入座”:有门店称未收到通知,有门店称从明天(21日)开始,“只建议,不强制”;星巴克中国回应,律师称应充分事先告知

3. 星巴克将倡议“消费入座”,规则并非一刀切

4. #星巴克确认施行消费入座# 店员称消费入座并非一刀切,孕妇等有需求者可免消费进店休息

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