追觅洗地机保修期内修2次还出故障？直接换新才是你的权利！
05-16 01:51
精选参考来源
微信公众号 2026-05-07
新浪微博 2026-03-18
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1. 全球1000万台！洗地机行业的规矩由追觅说了算
微信公众号 2026-05-07 00:00:00
2. 【#买追觅扫地机三月修三次仍无法使用#】 2026年以来，追觅表现颇为活跃。从除夕夜春晚舞台上的全系产品亮相，到3月中国家电及消费电子博览会上的大规模展出，@追觅科技 在短时间内获得了高强度的曝光。然而，与高密度的市场宣发形成对比的是，消费市场的实际反馈呈现出不同的态势，有关产品质量与售后服务的争议并未随之消减。据黑猫投诉数据显示，截至2026年3月中旬，追觅累计收到的投诉量已超7600条，近30天内新增投诉就达136起。一位消费者称其所购扫地机3个月内经历了4次故障、3次维修，仍无法正常使用。此外，追觅的售后服务流程本身也已成为消费者投诉的重灾区。据部分消费者反馈，产品出现故障后，常遭遇售后响应迟缓、流程推诿的困境。#花六千买追觅全靠三天两头维修度日#未来科技的微博视频
新浪微博 2026-03-18 00:00:00
3. 【花7000块买教训】追觅T70 UltraVS添可芙万科学家M5丨洗地机新科技，圆盘和磁敏哪家强？所谓的“贴边无死角”到底是不是智商税？带机械臂的洗地机真的清洁力更强吗？硬核实测，建议收藏
知乎 2026-03-16 00:00:00
4. 扫拖机器人怎么选？友望魔方vs追觅S60Pro
哔哩哔哩 2026-05-07 00:00:00
5. 平价洗地机 追觅守护家1.0Pro 客观真实测评
哔哩哔哩 2026-04-23 00:00:00
6. 洗地机别瞎买！两款热门机型实测！
小红书 2026-01-07 00:00:00
7. #家电维修为何越来越少了# 简单说个判断思路：选修的情况：使用不到3年，故障是单一零件问题维修费用＜新机价格的30%品牌官方售后有配件、质保时间长高端机型，本身买的时候就贵选换的情况：已用5年以上，这是第二次甚至第三次坏了维修报价超过新机50%配件停产或稀缺，等两周才有货基础款电器，本身也就几百块经验公式： 维修费 ÷ 剩余预期寿命 ＞ 新机价格 ÷ 预期寿命 → 换比如一台冰箱新机4000元预期用10年，现在用了6年，维修费800元：800 ÷ 4年 = 200元/年4000 ÷ 10年 = 400元/年年均维修成本高过新机 → 不如换你们一般选换新还是维修呢？
新浪微博 2026-04-16 00:00:00
8. 【2026年追觅扫地机全系列横评】告别选择困难！追觅热门扫地机对号入座：追觅X50 Pro滚筒版、S50 Max、S50s Pro、X50 Pro 增强版，你更pick哪一款？附终极测评清单
知乎 2025-12-15 00:00:00
9. #华为回应15599元折叠屏用3天黑屏#一个华为mateX7用户新机刚用三天，就黑屏了，售后检测不属于保修范围，维修需要自费1999然后这个用户把这事发到视频平台火了后华为售后主动承担维修费用，核心目的是为了消除影响，其实这种情况很常见，不管是华为有，苹果小米OV估计也存在，核心就是售后不想免费承担成本，甚至公司也不太想有太多的免费服务，对营收和产品口碑都不好，也算是行业一个通病，和极客湾曝光的丑闻其实差不多如果这事发生在胖东来，胖东来绝对态度积极免费维修还送你保障和赔偿，这就是企业和资本的区别，很正常啦华为回应15599元折叠屏用3天黑屏
新浪微博 2026-03-13 00:00:00
