雪王、瑞幸重仓的赛道,撑起了150%新客增长

源自今日头条:餐饮老板nc

02-17 14:02

餐饮行业深陷“低毛利”内卷,传统增长模式失灵。外卖赛道正从价格战转向品质战,为坚守品质的商家带来了新的增长契机与破局路径。

雪王、瑞幸重仓的赛道,撑起了150%新客增长

雪王、瑞幸重仓的赛道,撑起了150%新客增长智能速览

  • 餐饮行业进入低速增长期,“低毛利”成为普遍痛点。

  • 外卖市场从拼价格转向拼品质,成为驱动门店增长的关键变量。

  • 京东外卖汇聚高价值用户,近400品牌订单量破百万。

  • 大鸭梨等品牌通过品质坚守与平台扶持,实现75%的老客复购。

  • 瑞幸借力平台“包销模式”,创下两周1400万杯销量纪录。

  • 2026年餐饮破局关键在于与平台深度合作,精细化运营。

雪王、瑞幸重仓的赛道,撑起了150%新客增长精华内容

当流量红利见顶,餐饮商家如何找到确定性的增长?一些先行者通过拥抱品质外卖,已经找到了答案。

行业变局:品质外卖成新引擎

2025年,中国餐饮行业步入“低速增长、高度竞争”新常态,全国餐饮收入同比增长仅3.2%,而中式餐品人均消费较2023年下滑31.5%。“低毛利”成为所有餐饮商家的共同痛点,行业平均净利率不足15%。

在此背景下,外卖市场迎来了关键转折点,从“拼价格”向“拼品质”加速跃迁。主打“品质外卖”的京东入局,为餐饮商家开辟了新的增长空间。过去一年,京东外卖累计有近400个餐饮品牌订单量突破百万单,蜜雪冰城、瑞幸咖啡等5家品牌订单量突破2亿,显示出品质外卖的巨大潜力。

双向奔赴:坚守品质的回报

餐饮品牌的逆势增长,源于其对品质的坚守与平台扶持的双向成就。扎根京味餐饮29年的大鸭梨烤鸭店,始终坚持用堂食标准做外卖,与京东外卖合作后,0佣金政策让其能将更多资金投入食材品质,最终实现品牌老客占比高达75%。

同样,河南禹州的小店超享来剁椒面,入驻京东外卖后,月营业额从数千元涨至数万元,复购率超70%。平台的0佣金扶持与精准客流导入,让商家能更专注于菜品品质,形成了“品质提升—口碑沉淀—业绩增长”的良性循环。

雪王、瑞幸重仓的赛道,撑起了150%新客增长

爆品逻辑:电商打法破内卷

除了稳定的复购,爆品的打造是撬动确定性的关键抓手。2025年,瑞幸与京东外卖首次试水单品包销模式,短短两周便创下平台1400万杯的销量纪录,单日峰值突破150万杯,带来超150%的新客增长。

这一模式是京东将成熟的电商“爆品逻辑”迁移至外卖场景。平台与商家协同选品,平台全权负责运营、履约与定价,商家专注供货。通过合单送等集约化配送降低成本,最终让消费者用“批发价”点外卖,从成本结构源头优化,打破了餐饮商家“增收不增利”的内卷困局。

雪王、瑞幸重仓的赛道,撑起了150%新客增长

未来路径:2026年破局策略

展望2026年,餐饮外卖渗透率未来十年内必将突破50%,行业竞争逻辑转向“拼产品、拼服务、拼效率”。餐饮人如何吃透渠道红利?京东外卖升级的“双百计划”给出了清晰路径。

其核心升级举措包括:一是上线门店成长分体系,让优质商家获得更多流量扶持;二是深化包销模式,为商家带来确定性收益和新客;三是推出营销日历,让商家轻松参与平台级活动。回归本心,与平台深度合作打磨高品质产品,将成为未来餐饮竞争的核心分水岭。

餐饮行业粗放增长的时代已经结束。对于2026年的餐饮人而言,回归产品本质,与品质平台深度协同,以精细化运营打磨单店模型,将是穿越周期、实现持续增长的核心所在。

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