江苏消保委点名PC软件弹窗乱象,360安全浏览器不安全,15分钟弹窗9次
近年来,为了保障App用户权益,工信部采取了一系列措施。工信部对App开屏弹窗广告行为集中整理,经持续的高压震慑,App的开屏广告问题得到了有效的改善。目前为止,已经有68家头部互联网公司已经配合完成整改。
然而,整治了App开屏广告的问题,对于PC用户而言,网页、电脑软件弹窗现象也极大的影响了他们的使用体验。
7月18日,江苏省消费者权益保护委员召开了新闻发布并于会上发布了《PC端应用软件网络弹窗调查报告》。报告指出, 根据江苏消费网舆情监测中心数据显示,从今年1月至今,江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条,其中负面舆情信息高达 3737 条。问题主要集中在弹窗内容涉嫌诈骗、低俗等;内置木马病毒;未经提示强制捆绑安装其它软件;不能一键关闭;弹窗频率高,数量多。在此背景下,会议强调相关平台应该珍惜声誉、控制弹窗、维护消费者合法权益、提高用户体验。
据江苏消保委介绍,他们从官方渠道下载了30款软件用于测试,有11款存在网络弹窗问题。值得注意的是,360 安全浏览器以15分钟内弹出9次广告窗口位居榜首,其次是暴风影音,15分钟内弹出窗口6次。
从第三方平台下载的应用软件中,360安全浏览器、360卫士、暴风影音、小鸟壁纸等四款软件的网络弹窗内容涉嫌违法行为。
从第三方平台下载的应用软件中,腾讯视频、爱奇艺、2345看图王等4款软件弹窗无法“一键关闭”,没有关闭功能按钮,甚至有部分应用软件,当用户点击弹出窗口的非关闭按钮时,会被诱导下载其它软件。
从第三方平台下载的应用软件中,2345看图王、小鸟壁纸、酷我音乐、爱剪辑、ACDsee、腾讯视频、爱奇艺视频、QQ浏览器等10款软件无法设置弹窗周期或者无法设置永久不弹出。此外,调查人员还发现有7款应用软件存在嵌入式广告。
省消保委相关负责人表示,针对调查发现的问题,下一步将对涉事的应用软件所属企业开展其中约谈,采取有效措施解决网络弹窗乱象,为用户打造一个放心、安全的互联网环境。
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