TCL首款纳米银抗菌智能门锁新品发售 售后服务全新升级 打造行业标杆

　　近几年，随着智能家居概念的普及，智能锁作为智能家居的重要入口，市场愈加火热。特别是80、90后作为智能化产品的消费主力，各大智能锁厂商致力于通过时尚、个性化产品外观，抓住年轻用户的全新审美、潮流、时尚的生活元素。

　　对于现今价格化、同质化严重的市场中，TCL为打破智能锁设计日趋同质化的僵局，在产品形态上进行创新，以新潮、时尚的外形设计为行业打开潮流新趋势，与此同时，在产品功能上，更是加入许多炫酷“黑科技”，吸引着广大80、90后的年轻消费者。

　　在5月14日晚7点，TCL举行K6系列物联网智能锁新品上市发售会，发布三款物联网智能锁新品，K6P、K6X、K6F物联网智能门锁。

　　首款纳米银抗菌智能门锁，“黑科技”3D人脸识别开锁

　　一场突如其来的疫情给国民经济带来巨大危机的同时，也激发了国民对健康关注度，追求高质量的健康家居环境成为了全民意识，健康家居行业发展也迎来一波新高。此次TCL物联网智能锁新品上市发售会，推出门锁行业里首款采用纳米银抗菌材质的物联网智能门锁，K6P、K6X物联网智能门锁门把手采用纳米银抗菌材质，通过多光谱涂层融合银离子可有效抑制大肠杆菌及金黄色葡萄球菌的存活与繁殖，根据广东省微生物分析检测中心分析，纳米银对大肠杆菌和金黄色葡萄球菌有99%的抗菌性，智能与健康完美融合，让消费者享受智能生活的同时健康也能得到保障。

　　K6P、K6X物联网智能门锁机身均采用双层豪华游艇设计，机身颜色均为绅士灰色，赋予其浓浓的科技感。门把手采用创新“如玉”设计，形状如玉，寓意生活吉祥如意，门把手采用平行悬浮设计，满足左右手全方自然握拳轻松开锁，180°弧形设计，实现手掌零角度舒适握感，在积极创新的同时，用户体验也不落下。

　　不同的是，K6X物联网智能门锁机身上设有摄像头，实现人脸识别开门锁。为了满足人脸识别开锁复杂的要求，K6X物联网智能门锁采用定制化的3D仿生双目红外摄像头和低功耗计算芯片，具备高精准度、高安全性、低功耗等特点，使K6X物联网智能门锁对复杂光照环境适应性强，无论是逆光、暗光、背光环境下都可以轻松应对。识别开锁速度快，还实现了宽幅身高覆盖1.3米至2.1米，在进行人脸识别开锁时，小孩不用垫脚，大人也不需要弯腰，非常方便。

　　在安全性能方面，K6P、K6X物联网智能门锁均使用全新智慧锁体，通过智慧鸭舌监测传感器，进行实时监控。TCL考虑到传统门锁关门需手动上锁操作，操作繁琐以及离家忘记锁门、归家忘记反锁等生活中常见的安全隐患，此次发布的新品智能锁已全面升级了全自动一键开门、一键反锁装置及未关门提醒功能，随进随出，无需担忧，开启智慧生活。

还内置了5D安全防护技术，软硬件双重升级，让门锁更安全。拥有6大安全开门方式，指纹、刷卡、钥匙、临时密码、APP远程授权、数字密码，多种开门方式，轻松应付生活中各种情况。

　　除了以上各项全新升级的安全加密措施以外，还具备一键布防功能，这也是门锁行业首个拥有此功能的品牌。可实现智能门锁与家里的摄像头、可视门铃等电子设备进行联动，当用户出门时，可开启一键布防功能，如有小偷、盗贼进入家里后开门锁出来，门锁就会自动报警提醒用户，报警方式有两种，一种是从门锁直接发出声音警告小偷，二是同步发送到用户的手机APP上告知，给用户生活带来更多的安全保障。

　　品智锁在 乐享指挥生活 K6F物联网智能门锁

　　K6F物联网智能门锁机身一体成型，机身材质耐腐蚀性强、抗冲击力强，且更耐磨损。拥有360°多角度、508DPI高清晰，160x160mm大面积采集指纹，指纹识别更灵敏、更精准、更便捷。内置6种开锁方式，指纹、密码、钥匙、APP、磁卡、临时密码，多重开锁方式随心选择。还支持20位虚位密码，连续输入6位正确密码即可开门，防窥视，不尴尬。

　　采用5D安全防护技术，C级真插芯，安全防爆拆，内置防小黑盒功能，让居家安全得到更好保障。

　　售后服务全新升级 打造行业标杆

　　现今，不管是在线上，还是线下购买智能门锁，都需要经过繁琐购买和安装过程。购买前需自行测量门宽、衬板宽、衬板长、判断门材质、是否有天地钩、非标配件加钱购买和按要求提供3张原门锁照等7步操作，耗时半个小时。在安装环节也可能会因锁体匹配等问题，导致售后师傅要上门2-3次才能完成安装，前后需花费时间达一个星期，效率太低了!!!

　　考虑到智能锁售前购买和售后安装流程复杂，影响消费者的购买欲，TCL将智能锁售后服务全面升级，为广大TCL智能锁用户提供全方位的服务保障。在TCL智能锁售后服务全面升级后，消费者购买前的7步操作变成了0步，直接下单购买即可完成，门锁和锁体快递送到后，24小时内师傅上门一次安装完成，锁体衬板全部免费匹配更换。同时TCL引领行业，率先提出6个要领、7项准备和8个步骤的行业标杆式服务标准。

　　对于现今智能锁行业标准不统一，市面产品鱼龙混杂，产品质量和安全性得不到保障。TCL此次推出了智能锁行业3大服务标准，既规范了智能锁安装服务，又提升了整体的安装效率和服务质量。

　　高效的售后服务，当然少不了强硬的实力在背后支持，TCL在全国拥有2大呼叫中心、26家服务处、20000+服务网点、60000+专业售后工程师团队、7 x 24小时的服务，并向用户提供“500万的产品责任险”和“3年质保换新”服务。让消费者对智能锁免除后顾之忧，可以放心购买。

　　写在最后：TCL智能家居总经理卜海峰表示：“以技术创新、极致服务、用户体验促进国内安居智能化进程是TCL努力的方向。在2020，智能锁新品不断涌现，唯有抓住消费者瞬息万变的需求，积极创新，带来高端和个性化的新体验，且拥有过硬的品质，塑造良好的品牌口碑，才能脱颖而出。