10. vivo X300 Ultra 维修备件价格公布。• 屏幕 指导价 1620 元，优惠价 1320 元（更换下来的原装旧件由服务中心回收并返厂环保处理）• 电池 199 元• 后盖 350 元• 主板 12GB+256GB 3300 元，12GB+512GB 3500 元，16GB+512GB 3700 元，16GB+1TB 4200 元• 摄像头：前置摄像头 125 元，后置主摄像头 820 元，后置潜望摄像头 790 元，后置广角摄像头 450 元，后置多光谱摄像头 95 元• 充电器套装 199 元• 数据线 69 元以上机型的保内换屏、换电池、换主板、换摄像头的价格均为 0 元。保修范围外维修费用 = 维修配件费 + 人工费（50 元），一台设备同一次送修，更换多个配件只收取一次人工费。
新浪微博 2026-04-04 00:00:00
11. #华为回应15599元折叠屏用3天黑屏#有的时候确实得网上“闹一闹”。这么贵手机3天黑屏确实闹心，售后开始说人为，要维修费用1999元。用户不服，直接发网上维权，华为这边也算是及时介入，免费维修了。这边给华为点赞，处理还算皆大欢喜。
新浪微博 2026-03-13 00:00:00
12. 【#追觅被指质量售后双失守# 】1月28日消息，在黑猫投诉平台，关于追觅产品故障的投诉呈集中爆发态势，仅2026年1月上旬，就有多位消费者投诉旗下扫地机器人、洗地机出现各类质量问题：定价6000元的追觅X20Pro扫地机器人，在正常使用下短短一年多时间因拖布脱落、主机故障、电池损坏等问题五次返厂；刚购买不到20天的H20Ultra旋锋版洗地机，便出现电池虚电、拖地留大量水渍的情况；X50Pro滚筒版扫地机器人从安装起就问题不断，不仅拖布烘不干发臭，后续还出现基站漏水、出水量失控的核心故障，让“智能清洁”沦为“人工返工”。更令人诟病的是，追觅产品的故障并非个例，而是呈现出普遍性和反复性。有消费者反映，购买的追觅洗地机H20款，一年半内三次因出水口组件故障返厂，即便低频率使用也无法避免；S10ProUltra机械臂版扫地机器人在质保期内两次维修后，原故障未解决还新增新问题。同期媒体报道指出，其品控与售后问题已成品牌“硬伤”。（新浪财经） 知氪科技的微博视频
新浪微博 2026-01-28 00:00:00
13. 男子怒喊想“直播砸追觅洗地机”：买了2台，越拖越臭还扫不干净，修好后又“罢工”
今日头条 2026-04-12 00:00:00
14. 两台追觅洗地机都“罢工”,用户气到“想全网直播砸了它”
15. 工业垃圾追觅洗地机
小红书 2026-02-11 00:00:00
16. 避雷追觅！夸夸迷瞪！
小红书 2025-11-17 00:00:00
17. 两台追觅洗地机都“罢工”，用户气到“想全网直播砸了它”
今日头条 2026-04-10 00:00:00
18. 从“想直播砸机”到免费维修！青岛市民追觅洗地机维权有新进展：设备已取走，承诺修好后有3个月观察期
微信公众号 2026-04-11 00:00:00
19. 追觅洗地机故障率超高，只有我遇到吗？
小红书 2025-11-18 00:00:00
20. 追觅洗地 机售后全国统一24小时受理中心 - 哔哩哔哩
哔哩哔哩 2026-01-03 00:00:00
21. 追觅洗地机频遭投诉！青岛市民怒称：越拖越臭，想直播砸机
微信公众号 2026-04-11 00:00:00
22. 追觅洗地机维修中心|24小时全国统一受理中心 - 哔哩哔哩
哔哩哔哩 2025-12-27 00:00:00
23. 男子怒喊想“直播砸追觅洗地机”：买了2台，越拖越臭还扫不干净，修好后又“罢工”；客服：产品已过保，可付费维修
