京东双11剧透读本,应知应会的5大备战事项!
京东双11买的是什么?买的是耐心?买的是运气?买的是史低?
欢迎来到「Kim工房」,今天照例揭秘京东双11的剧情走向,顺便谈谈剁手备战之道。
考虑到同学们基本具备一定驾龄,本期课程尽量点到即止,总之本文唯一的重点,就是没有重点!
一、双11时间轴
2019年京东双11依然以马拉松的形式呈现,整个活动周期近一个月(10月18日至11月15日),根据京东双11主页面的攻略日历,概况如下:
▼单日活动时间轴
简单说,京东双11分为预热期(1018-1031)、专场期(1101-1108)、高潮期(1109-1111)与返场期(1112-1115),既有单日活动,也有阶段活动,生怕你薅不到毛剁不下手。
目前高潮期的具体优惠活动还比较神秘,唯一扒到的是11月9日开始必领的“大促神券”,优惠力度是满400减50,在高潮期每天限领一张,据说可与限品类券、店铺券三重叠加(又要烧脑?),这么看来此神券相当于全品类东券。
从11月1日开始,就没必要做等等党,根据单日活动的安排对号入座即可,基本上专场期的优惠力度与高潮期相差不大,如果担心后期更便宜,建议选择延迟配送外加价格保护。
▼阶段活动时间轴
京东双11的阶段活动始于10月18日,各种羊毛活动层出不穷,下面精选羊毛纯度较高的活动简单汇总如下:
留意各活动的起止时间就好,下一章再解毒,预计11月还会补充或更新活动内容。
二、双11主会场*3
常识题:京东双11有几个主会场?有哪些羊毛活动?
▼三大主会场
本届双11京东主推三大会场,分别是京东商城主会场、京东金融主会场与京喜主会场。
▼京东商城主会场
楼梯:京东App-首页中间banner-主会场
电梯(传送门)
商城主会场中部滚动的圆形banner,是阶段羊毛活动的聚合,诸如全民养红包、狂欢开门红或十二玉首等原始入口就来这里找,活动也会不定期更新,敬请留意。主会场下方有全品类东券315-25,连续签到两天可领取,防身备用。
当前商城主会场有以下阶段羊毛:
后期还将推出开PLUS得红包与城城分现金。
▼十二玉首
名字很奇怪的活动,分享助力外加抽奖,攒够6.6元就算达成,达成后就不能继续玩,活动有效期至10月31日。运气差的话,需要拉几十人才勉强抽到6.6元,运气好的话,只要十几人就能达成,而且红包可达8元多。
更新:活动尾声疑似大放水,据说现在关注就能得7元,拉助力则更多,早期达成的可能会哭。
▼狂欢开门红
同样是已近尾声的活动(10月31日到期),如果前期还没上车的,赶紧找几个新手互助玩玩,由于整个活动只能助力8次,所以只能找新手。早期助力收益不错(几块钱),中期只有几毛,晚期都是0.15元,该收手时就收手。
▼全民养红包
当红主力羊毛,活动有效期至11月10日,分为升级阶段与翻倍阶段。升级阶段很简单,做任务+轻助力就能达到18级,然后进入翻倍阶段,非常虐心。
翻倍阶段采用阶梯式助力,拉够特定人头可让红包乘以特定倍数,例如6人4倍、21人8倍、57人14倍、117人20倍封顶!每天有5次助力机会,但全程只能为同一基友翻倍1次,所以20倍就是实打实的要拉够117人。
怎么玩?说起来很简单,加入几个羊毛互助群,每天找人互助力即可,你可以拿翻倍、挖矿、锦鲤或神券等各种助力次数去跟别人互翻倍。目前距离活动有效期还有十几天,每天互助5个人,还是有希望拉到70人左右。
那么问题来了,20倍收益有多高?根据官方规则,整个活动预算为1亿元,单个用户瓜分金额上限为100元,目前已经有100多万人获得瓜分资格(即达到第5级),平均下来人均80元左右,20倍还是妥妥能按上限100元发放。如果后期获得瓜分资格的人增多到几百万,甚至有大量18级以上带翻倍的,那么20倍收益有可能被稀释,毕竟总预算是固定的1亿。
▼家电勋章
毫不起眼的羊毛活动,有效期至11月15日,主游戏是做任务+轻助力拿京豆,副游戏是每小时逛会场领京豆,千万别小看后者,它是近期绝对值得玩的签到羊毛。
