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奈瑞儿到底值不值得去?翻完全网评价,我把真实价格和办卡套路都整理出来了

源自124位全网作者

15:52

最近奈瑞儿在美业圈有点热,不过不是好的那种热。

8月5日,一位深圳用户在小红书发了篇《奈瑞儿 你简直服务业之耻》,吐槽自己明说了头疼还被疯狂推销,60分钟单次收三百多,想退卡被晾了半个月,评论区涌进66条。小红书而在此前的7月中旬开始,另一位用户连续在小红书、微博、知乎连载"奈瑞儿高消费的美丽陷阱",控诉自己被推销私密修复等高价项目。小红书知乎

但翻到互联网的另一面,又有不少人是真心夸它家肩颈和经络手法,甚至有吐槽推销的用户也承认手法不错。这口碑分裂得相当彻底。今天就把全网翻到的信息整理一遍,给准备用团购券、体验券进店的朋友做个参考。

奈瑞儿不是小店,但风险也不在"跑路"

很多广深朋友都见过这个门店,但不一定知道它的底细:

奈瑞儿成立于2007年,以中医文化为基石,主打女性美丽健康调理,门店集中在广州、深圳和珠三角。微博2024年之前,它是美业连锁的第二名。

2024年3月,港股上市公司美丽田园(02373.HK)宣布以3.5亿元对价战略投资,拿下奈瑞儿核心资产70%股权,当时奈瑞儿2023年收入约5.14亿元,核心资产包括约88家门店。微博而从如今门店的宣传物料看,其直营门店规模已号称"全国200+",扩张不算慢。

奈瑞儿到底值不值得去?翻完全网评价,我把真实价格和办卡套路都整理出来了

后来美丽田园又把思妍丽收入囊中,美业前三如今在同一家集团里。证券市场周刊奈瑞儿还有一条医美线"奈瑞儿医疗美容诊所",那是另一个话题。微博

所以它不是那种充完卡就跑路的预付卡小店,直接亏光本金的风险低。真正的风险在另一件事上:它让你花钱花得舒不舒服。

口碑为什么两极

翻完小红书、微博、知乎的几十条评价,夸的部分一句话,吐槽的部分三条。

夸的是手法。肩颈疏通、经络调理、头疗是它的核心项目,有体验过的用户认可找穴位准,“绝不是那种蜻蜓点水,几个点位而已的那种按法”。微博甚至有吐槽推销的用户也承认,第一次头疗体验服务和技术都不错,当场就买了十次卡。小红书新一些的门店铺成艺术馆风格,环境确实出片。

奈瑞儿到底值不值得去?翻完全网评价,我把真实价格和办卡套路都整理出来了

吐槽集中在三条。第一,推销频率高。“服务业之耻"那篇的评论区里,有人说"站在你旁边使劲推销,你不说话她就直接问你充多少钱”,还有人"每次去都是想放松的,结果一直被推销,烦死了"。小红书这也不是最近才有的事,早在2022年就有用户调侃"今年最关心我行程的人除了爸妈男朋友朋友闺蜜们大概就是奈瑞儿了"。微博

第二,价格虚高且不一致。深圳那位用户算了笔账:单次60分钟身体项目实收三百多,还是从标价498元打折下来的;办卡时门店一口咬定"周年庆拼团价最优惠",结果后来的直播套餐每次都比赛时办卡价便宜大几百。小红书

第三,退卡门槛在变高。评论区里有人和店长吵了一架才退成,有人提到"打监管局电话"才立刻到账,楼主本人提交资料后半个月音信全无,最后退款也要提供身份证、“各种不体面”。小红书

奈瑞儿到底值不值得去?翻完全网评价,我把真实价格和办卡套路都整理出来了

对照2023年4月有用户发帖说退款两天顺利到账——退款通道是有的,但最近的体验明显不稳定了。小红书

还有个变量是门店差异很大。有用户说万科云城店"平时不推销,快做完才问续费",益田、龙岗的门店则被点名。小红书同一品牌,不同门店体验可能天差地别。

真实价格什么水平,一张表说清

奈瑞儿的价格体系是"进门门槛低,长期消费不低"。体验价在100-300元区间,17周年庆活动曾推出新客专属价:王牌项目身体放松或清洁补水任选两次,3.1折后299元。小红书

