HomeView 的首批评测确实翻车了，但翻的是软件，不是硬件。11月13日，苹果首款智能家庭中枢 HomeView 在海外上市，配备7英寸 Liquid Retina 屏幕、A18 芯片和人脸识别，配套首批评测却说它的 Siri AI 仍处于测试阶段。分数摆出了翻车姿态：Tom’s Guide 明确表示对 HomeView 的软件表现并不满意，给出了两星半的评价。结论相反的声音同样存在，The Verge 盛赞这是他们用过最好的智能家居控制屏。所以入手之前真正要分清的，不是几颗星，而是哪些坑会被后续系统更新填平，哪些坑等也等不来。微博知乎哔哩哔哩
第一个坑：买不到，买到了也被区域锁住
对大陆用户来说，评测翻车与否还很遥远，更靠前的问题是根本没有官方购买渠道：HomeView 只在美国等 8 个国家发售，中国和欧盟都没得卖。截至本文写作时，苹果也仍未公布在中国大陆上市的计划。知乎36氪
发售国寥寥的原因之一，恰恰就是评测的翻车点本身——Siri AI 在包括欧盟之类的地方都是没法用的。已经有人从美版平行进口开箱，标题问的就是这道现实难题：在中国能干什么？知乎微博
更底层的现实是，国内智能家居的主流入口早被其他生态占住，在知乎的相关问答里，不是果子做的不好，而是小米做的太好是不少人的共同判断。知乎
第二个坑：299 美元只是门票，真正的全屋成本在后面
软件层面苹果把门封死了：HomeView 没有 App Store，用户没办法像在 iPad 上那样自由地安装第三方 App；想查看浏览器里的菜谱或者新闻，只能借助「接力」功能把内容从 iPhone 转移过去。想让这台 299 美元的中枢真正管起全屋，先行上手者的结论是还得配上全套支持 HomeKit 的昂贵智能家电——家里已有的非苹果设备，用它的话说几乎不兼容。36氪小红书
第三个坑：核心卖点 Siri AI 处在「测试阶段」的状态
首批评测出炉后，SiriAI掉链子、隐私设计遭质疑成了这批评测的共同主题。最先掉链子的是听得见：在首批评测中，喊「嘿 Siri」时被叫醒的往往是房间里的其他设备，而不是 HomeView 本身。微博微博
任务执行能力也和发布会演示有落差：点同一家披萨店的外卖，Siri 只会说可以帮忙打个电话，而亚马逊的 Alexa+ 能直接跳转到外卖软件完成流程。真实用户已经晒出了更具体的崩溃瞬间：选择文字以后什么都干不了。知乎小红书
第四个坑：隐私设计翻了苹果自己的招牌
HomeView 的核心玩法建立在人脸识别上：它通过面部识别区分最多六位家庭成员，每位成员都能够自己定制自己的主页面，走近屏幕就切换到私人上下文。但 The Verge 在实测中发现，苹果宣传的「消息只有本人靠近才显示」没有兑现——评测者能直接看到她女儿的个人资料，还有短信，哪怕女儿坐在远处的沙发上、她本人离设备更近。36氪知乎
苹果近期的动作是补了一整套售后文档，其中一份专门讲解 Face ID 相关的常见问题，另一份列出连接断线、语音无响应、显示异常等情况的排查步骤，还有一份给出了维修的预计费用区间；而上述隐私缺陷在本文写作时尚未见修复上线。知乎
有些坑能等来更新，有些坑是产品取舍
小组件层面也一样粗糙，比如添加了一个 Disney+ 小部件、点击之后却显示只能在 iPhone 上面用，而按评测方的总结，这种问题以后 OTA 一下也就解决了，更明显的问题还是出在 Siri AI 上面。硬件端则有更新抹不平的取舍：即便把音量调到最大，实际响度依然有些偏小，而壁挂版由于缺少底座没有额外低音单元的支持，两个版本却卖同一个价格。知乎36氪
至于观望者等新款的理由，目前只有一个未经证实的爆料：彭博记者 Gurman 那边出现过一款 9 英寸屏幕、还会自己转向你的更高配 HomeView，尚未发布，把爆料当入手理由本身就是在赌。知乎
现在到底要不要入手
把首批评测放在一起看，翻车并没有翻到硬件——大家都对 HomeView 的硬件给出了不错的评价，争议几乎全部集中在软件与生态边界上。知乎
给硬件高分、给软件两星半的 AppleInsider，把判断交给了后续：还是要看后续生态支持怎么样。落到最后是三条清晰的边界：身在美国、家里设备基本支持 HomeKit 的用户可以买，但要按「语音仍在测试」的预期使用，并在修复落地前谨慎对待消息显示；指望一块屏幕替代平板或娱乐设备的，可以直接放弃；至于大陆用户，在官方渠道缺位、Siri AI 又与发售区域强绑定的现状下，平行进口这台「翻车中的新硬件」并不是划算的决定。知乎