每小时有6个会场可逛,每个会场“领取京豆”的banner位置不尽相同,界面上显示领取到1至3京豆,但实际到账是5到10京豆,每小时30京豆保底,收益相当可观。目前玩的人较多,有可能到中午就没豆了,手要快。
▼能量计划
两个代言人活动,有效期至11月11日,做任务+轻助力,看似有男版与女版,其实是同一个活动,玩其中一个即可。每天攒能量值可抽奖,大概率能抽中两次0.3元京东红包,第三次开始就落空,别纠结。
▼城城分现金(预测)
根据今年618的经验,此活动的关键在于城市选择,而不是做任务拉点赞。预计活动沿用固定奖池模式,单个城市达成任务的人越多,人均收益就可能被稀释,建议不要根据定位来选择大城市,而是手动选择非省会小城市。
▼京东金融主会场
楼梯:京东金融App-首页上部banner-全民抢京贴
电梯(传送门)
金融主会场略显杂乱,上部“瓜分10亿京贴”可每天领取并分享助力,中间方形banner冗余活动太多,值得关注的只有红包雨、萌宠大作战、发红包赚钱与玩转大富翁等,下方“我的京贴”是使用京东支付后随机获得的虚拟货币,可在京东支付体系抵扣。
▼京喜主会场
楼梯:京喜App-首页中间banner-主会场
电梯(传送门)
京喜即京东拼购的改版,是京东重新打造的移动端拼购平台,目前主推的就是京喜App,暗藏京喜购物返现羊腿活动与双11百亿补贴。关于京喜的深度解毒,详见Kim较瘦前期课程《爱拼才京喜?揭秘京东拼购の正确打开方式!》,此处不再赘述。
重要说一遍,京东拼购一定要在京喜App提交订单,只有这个渠道下单才能返现!下单后可不支付,然后切换到京东App支付或者走优享免息支付,各有优势。人品爆发的话,京喜购物返现+京东App支付红包,可以做出连环单,即连续几天购物(几乎)不花钱。
假设初始无任何红包,第一天在京喜购买12元商品,京喜App返现2.4元,相当于商品实付9.6元,然后每日首单送3元京喜红包,京东App支付点亮助力红包又得6元京东红包;第二天手上有9元红包,在京喜再购买12元商品,支付金额只需3元,再加上京喜返现2.4元,实际消费仅0.6元,照例获得京喜首单红包,运气好再的京东App红包;人品爆发的话,可无限循环下去……
三、2019新玩法
年年双11,今年有啥新玩法么?较瘦带你简单扒一扒。
▼宠物品类拓展
从2019年11月11日开始,宠物生活-宠物服务下将新增6个三级类目,包括宠物托运、宠物殡葬、宠物美容、宠物训练、宠物摄影与宠物配种,这是要一条龙的节奏。考虑到京东物流的网络优势,对于宠物托运还是很期待的,或许将来就能带着宠物去旅游!
▼评价官三倍京豆
京东商城针对双11与双12购物浪潮,推出评价官三倍京豆活动月,在11月1日至12月31日期间,评价官的优质评价可获得三倍京豆奖励(比日常多一倍)。这对于喜欢评价商品的消费者,无疑也是个羊毛,赶紧趁着10月去申请成为评价官吧。
四、平台幕后揭秘
东家台前的故事讲得差不多,再来分享几个幕后八卦。
▼双11发货时效
针对京东主站(即传统意义上的京东商城,不含拼购与海囤),11月9日至11月15日期间成交的订单,商家需在11月19日0点前发货,特殊商品除外。
针对京喜平台(即京东拼购),10月31日至11月8日期间成交的订单,商家须在72小时内发货;11月9日至11月15日期间成交的订单,商家须在11月19日0点前发货。
注意“发货”是指物流公司系统可查,而不是商家在京东平台虚假发货,如果遇到商家未按上述时效发货的,建议果断投诉。
▼商品价格力校验
本届双11将针对活动商品增加“价格力”校验机制,价格力即普惠实时到手价与最低成交价的对比值,价格力会影响商品在首页推荐与会场曝光的机会。
普惠实时到手价,即大部分消费者最容易享受到的到手价,系统会实时计算。最低成交价,即9月18日至10月17日期间的最低成交价,显然是个常数。
简单说,首页推荐与会场曝光的活动商品,不再是广告费给最多的,而是当前比较优惠的!
