漫步者 竟然有这种操作?

2019-06-20 20:10:58 5点赞 7收藏 6评论

2018年7月,我购入了漫步者W860NB耳机,当时价格799用劵749买的,虽然不是最低价,但觉得还是可以的,当时有30退货,不过也没出什么问题,只是开机要按两次(我觉得可以接受)。再就是忘记关降噪会一直耗电,直到没电。我认为是产品设计问题就没管。

一直就用着,没有再找客服。。。


漫步者(EDIFIER)W860NB复合式主动降噪头戴蓝牙耳机黑色899元ANC主动降噪,支持aptX。京东去购买


漫步者 竟然有这种操作?

漫步者 竟然有这种操作?

漫步者 竟然有这种操作?


直到2019年6月,我发现耳机左耳皮革开胶了,还有偶尔不开机,需要插入一次电源才可以,我试图寻求京东的售后处理。

漫步者 竟然有这种操作?

客服第二天打电话给我说是不能京东取货售后,要我邮寄,所以关闭了我的售后申请,我觉得无所谓,就招办了

当时给客服反应时拍的当时给客服反应时拍的

第三天我才记得去寄快递,寄了京东快递(只寄了耳机本体,只寄了一个坏的耳机),第二天就签收了,也没电话我就等等结果。

漫步者 竟然有这种操作?

突然 突然 突然!!!,我在20号的下午外出回公司看的了一个来自漫步者的包裹。。。。。

6.20收到来自漫步者的快递6.20收到来自漫步者的快递

一个全新的W860NB一个全新的W860NB

我。。。。。。。。。。。。。。不知道怎么说,我佩服漫步者对售后的处理方式,我也是做产品的,但这样的换新我。。。。。。。。。。

我当然开心他们的处理结果,谢谢,这就是我要给说的操作,哈哈哈😄😄😄

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6评论

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  • 难道不是京东?

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    不是京东,是漫步者官方

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  • 体验过几次京东售后,感觉京东给厂家的压力不是一般的大,PLUS充钱的价值全体现在售后上了

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    说的对,京东服务好都是压自营旗舰店供应商,所以自营旗舰店放心些

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  • 可能是彻底坏的修不好了 [得意]

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  • 799买漫步者我觉得我和楼主一定不是一类人

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本人是一个IT男,喜欢购买数码类新奇特产品,经常剁手于京东,天猫,苏宁易购等电商平台,很少在线下买,也经常在转转上淘点东西。

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