今日头条 2026-04-10 00:00:00
24. 追觅再也不见！！售后差！机器差！
小红书 2025-11-19 00:00:00
25. 青岛一男子怒喊“直播砸机”：买2台追觅洗地机，越拖越臭还扫不干净，修好后又“罢工”！客服：产品已过保，可付费维修
微信公众号 2026-04-10 00:00:00
26. 追觅洗地机售后服务24小时全国统一售后受理中心
哔哩哔哩 2025-12-12 00:00:00
27. 追觅投诉量7795条：家用机器人售后乱象如何破局
今日头条 2026-05-01 00:00:00
28. 我家的追觅洗地机，刚过两年半，就“光荣”地开始表演它的独家才艺：一边拖地一边漏脏水！ 💦 是的你没看错，它拖过的地方，不是干净，而是留下了一滩混合着灰尘和污垢的“污水痕”…脏水根本吸不回去！我买的是洗地机，不是“洒水机”啊！！🤬 更精彩的来了，当我打电话给售后，对话如下： 我：“机器一边拖一边漏脏水，根本没法用。” 售后：“您购买多久了？” 我：“两年半。” 售后：“抱歉，我们保修期是两年。您需要自费寄回返厂维修哦。” 我整个愣住！😳 我解释这明显不是人为损坏，是机器自身出了问题，是不是产品有缺陷？难道你们的产品寿命就卡着保修期设计的，刚好三年？？ 然而，售后态度非常强硬，核心意思就一句：过了保修期，一切费用用户承担。 我真的……无言以对。💢 合着几千块买的机器，寿命就是两年保修期+半年？时间一到，坏掉就是用户自己的事？这种质量和售后逻辑，真的让人寒心。 总结我的吐血经历： 1️⃣ 产品质量问题：使用两年半，核心功能（吸污水）失效，疑似产品缺陷。 2️⃣ 售后推诿：刚过保修期就坏，被一口咬定“过保不负责”，毫无商量余地。 3️⃣ 沟通体验极差：不探讨问题根源，只强调“要修就得花钱”，用户感受完全不被重视。 有没有遇到同样情况的姐妹？😭 难道高端智能家电的归宿，就是成为“一次性”产品吗？ 追觅洗地机 #买了就后悔的家电 #洗地机推荐 #追觅洗地机 千万别买！买了都后悔！
抖音 2026-02-05 00:00:00
29. 追觅洗地机售后服务24小时全国统一售后受理中心 - 哔哩哔哩
哔哩哔哩 2025-12-11 00:00:00
30. 三包期内商品维修了3次还是坏，消费者能要求退货吗？
微信公众号 2026-04-15 00:00:00
31. 避雷|追觅绝不再用！追觅洗地机真的差劲
小红书 2025-12-25 00:00:00
32. 追觅洗地机吸力不足或不吸水的解决方法全国统一24小时受理客服中心
知乎 2026-01-03 00:00:00
33. 避坑大家千万不要买追觅扫地机！#上热门🔥 追觅科技（苏州）有限公司（统一社会信用代码：91120118MA0697LP9T） 1. 产品质量缺陷：本人于拼多多电商平台2025年10月1日购买的追觅X50 Pro增强版扫地机自使用以来，频繁出现拖布盘卡住、机身死机的故障，严重影响正常使用。 2. 侵犯消费者知情权：每次故障发生时，追觅官方APP都会推送对应的报错通知及故障日志，但近期发现2025年12月1日前的所有历史报错记录均被无故清空，仅留存最新一条记录。我多次致电追觅科技客服，要求调取全部故障报错日志以排查问题根源，却被客服以“无法提供”为由明确拒绝，导致我无法知晓故障具体原因，也无法确认产品是否存在批次性质量问题。 诉求主张 1. 要求追觅科技立即提供该台扫地机自购买以来的全部故障报错日志及相关技术记录； 2. 安排专业技术人员对机器故障进行全面检测，出具书面检测报告，明确故障原因； 3. 依据《消费者权益保护法》及“三包”规定，提供退货、换货或免费维修的合理解决方案（优先要求退货/换货）； 4. 就拒绝提供故障记录、侵犯消费者知情权的行为进行书面道歉。#新发现 #追觅 #追觅洗地机 #避坑指南