▼搜索排序规则
是不是很好奇,京东搜索商品的如何排序的?
最基本的当然是文本相关性(商品标题、类目等描述信息)与类目合理性(商品分类是否恰当),其次还受商品竞争力影响。
所谓商品竞争力,则包含五个方面:
该商品SKU点击指标量
该商品全站销量
该商品30天销售金额
该商品30天全站加购量
该商品30天广告投放消耗
需要补充的是,新品上架会有5天搜索扶持期,从第6天开始优胜劣汰,仅对转化率较高的新品继续扶持。
五、买贵怎么办
终于来到不可避免的问题,这边刚下完单,那边商品降价,枕魔瓣?
较瘦给你们开三服后悔药:延迟配送+价格保护+无条件退货。
▼延迟配送
但凡标识“由京东发货”的商品(绝大部分自营&部分第三方),基本都能在结算页面修改配送时间,中小件商品选择范围有7天,大件商品选择范围达40天。
鉴于双11期间商品价格波动较大,非急用商品建议尽量延迟配送,如果后期价钱更优惠,可根据实际情况进行价格保护或重新下单。
需要注意的是,多种商品合并跑一个订单时,有可能因为发货仓库不同,导致无法修改配送时间!
▼价格保护
所谓价格保护就是,不主动申请就不会帮你保护,主动申请也不一定给你保护,不坚持下去就一定不会保护。价格保护有两种申请方式:系统自助申请与客服人工申请。
自助申请入口:京东App-我的-客户服务-价格保护
自助申请最方便,但成功率较低,因为京东对价格保护有一套复杂的规则,包括适用品类、申请时效、返还方式、订单状态、秒杀与赠品等等因素,较瘦挑重点归纳如下。
价保时效方面,图书相当于没有价保,生鲜仅支持48小时,家电30天时效最长,其余品类基本都是7天。换句话说……
家电可以放心买,即使不走延迟配送,也足够撑过双11活动期。图书和生鲜尽量买定离手,不急用就走延迟配送,别太纠结。其他品类就要看下单日期,延迟配送7天+价格保护7天,最长可做到14天的价格缓冲期,基本能覆盖双11活动期。
需要注意的是,某些情况不支持价保(至少自助申请不会成功,人工申请嘛……呵呵),诸如商品正在参与秒杀、商品赠品有变化(购买前无赠品,购买后有赠品)、订单打印之前(相当于未准备出库)。
如果自助申请失败,请联系客服人工申请,规则是死但人是活。为便于描述新旧促销活动造成的价格差异,申请之前最好按新活动锁个单(提交订单但不付款),然后提供新旧单号给客服,会更好沟通。
当然,人工申请还是尽量保持友好协商,剁手的事情别太执着。
▼无条件退货
如果价格保护无效怎么办?实在万不得已,只能无条件退货并重新下单,但退货权益也要看你的会员等级。
PLUS会员享受运费双免,即用户原因造成退换货,上门取件与寄还用户均免费,不但适用商品范围超广,而且无次数限制,不愧是花钱买放心。
普通会员则视京享值区别对待,京享值≥2万享受双免,但适用商品范围受限,且每月仅支持三次;京享值<2万只能单免,即用户原因造成退换货,上门取件收费(8元/30元/50元),寄还用户免费。
当然,如果是商品质量问题造成的退换货,无视会员一律双免。
尾巴
京东双11买的是什么?买的是耐心?买的是运气?买的是史低?都不是,买的只是刚需商品,仅此而已。在这个剁手的季节里,别人只问你贵不贵,没人关心你累不累,在纠结商品成交价格高低的同时,不妨冷静思考一下购物决策的时间成本,值不值得自己掂量。
至于京东App支付随机获得“下单领红包”、订单完成后7天内京东购物小程序可领取“京豆礼包”、三星生活助手App提交订单有红包等等陈词滥调就不说啦,相信你们都懂的。
那么这堂课就到这里,更多京东黑科技,敬请关注「Kim工房」!
小编注:本文作者@cloud_kim 是什么值得买生活家,他的个人自媒体信息为:
微信公众号:Kim工房,微信搜索“Kim_Works”
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