临近春节,i茅台App频繁宕机与极低的抢购成功率,将官方推至风口浪尖。消费者对“抢购”模式的质疑声浪高涨,黄牛趁机牟利,一场围绕稀缺商品、技术门槛与公平性的博弈正在上演。
智能速览
i茅台App再现技术故障,用户抢购失败
飞天茅台抢购成功率仅9.5%,引发用户对模式的质疑
黄牛推出代抢服务,费用150元起,抢购模式被指利于黄牛
平台日均拦截机器抢购超1700万次,技术对抗激烈
部分用户怀念此前的申购抽签模式,认为更公平
春节临近,飞天茅台市场价与股价双双走高
精华内容
从申购摇号到限时抢购,i茅台的一次模式改变,为何引发了普通消费者、黄牛与技术攻防的多重博弈?
抢购之殇
“i茅台又崩了”,这已成为近期不少消费者的共同体验。2月5日,大量用户在抢购1499元飞天茅台时遭遇页面无法加载、无法下单等问题,客服热线亦难以接通。官方回应称系因订单暴增。数据显示,1月份i茅台月活用户超1531万,但成功抢购到飞天茅台的用户仅有145万,成功率仅为9.5%,证实了“一瓶难求”的现状。
模式之辩
消费者的不满,不仅源于技术故障,更指向了抢购模式本身。此前,i茅台的热门产品采用申购摇号模式,能否购得取决于运气。而改为“拼手速”的抢购后,消费者认为这对普通用户不公。许多评论怀念起过去的抽签机制,认为那才是更公平的分配方式,而非现在这种考验设备和网速的竞赛。
黄牛之利
抢购模式的改变,无疑为黄牛和“科技抢购”提供了更大的操作空间。市场上已出现黄牛提供的“代抢”服务,收费在150元至168元不等。同时,平台也面临着巨大的技术对抗压力,1月份累计拦截机器抢购等异常行为高达5.4亿次,日均1742万次。这场“人机大战”让普通消费者在抢购中愈发处于劣势。
市场之热
尽管争议不断,但飞天茅台的市场热度不减。春节前夕的酒水消费反弹,使得飞天茅台散瓶批发价稳定在1660元/瓶左右,远高于1499元的官方指导价。资本市场的反应同样热烈,贵州茅台股价在近期迎来“深V”反弹,近六个工作日累计涨幅近17%,市值一度站上2万亿关口,显示出市场对其品牌价值的强烈信心。
i茅台的抢购模式在激活市场的同时,也放大了普通消费者的无力感,并为技术抢购和黄牛提供了生存土壤。如何在保障品牌热度与维护市场公平之间找到平衡,将是茅台未来需要持续面对的课题。
关键评论
有用户认为当前抢购模式就是为黄牛设计的,并怀念更公平的旧申购机制。
有观点指出,黄牛利用软件挤爆服务器,普通用户根本无法与之竞争。
建议通过设置每人每日、每月限购数量来解决抢购难题。
有声音认为,目前的模式让真正的消费者买不到酒,买到的人都是二道贩子。