抖音 2025-12-04 00:00:00
34. 接上篇，后续来了，维权成功（附维权方法）～
小红书 2026-01-21 00:00:00
35. 追觅家的东西不履行三包法
小红书 2025-12-17 00:00:00
36. 有哪些常见原因导致洗地机跳故障E4？泉州追觅洗地机维修 “救命！我家洗地机突然跳E4，还以为它要原地罢工辞职了？！”😱 别慌！追觅洗地机报E4，90%是因为污水箱没装好、浮球卡住，或者滤网堵成“蜘蛛精”🕷️！ 来来来，三步搞定： 1️⃣ 拔掉电源（安全第一，别学我徒手硬刚） 2️⃣ 拆下污水箱，看看浮球是不是在“躺平摸鱼”——轻轻一拨，让它站起来干活！ 3️⃣ 滤网拿出来冲一冲，脏到能种菜就别怪机器闹脾气啦～🥬 搞定！机器秒变乖宝宝，地板亮到能照镜子✨ 你家洗地机也“叛逆”过吗？评论区交出你的E4翻车现场，点赞过500，下期教你怎么让它自动喊你“老板”！😎 #添可洗地机维修 #追觅洗地机维修 #悠尼洗地机维修 #洗地机维修 #洗地机售后
今日头条 2026-01-13 00:00:00
37. #追觅洗地机 #315 追觅售后真的绝了，寄回第三次时说检测只要不是人为问题旧换新，寄回去了检测报告出了非人为问题，又说只有一次有效检修没有达到换新条件（需两次以上），请问我第二天寄回去的时候没有给我修？你是在玩消费者还是在玩顺丰小哥，时间成本不算成本吗！ 避坑避坑避坑
抖音 2026-03-15 00:00:00
38. 深圳洗地机维修 显示故障代码E4 扫着扫着就停机了 “救命！我家洗地机扫到一半突然罢工，还亮出‘E4’红牌——这是要跟我分手？💔” 别慌！追觅洗地机显示E4，其实是它在喊：“我渴了！”💦 不是故障，是清水箱没水啦～或者污水箱满了，它傲娇不想干了！ 加满清水、清空污水，一键重启—— “嘿！它又勤快得像刚恋爱那会儿！”✨ 追觅洗地机，聪明又矫情～ 记得常“投喂”，它才不闹脾气！ #添可洗地机维修 #追觅洗地机维修 #美菱洗地机维修 #洗地机维修 #洗地机售后
今日头条 2025-12-19 00:00:00
39. 追觅投诉解决率仅64.55%：激进扩张如何冲击品牌声誉？
今日头条 2026-05-08 00:00:00
40. 不到两年“趴窝”4次 追觅扫地机，气人！
今日头条 2026-02-15 00:00:00
41. 夸夸追觅售后维修
小红书 2025-12-05 00:00:00
42. #追觅洗地机 #垃圾#315市场监管在行动 避雷追觅洗地机！修不完，根本修不完！！！！！！！！ 之前老妈过生日，刚工作攒钱给她买了个洗地机快 4000，想着给家里买个好的，大牌子有保障，省心点儿，结果是花大钱当怨种啊。开始用的时候就坏，一开始把手坏修把手，修完把手修污水箱，污水箱修完轮子一直掉又修，那会儿还在保质期，现在好了，质保期一过开始环核心部件，坏电机，还得自费五百多。之前售后都承认自己质量问题。 等于是4000买了两年使用权，质保期内一直修就完了，质保期一过后面还得一直花钱给它续命？这是卖给我的？ 这不合着租给我的吗？只要你想用，我就能一直挣掏你兜儿，这纯纯花钱给自己添堵。不说用十年了，我没想到用三五年都这么困难。 废那么大劲上春晚，不如多花钱提升一下产品质量和售后服务呢？做得一手好营销好宣传，在上一搜全是吐槽质量问题的，追觅不可能再买了，我也不回在推荐身边任何人买！！
抖音 2026-03-03 00:00:00
43. 避雷追觅扫地机器人！0质量0售后0维权