渠道/项目

价格区间

说明

美团团购/新客券

约100-300元

如周年庆299元两次王牌项目,也有身体护理券、头疗券

基础面部护理

128元左右起

入门项目

肩颈调理

单次200-300元

口碑最好的项目

身体调理套餐

均价300-500元/次

核心价位段

单次60分钟身体

300多元

标价498元打折后,深圳用户实测

面部10次卡

1000多元

单次合100多元,微博用户实测

常规卡价

单次240-300+元

老带新卡价240元,平时单次300+

长期消费才是真实价位:身体调理套餐均价300-500元,口碑最好的肩颈调理单次200-300元,基础面部128元左右起步。知乎有用户买的面部10次卡1000多元,单次合100多元;老带新卡价能做到单次240元,但平时单次要300+。微博小红书

同价位段可对照的,还有母集团美丽田园188元的新客团购、思妍丽单次500元左右的护理(据美业账号整理)。知乎你看到的低价,都是引流的钩子。

"智能美养"是怎么回事

官方宣传主打"智能美养":“艾灸可以不点火,针灸可以不破皮、刮痧可以不损伤”,还有用户转述其自称"第一个把AI结合养生保健的品牌"。微博小红书
翻译一下:用仪器替代部分手工,流程更标准化,下限更稳。但要清楚两点:这是生活美容不是医疗行为;“智能"两个字不承担疗效。知乎美业账号在美容院性价比盘点里也直接提醒:奈瑞儿"在身体调理过程中引导升级套餐或办卡的频率相对较高,有消费者投诉进店后被推千元项目”。知乎

奈瑞儿到底值不值得去?翻完全网评价,我把真实价格和办卡套路都整理出来了

体验避坑清单

奈瑞儿到底值不值得去?翻完全网评价,我把真实价格和办卡套路都整理出来了

如果你看完还是想去试试(手法确实值得试),记住这几条:

  1. 只用团购券或新客券去,抱定一次性消费的心态。体验价就是你认识这个品牌的合理价格,别当场充值,也别信"今天充更划算"的算术题。

  2. 进店前就表明边界。直接说"今天只体验,不办任何项目",对方不停就闭眼装睡——评论区验证过,不接话她也会一直说,别给对方情绪反馈。

  3. 高价软性项目一律不碰。连载投诉帖里,用户被推销"私密修复"和名为"磁场宸大师"的项目,都是千元到上万元量级。知乎项目一旦和"能量"“磁场”"大师"挂钩,直接走人。

  4. 真要办卡,先二次比价。先看官方号和直播间近期价格,有人实测直播比门店办卡便宜大几百,再把退卡条款逐条确认、留文字凭证:哪些能退、怎么扣费。小红书

  5. 退卡别拖。未使用部分越早申请退,成功率越高;被推诿就走12315和市场监管渠道,评论区有"一提监管局,退款马上到账"的真实案例。

适合谁,不适合谁

适合:

  • 在广州、深圳及珠三角,有明确肩颈、腰背调理需求的人;

  • 预算自律、能用团购单次消费、对推销有抵抗力的人;

  • 已经是会员、且常去门店口碑正常的人。

不建议:

  • 想安安静静放松的人——推销打扰是它家最大的槽点;

  • 耳根软、不擅长拒绝的人——评论区太多这样的用户买了计划外的项目;

  • 价格敏感用户——同价位有更多选择。

接下来值得盯的信号

最后留几个观察点:

  • 奈瑞儿官方会不会回应7月以来的这波集中投诉,门店整改与否;

  • 并入美丽田园体系后的变化:据美业账号整理,思妍丽被收购后有用户反馈"技师更换频率变高,服务稳定性可能受到影响",奈瑞儿可能经历类似调整期。知乎

  • 新品"NIX白极星"美白项目上线后宣传声量不小,实际口碑待观察,别急着为大宣传买单。

你在奈瑞儿被推销办过卡吗,或者体验过什么项目?评论区聊聊真实经历。

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