微信支付宝等将进行适老化改造 工信部:确保老年人上网操作和安全性
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随着互联网越来越普及,如何解决老年人上网难的问题,就显得尤为重要。
据悉,为了应对老年人上网难的事情,工信部已经开始推动首批适老化及无障碍改造,具体来说APP名单包括:腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品,也有微信、QQ等社交通讯工具,还有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品,以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域APP。
专项行动方案指出,针对老年人,要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品,鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式,实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力,方便不会普通话的老人使用智能设备。
针对当前互联网应用中强制广告较多、容易误导老年人的问题,互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键。
工信部要求中国电信、中国移动、中国联通从即日起,65岁以上老年人拨打这三家电信运营商客服电话,可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人引导服务。
“很多老年人在网络应用上呈现‘沉默状态’。”工信部副部长刘烈宏说,工信部已推动3.2万个政务网站实现信息无障碍。疫情期间,针对“无码老人”出行难等问题组织及时推出“通信行程卡”。当前,工信部正集中力量在年底前落实解决一批老年人运用智能技术最迫切问题。比如,方便老年人查验行程,推动运营商推出适合老年人的专属电信资费方案,减轻资费负担等。
中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商现场也表示,将大力优化客服、热线服务流程,针对实名制登记的65岁以上老年人提供优先服务,加快适合老年人使用的线上营业厅App设计,降低老年人操作难度,完善智能老年社区相应功能。
另外,为视力障碍人士提供更多具有大字体、大图标、高对比度文字以及兼容读屏软件等功能特点的服务产品,为听力障碍人士提供更多配字幕以及兼容助听器等功能特点的服务产品,为肢体障碍人士提供更多支持自定义手势、简化交互操作等服务产品。
随后,工信部将组织对互联网应用无障碍水平进行测评,并纳入信用评价,对适老化改造不到位的企业督促改进。

可以关闭的在那个订阅支付里面降级关闭 我建议大家啊都不要在官方充值你就直接买激活码 绝对可以避免自动续费的问题 而且价格比官方便宜多了
张小龙死钱佳了,整改?不可能改的,建议下架微信
我05年开始用联通,用了15年了
,联通套路少点。
应该设置儿女的手机作为二次验证码接收手机,让儿女给老人把个关。
这个问题十几年也没解决,好一点的是只要发现了,打电话基本立马退钱,这还是国企呢。
有可能老人版本大字体,还不能调整,让年轻人用不了
我也要用老人版
非常有必要!抓紧了!
这确实干了一件事实,早上打10010查积分,先给人工智能说需求,直接要转接人工客服都不行,说完需求给你再念一遍按1什么什么按2什么什么,最后搞了半天再按0进入人工客服。
说那么多废话,我理解下来就是一句话。老百姓需要纯净版的软件,而不是各种坑各种广告~~~~~~
人在做天在看,多行不义必自毙。年轻人耗子喂汁
老人只用现金。少弄花里胡哨的东西
肯定有小字写了,支付的时候肯定有个确认开通免密支付。
其实吧 我绝的做的最好的APP是学习强国,啥广告都没有,分类清晰
不看这些不就行了。我就极少看朋友圈,公众号倒是常看
哈哈,不好意思。实在是没忍住
不管效果如何,先为ZF点赞
三家都是流氓
给工信部点赞,疫情给老年人生活带来的不便太多,老人们识大体顾大局,表现了如此的配合,现在在防控常态化的情况下,确实应该为他们多考虑👍
还可以去保监会投诉违规营销,一告一个准。微保已经被保监会处罚很多次了。
我也想要老年版本
早就该这样整改了。现在软件广告等垃圾信息真的太多了,一点都不干净整洁。还有些申诉取消等功能类的东西找不天找不到,我一个年轻人都不好找,何况父母辈份的,真的是太恶心了。
我不要公众号,朋友圈!只要可以联系的就可以
整天诱导刷脸支付,烦死了
那说明你也老了。哈哈哈哈
先是老人版碾压一般版,然后实名后才让使用,年龄不能的滚回去一般版。最后老人版退市!
iOS也不行了,虽然不是强行下载只是强行跳转
道高一尺魔高一丈
先把盲道修好吧
我那个热心的舅舅就帮我老爹老妈申请了支付宝,,银行卡,身份证,都登记的他老人家自己的名字,,,我想问,,,怎么改,,,,