小红书 2026-04-25 00:00:00
44. 追觅售后人性化服务很赞
小红书 2025-11-26 00:00:00
45. 追觅洗地机维修 异响…开启新世界的大门在于 “你家洗地机一开机就‘嗷呜——’？不是闹鬼，是它在唱《孤勇者》！”😱 别慌！追觅洗地机突然变“拖地DJ”，大概率不是坏了，是滚刷卡了头发or小石子！👩🔧 只需三步： 1️⃣ 拔电源（安全第一！） 2️⃣ 拆滚刷（轻轻一拉，像拔萝卜） 3️⃣ 清理缠绕物（头发、猫毛、娃的乐高…都给我出来！） 装回去，开机——静音如猫，干净如新！✨ 要是还响？别自己硬刚！赶紧联系售后，人家专业又免费，比你家老公靠谱多了～😉 #添可洗地机维修 #追觅洗地机维修 #美菱洗地机维修 #洗地机维修 #洗地机售后
今日头条 2025-12-14 00:00:00
46. 避雷追觅洗地机！巨坑！天坑！
小红书 2026-02-05 00:00:00
47. 追觅投诉破 7795 条！网红洗地机，是解放双手还是添堵神器？
微信公众号 2026-04-14 00:00:00
48. 追觅春晚“封神”背后：扫地机被曝“3个月维修3次”，与小米、美的占小家电投诉榜Top3！
微信公众号 2026-03-02 00:00:00
49. 追觅洗地机开机不启动或黑屏故障-售后维修电话
知乎 2026-01-12 00:00:00
50. 近日，添可洗地机因质量和售后问题引发消费者集中投诉，黑猫投诉平台相关投诉量超万条，远超追觅、石头科技等竞品。消费者反映，机器使用约一年便出现充电故障、漏水、水渍残留等问题，部分产品甚至七天内就故障频出。售后环节更是槽点满满，商家常以“使用不当”推诿责任，过保后维修费用高昂，更换电池加人工费用超千元，接近新机价格的三分之一。还有用户遭遇维修调包、线下维修点难找等情况，有消费者质保期内三次维修仍未解决核心故障，商家却拒绝按三包政策退货。目前添可虽出台官翻机保修政策，但未从根本上解决产品品控问题，行业人士认为，洗地机行业快速扩张下，品牌需平衡产能与质量，才能避免陷入口碑危机。
抖音 2025-12-23 00:00:00
51. 品控崩坏、售后摆烂、跨界豪赌，追觅科技从“技术黑马”沦为“危机弃子”？
微信公众号 2026-01-31 00:00:00
52. 追觅科技的三重困局：质量失守、售后失责、战略失焦
微信公众号 2026-01-28 00:00:00
53. 追觅太原售后！这波细节直接戳中我✨
小红书 2025-12-22 00:00:00
54. 嵊州追觅扫地机器人维修 无法清洗拖布+污水箱异常 【污水箱满到溢出，拖布转都不转…机器人躺平装死？🤖💦】 “你家追觅不是懒，是‘堵’得说不出话了！” 【李师傅拎起污水箱一抖——哗啦掉出一团毛发+猫砂结块】 “18年维修老炮儿李师傅揭秘：90%的‘不洗拖布+污水异常’，都是这俩元凶—— 🧼 污水滤网被头发糊成‘毛毡’！ 🌀 清洗盘电机被异物卡成‘木乃伊’！” 【快操作： ✅ 拆污水箱 → ✅ 泡水刷滤网 → ✅ 清理清洗盘缝隙 → ✅ 重装测试】 “不用换零件！不用叫售后！自己动手10分钟，成本0元，地板立马干净如新✨” 【李师傅光脚踩刚拖完的地：“滑到能跳华尔兹！”】追觅不摆烂，家里天天像样板间～ #扫地机器人维修 #米家扫地机器人维修 #科沃斯扫地机器人维修 #石头扫地机器人维修 #戴森扫地机器人维修
今日头条 2026-04-17 00:00:00
55. 为追觅售后服务点赞
小红书 2025-11-21 00:00:00
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